Saat memberikan perintah cetak ke printer HP dari komputer Windows, beberapa pengguna mengalami pesan “ Ada masalah dengan kepala cetak ” kesalahan. Ini adalah masalah serius pada printer HP karena Anda tidak dapat mencetak sampai masalah ini teratasi. Jika Anda mengalami kesalahan ini pada sistem Anda, solusi yang diberikan dalam artikel ini akan membantu Anda.
Ada masalah pada printhead Printer HP Error
Perbaiki kesalahan Printer HP Ada masalah dengan kepala cetak dengan kode kesalahan 0xc19a0015, 0xc19a0013, 0xc19a0002, 0xc19a0023, 0xc19a0020, dll di komputer Windows dengan mengikuti solusi yang telah terbukti ini.
- Lakukan Siklus Daya
- Perbarui firmware pencetak
- Periksa kait kartrid
- Pasang kembali kepala cetak
- Bersihkan kepala cetak
- Ganti kepala cetak
Perbaiki kode kesalahan Printer 0xc19a0015, 0xc19a0013, 0xc19a0002, 0xc19a0023, 0xc19a0020
1]Lakukan Siklus Daya
Langkah pertama adalah menghidupkan Printer HP Anda dan melihat apakah itu membantu. Langkah-langkah berikut akan memandu Anda dalam hal ini:
- Matikan printer Anda.
- Cabut kabel daya dari printer dan cabut dari stopkontak di dinding.
- Tunggu selama 60 detik.
- Hubungkan kabel listrik ke printer dan colokkan ke stopkontak di dinding.
- Nyalakan pencetak Anda.
2]Perbarui firmware printer
Firmware printer yang ketinggalan jaman juga menyebabkan beberapa masalah pada printer. Kami menyarankan Anda memeriksa pembaruan firmware printer dan menginstalnya (jika tersedia).
disk yang dipilih adalah gaya partisi gpt
Langkah-langkah update firmware printer HP, Anda bisa menggunakan aplikasi HP Smart atau update firmware langsung dari control panel printer. Lihat panduan pengguna printer Anda untuk mengetahui cara memperbarui firmware printer HP Anda.
Untuk printer nirkabel HP, ikuti langkah-langkah yang disediakan di bawah ini:
- Hubungkan printer ke internet melalui WiFi atau ethernet.
- Buka menu Setup, Service, atau Settings pada panel kontrol HP.
- Sekarang, pilih Preferensi , Perawatan Pencetak , atau Peralatan .
- Setelah itu, pilih Layanan Web , Pembaruan Pencetak , atau Pembaruan LaserJet .
- Aktifkan Layanan Web jika diminta.
- Sekarang, pilih Periksa Pembaruan atau opsi serupa lainnya.
3] Periksa kait kartrid
Fungsi Kait Kartrid adalah untuk menahan kartrij tinta pada tempatnya. Fungsi printer Anda akan terpengaruh jika kaitnya rusak atau hilang. Oleh karena itu, periksa ini. Hubungi dukungan HP untuk bantuan lebih lanjut jika kaitnya rusak atau hilang. Jika garansi printer Anda telah habis, Anda dapat membawa printer Anda ke ahlinya untuk diperbaiki.
4] Pasang kembali kepala cetak
Jika printer Anda memiliki kepala cetak yang dapat diganti, lepaskan dan letakkan dengan benar. Jika kartrid printer Anda memiliki kait, kepala cetak dapat diganti. Kepala Cetak pada printer yang kartridnya tidak memiliki kait tidak dapat diganti. Dalam hal ini, Anda harus menghubungi dukungan HP untuk perbaikan.
Kepala cetak printer yang memiliki kartrid dengan kait dapat diganti. Lihat panduan pengguna printer Anda untuk mengetahui proses sebenarnya untuk melepaskan kepala cetak. Setelah melepas kepala cetak, letakkan kembali pada tempatnya dengan benar. Sekarang, lihat apakah kesalahan terjadi.
5] Bersihkan kepala cetak
Jika kepala cetak kotor, mungkin macet karena Windows menampilkan kesalahan saat mencetak. Buka printer dan keluarkan printhead dengan mengikuti proses yang benar. Bersihkan kepala cetak dan pasang kembali pada tempatnya.
6] Ganti kepala cetak
Jika kesalahan masih terjadi, mungkin ada masalah dengan kepala cetak Anda. Mungkin rusak. Hubungi dukungan HP jika printer Anda masih dalam garansi. Jika garansi telah habis masa berlakunya, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan HP atau membawa printer Anda ke bengkel printer profesional untuk menyervis printer Anda.
Itu saja. Semoga membantu.
Apakah printhead HP bisa diganti?
Beberapa printer memiliki printhead yang tidak dapat diganti. Pada printer seperti itu, Anda tidak dapat mengganti kepala cetak sendiri. Anda harus menghubungi dukungan teknis untuk menjadwalkan pemeliharaan atau perbaikan. Beberapa printer memiliki kepala cetak yang dapat diganti. Pada printer seperti itu, Anda dapat mengganti sendiri kepala cetaknya. Namun, Anda harus memiliki pengetahuan yang tepat sebelum melakukan pekerjaan ini.
Apa penyebab kerusakan kepala cetak?
Ada beberapa faktor yang menyebabkan kerusakan pada kepala cetak. Nozel yang tersumbat, gelembung udara yang terperangkap, dan sebagainya merupakan beberapa faktor yang menyebabkan kerusakan pada printhead. Masalah kelistrikan, seperti lonjakan listrik juga dapat menyebabkan kerusakan pada kepala cetak.
Baca selanjutnya : Kesalahan Kepala Cetak HP Hilang atau Gagal 0xc19a0003, 0xc19a0013 .
