Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Amazon Prime Video 1060 dan 9074

Sebagai pakar TI, saya di sini untuk membantu Anda memperbaiki Kode Kesalahan Video Amazon Prime 1060 dan 9074. Kode kesalahan ini bisa membuat frustrasi, tetapi saya akan memandu Anda melalui beberapa langkah pemecahan masalah yang akan membantu Anda kembali aktif dan berjalan. Pertama, coba mulai ulang perangkat Anda. Ini sering dapat menyelesaikan masalah. Jika itu tidak berhasil, coba hapus instalan lalu instal ulang aplikasi Amazon Prime Video. Jika Anda masih melihat kode kesalahan, kemungkinan ada masalah dengan akun Amazon Anda. Coba keluar lalu masuk kembali. Jika tidak berhasil, Anda mungkin perlu menghubungi dukungan pelanggan Amazon untuk bantuan lebih lanjut. Ini hanyalah beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat membantu menyelesaikan Kode Kesalahan Video Amazon Prime 1060 dan 9074. Jika Anda masih mengalami masalah, Anda mungkin perlu menghubungi dukungan pelanggan Amazon untuk bantuan lebih lanjut.

Dalam posting hari ini, kami akan mengidentifikasi beberapa kemungkinan penyebab yang diketahui yang dapat menyebabkan layanan streaming video dimulai. Kode Kesalahan Amazon Prime 1060 Dan 9074, tahun dan juga memberikan kemungkinan solusi yang dapat Anda coba perbaiki karena terkait dengan dua kode kesalahan di atas.

Kode Kesalahan Video Utama Amazon 1060

Karena inkonsistensi jaringan, Anda mungkin menerima pesan kesalahan berikut saat mencoba mengakses Amazon Prime di Windows 10 atau perangkat streaming lainnya:

Pastikan perangkat Anda terhubung ke Internet, lalu pilih Coba lagi. Jika koneksi berfungsi tetapi Anda masih melihat pesan ini, harap mulai ulang aplikasi atau hubungi Dukungan Pelanggan Amazon di amazon.com/vldeohelp. Kode kesalahan: 1060

Jika Anda dihadapkan dengan Kode Kesalahan Video Utama Amazon 1060 , Anda dapat mencoba solusi yang kami rekomendasikan di bawah tanpa urutan tertentu dan melihat apakah solusi tersebut membantu memperbaiki masalah.

1. Nyalakan ulang atau setel ulang router/modem Anda
2. Beralih ke koneksi Ethernet (kabel) (jika ada)
3. Pastikan Anda memenuhi persyaratan bandwidth minimum
4. Hapus proxy atau hapus instalan klien VPN (jika ada)

Mari kita lihat deskripsi proses terkait dengan masing-masing solusi yang terdaftar.

1] Nyalakan ulang atau setel ulang router/modem Anda.

Mungkin ada masalah saat menyiapkan modem/router internet yang Anda gunakan. Dalam hal ini, kemungkinan besar Anda dapat memperbaiki masalah dengan mem-boot ulang atau mengatur ulang perangkat jaringan Anda (modem atau router).

Untuk mem-boot ulang router/modem Anda, cukup gunakan yang berdedikasi mati tombol dua kali. Tekan sekali untuk mematikan perangkat, lalu tunggu minimal 30 detik sebelum menekan tombol lagi. Ini akan memastikan pelepasan kapasitor daya.

Anda dapat mencapai hal yang sama dengan mematikan daya perangkat internet Anda. Kemudian tunggu minimal 5 menit, sambungkan modem/router Anda dan tunggu hingga lampu koneksi mulai berkedip.

Jika Kode Kesalahan Video Utama Amazon 1060 berlanjut, Anda perlu mengatur ulang router Anda. Namun ketahuilah bahwa operasi ini akan mengatur ulang kredensial masuk khusus Anda (dari halaman router Anda) dan pengaturan jaringan khusus apa pun yang telah Anda tetapkan.

Untuk mengatur ulang perangkat jaringan, gunakan benda tajam (seperti tusuk gigi atau jarum) untuk menekan tombol reset di bagian belakang router atau modem. Tekan dan tahan setidaknya selama 10 detik - atau hingga Anda melihat semua LED di panel depan mulai berkedip secara bersamaan.

Setelah operasi reset selesai, coba streaming konten di Amazon Prime. Jika masalah masih belum teratasi, lanjutkan ke solusi berikutnya.

2] Beralih ke koneksi Ethernet (kabel) (jika ada)

Amazon Prime dikenal sebagai layanan streaming yang paling membutuhkan bandwidth (terutama untuk Smart TV). Karena selalu mencoba memaksa pemutaran HD (bahkan dengan bandwidth terbatas) di Smart TV, Anda dapat mengharapkannya kode kesalahan 1060 ketika terhubung ke Jaringan Wi-Fi dengan sinyal terbatas . Mungkin Anda melihat kesalahan karena jaringan Anda tidak cukup andal untuk melakukan streaming kualitas HD.

Dalam hal ini, salah satu solusinya adalah beralih ke koneksi Ethernet (kabel). Selain itu (jika kabel tidak pas), Anda harus mempertimbangkan untuk mendapatkan ekstensi Wi-Fi guna memberikan sinyal yang cukup untuk mendukung pemutaran HD.

Jika masalah masih belum teratasi, Anda dapat beralih ke solusi berikutnya.

3] Pastikan Anda memenuhi persyaratan bandwidth minimum

Sedangkan Amazon Prime hanya membutuhkan 900 kbps untuk streaming, ini hanya berlaku untuk layar kecil (Android, iOS) dan komputer desktop (PC, Mac). Namun, jika Anda mencoba melakukan streaming Amazon Prime dari Smart TV (atau menggunakan Chromecast, Roku, dll.), persyaratan bandwidth akan menjadi 3,5Mbps .

Jika Anda memiliki paket data terbatas, ada kemungkinan ISP Anda saat ini tidak menyediakan bandwidth yang cukup untuk menggunakan layanan ini. Dalam hal ini Anda bisa jalankan tes kecepatan koneksi internet Anda untuk melihat apakah Anda memenuhi persyaratan bandwidth minimum untuk perangkat Anda.

4] Hapus proxy atau hapus instalan klien VPN (jika ada)

Seperti Netflix , HBO Go dan DisneyPlus, Amazon Prime mengambil tindakan pencegahan yang meningkat VPN dan proxy pengguna dari streaming konten.

apa itu winkey

Pengguna telah melaporkan bahwa Amazon Prime dapat mendeteksi jika Anda menggunakan server proxy dan juga dapat mendeteksi berbagai macam klien VPN. Ini bisa menjadi alasannya Kesalahan Amazon Prime Video.

Jadi jika Anda menggunakan server proxy atau klien VPN dan sebelumnya telah mengonfirmasi bahwa Anda memiliki bandwidth yang cukup untuk streaming dari layanan ini, Anda dapat mencoba menghapus instalan perangkat lunak VPN melalui applet 'Program dan Fitur' pada Windows 10 atau hapus proxy apa pun dari komputer Anda dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah.

Kode Kesalahan Video Utama Amazon 9074

Anda mungkin menerima pesan kesalahan berikut atau yang serupa saat mencoba mengakses Amazon Prime di Roku, Windows 10, atau perangkat streaming lainnya:

Kami tidak dapat memproses permintaan Anda. Silakan coba lagi nanti atau hubungi Dukungan Pelanggan Amazon di amazon.com/vldeohelp.
Kode Kesalahan: 9074 ID Permintaan: 36513a92-2ca1 -11 e8-843e-b928800f3d01

Pesan kesalahan ini terjadi karena berbagai alasan. Beberapa di antaranya tercantum di bawah ini (semuanya mungkin tidak berlaku untuk Anda).

• Kesulitan teknis menyebabkan Amazon Prime Video mengalami masalah di server internalnya.
• Kegagalan layanan.
• Masalah konfigurasi saluran jika Anda menggunakan Roku untuk melakukan streaming Amazon Prime dan menggunakan saluran tersebut.
• Roku dalam status kesalahan: Jika Anda menggunakan Roku untuk melakukan streaming video Amazon Prime, kemungkinan besar Roku akan ditambahkan ke manajemen akun Amazon Anda.
• Status error perangkat saat salah satu perangkat (termasuk Roku, router internet, TV, dll.) berada dalam status error.
• Berbagi internet.
• VPN dan proksi.

Jika Anda dihadapkan dengan Kode Kesalahan Video Utama Amazon 9074 , Anda dapat mencoba solusi yang kami rekomendasikan di bawah tanpa urutan tertentu dan melihat apakah solusi tersebut membantu memperbaiki masalah.

1. Periksa Status Video Utama Amazon
2. Matikan dan hidupkan seluruh perangkat Anda
3. Hapus proxy atau hapus instalan klien VPN
4. Setel ulang saluran di Roku
5. Batalkan pendaftaran perangkat Roku dari Amazon

Mari kita lihat deskripsi proses terkait dengan masing-masing solusi yang terdaftar.

1] Periksa Status Video Utama Amazon

Amazon (seperti semua layanan streaming lainnya) juga memiliki waktu henti ketika sedang menjalani pemeliharaan atau menghadapi beberapa kesulitan teknis yang pada dasarnya tidak dapat Anda lakukan.

Solusi ini membutuhkan transisi ke detektor bawah dan periksa status Amazon Prime Video Anda. Masalah yang diselesaikan juga biasanya dicantumkan di sana bersama dengan tanggal dan waktu.

Jika statusnya ok tetapi Anda masih menjumpai Kode kesalahan Amazon Prime Video 9074, Anda dapat melanjutkan ke solusi berikutnya.

2] Matikan seluruh perangkat Anda

Solusi ini mengharuskan Anda untuk mematikan dan menghidupkan semua perangkat termasuk router, TV, perangkat Roku, dll.

Begini caranya:

• Matikan semua perangkat dengan benar.
• Sekarang cabut soket daya masing-masing perangkat, tekan dan tahan tombol daya setidaknya selama 10-15 detik.
• Lepaskan tombol daya setelah waktu yang ditentukan dan biarkan perangkat bekerja selama sekitar 10 menit.
• Kemudian sambungkan kembali semuanya dan mulai perangkat Anda.

Sekarang Anda dapat pergi ke Amazon Prime Video dan memeriksa apakah kode kesalahan 9074 itu diputuskan. Jika tidak, lanjutkan ke solusi berikutnya.

3] Hapus server proxy atau hapus instalan klien VPN.

Jika Anda menggunakan jenis VPN atau proxy apa pun, pastikan Anda menghapus atau menghapusnya dengan benar, lalu coba sambungkan ke Amazon Prime Video tanpa mengaktifkan apa pun dan lihat apakah kode kesalahan 9074 diputuskan.

Selain itu, jika Anda menggunakan koneksi Internet organisasi atau tempat umum, pastikan Anda melakukannya beralih dari jaringan publik ke pribadi dan periksa apakah masalah tetap ada.

Hal lain yang perlu dicoba adalah menonaktifkan semua perangkat lain yang saat ini terhubung ke koneksi jaringan yang juga digunakan oleh perangkat Roku Anda.

Jika tidak satu pun dari langkah-langkah ini berhasil, Anda dapat mencoba solusi berikutnya.

4] Setel ulang saluran di Roku

Jika Anda menggunakan Roku untuk melakukan streaming Video Amazon Prime, kemungkinan besar Anda akan menambahkan saluran untuk mengakses platform. Masalah dengan saluran terjadi saat menambahkannya secara manual, dan saat menambahkan secara manual, ada kemungkinan konfigurasinya tidak dikonfigurasi dengan benar. Dalam hal ini, Anda harus pergi ke pengaturan Roku dan menghapus saluran Amazon Prime Video dari sana. Kemudian restart perangkat Roku Anda, tambahkan saluran lagi dan periksa apakah kode kesalahan 9074 diputuskan.

Lakukan hal berikut:

• Pergi ke Anda Menu saluran tahun dan pergi ke Video Utama Saluran.
• Tekan Opsi Saluran (atau Anda dapat menggunakan pintasan jarak jauh) lalu klik menghapus .
• Setelah menghapus saluran, mulai ulang perangkat.
• Setelah memulai ulang, buka Toko Saluran dan cari Video Utama.
• Klik tombolnya Tambahkan saluran dan setelah menambahkan saluran, luncurkan Prime Video.

Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke solusi berikutnya.

5] Batalkan pendaftaran perangkat Roku Anda dari Amazon

Pada titik ini, kemungkinan ada masalah dengan akun Amazon Anda di Roku. Anda masuk ke Amazon secara terpisah dan kemudian fitur dan konfigurasi tambahan dimuat. Namun, terkadang pengaturan akun di perangkat Roku untuk Amazon Anda dapat rusak dan menyebabkan beberapa masalah.

Dalam solusi ini, Anda harus pergi ke pengaturan dan membatalkan pendaftaran perangkat Roku Anda dari akun Amazon Anda lalu menambahkannya lagi menggunakan langkah yang sama secara terbalik.

Lakukan hal berikut:

• Buka halaman akun Amazon resmi dan buka pengaturan.
• Setelah Anda masuk ke pengaturan, pergi ke Konten digital .
• Di tab Kontrol digital klik ikon Kelola konten dan perangkat Anda tombol.
• Sekarang ketika jendela baru terbuka, klik Perangkat Anda .

Semua perangkat yang terhubung ke akun Anda akan dicantumkan di sini.

• Kemudian temukan perangkat Roku Anda dan klik Batalkan pendaftaran tombol.
• Sekarang restart perangkat Roku Anda dan arahkan ke Video Utama .
• Setelah mengunduh saluran/aplikasi, tekan Pengaturan / Menu (Anda juga dapat menggunakan pintasan dari remote control).
• Kemudian pilih menu Bantuan dan Pengaturan .
• Tekan KELUAR .
• Anda sekarang akan diminta untuk keluar dari akun Amazon Anda lagi. Tekan KELUAR .
• Mulai ulang perangkat Roku Anda lagi. Sekarang coba tambahkan akun Amazon Anda lagi dan kemudian tambahkan saluran Amazon.

Setelah itu, periksa apakah Kesalahan Amazon Prime Video diputuskan.

Jika tidak ada langkah pemecahan masalah dalam posting ini untuk Kode Kesalahan Amazon Prime Video 1060 dan 9074 tidak membantu, Anda mungkin perlu menghubungi produsen perangkat, ISP, atau dukungan Amazon untuk mendapatkan bantuan.

Beri tahu kami di bagian komentar di bawah jika Anda telah mencoba solusi lain yang tidak tercantum dalam posting ini yang memperbaiki kode kesalahan Amazon Prime Video 1060 dan 9074 untuk Anda!