Cara Memperbaiki Masalah dan Masalah Surface Book Dock

Jika Anda mengalami masalah dengan dok Surface Book, ada beberapa hal yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah tersebut. Pertama, pastikan dok terhubung dengan aman ke Surface Book Anda. Jika dok kendor, coba kencangkan sambungannya. Jika tidak berhasil, coba atur ulang dok dengan memutuskannya dari Surface Book Anda lalu sambungkan kembali. Jika Anda masih mengalami masalah, coba perbarui firmware di dok Anda. Untuk melakukan ini, sambungkan dok Anda ke Surface Book, lalu buka halaman Pembaruan Firmware Surface Dock. Ikuti petunjuk di halaman untuk memperbarui firmware. Jika masih mengalami masalah, Anda dapat mencoba menghubungi dukungan Microsoft.

komputer tiba-tiba restart atau mengalami kesalahan yang tidak terduga

Surface Book 2 adalah PC 2-in-1 Microsoft yang luar biasa dan paling kuat di jajaran Surface. Ini adalah perangkat yang ringan, portabel, dan andal yang menggabungkan fungsi laptop dan tablet. Salah satu fitur paling menakjubkan buku permukaan adalah bahwa perangkat dapat digunakan sebagai laptop atau melepaskan layar untuk menggunakan perangkat sebagai tablet dengan kemampuan membalik layar. Ini memiliki dua port untuk menghubungkan port, satu di pangkalan dan satu lagi di tablet. Ini memiliki dua port USB 3.0 Gen 1, output audio, USB-C port dan port Ethernet.

Memecahkan Masalah dan Masalah Surface Book Dock

Meskipun tahan lama dan kuat dengan desain yang unik, menggunakan Surface Dock menghadirkan sejumlah tantangan dan menggunakannya tidak selalu merupakan tugas yang mudah. Seringkali saat Anda menyambungkan Surface Book Anda, ia tidak dapat mendeteksi NVIDIA GeForce d-GPU di pangkalan, sehingga sulit untuk melakukan tugas intensif grafis seperti game dan aplikasi lain yang membutuhkan lebih banyak daya. Pengguna bahkan mungkin mengalami masalah tampilan saat menyambungkan monitor eksternal ke Surface Dock, dan bahkan mungkin mengalami masalah audio dengan Surface Dock. Seringkali ketika kami menghadapi masalah seperti itu, sebagian besar pengguna mencabut periferal dan memasangnya kembali sebagai bagian dari metode pemecahan masalah.

Surface Book memiliki masalah uniknya sendiri, dan jika Anda mengalami masalah apa pun, Anda harus terlebih dahulu memeriksa apakah layar tersambung dengan benar ke PC dan membersihkan konektor untuk memastikan tidak ada partikel debu di atasnya. Sebelum mencoba metode pemecahan masalah lainnya, Anda juga disarankan untuk memperbarui Surface Dock Anda dengan pembaruan terbaru dari situs web resmi Microsoft. Pada artikel ini, kami memberikan beberapa metode pemecahan masalah untuk Surface Book yang dapat Anda gunakan saat perangkat mogok.

1] Atur ulang pengaturan dok dan monitor Anda.

Pengguna SurfaceBook 2 mungkin mengalami masalah dengan monitor eksternal saat tersambung ke Surface Dock. Jika Anda tidak dapat menggunakan monitor eksternal, sebaiknya atur ulang pengaturan monitor dan dok. Untuk mengatur ulang, cabut stasiun dok dan monitor eksternal dari stopkontak. Mungkin juga perlu mencabut konektor permukaan dari buku permukaan dan memasangnya kembali.

2] Hapus cache tampilan

Jika masalah tampilan dengan monitor eksternal tetap ada saat tersambung ke Surface Dock, sebaiknya kosongkan cache tampilan. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memperbaiki masalah tampilan.

Putuskan sambungan Surface dari Surface Dock

Unduh dan buka File registri Surface Dock dari microsoft.com.

berlari File registri dok permukaan.

Mengulang kembali Surface Anda dan sambungkan ke Surface Dock.

uninstall solitaire

3] Periksa apakah GPU NVIDIA terdeteksi di Surface Book2.

Seringkali saat Anda menyambungkan Surface Book Anda, ia tidak dapat mendeteksi NVIDIA GeForce d-GPU di pangkalan, sehingga sulit untuk melakukan tugas intensif grafis seperti game dan aplikasi lain yang membutuhkan lebih banyak daya. Dalam kasus seperti itu, Anda dapat memeriksa apakah Surface Book Anda terhubung dengan benar ke GPU NVIDIA.

pergi ke Panel kendali dan pergi ke pengaturan perangkat .

cdburnerxp gratis

Tekan Display adapter. Anda akan melihat driver Intel Graphics dan NVIDIA d-GPU. Jika Anda tidak melihat NVIDIA d-GPU di bawah Display Adapter, ada masalah dan Anda mungkin perlu memaksa program di Surface Book Anda untuk menggunakan NVIDIA d-GPU. Agar Buku Permukaan dapat mendeteksi d-GPU, Anda dapat mencoba memulai ulang Buku Permukaan dari menu BIOS.

4] Mulai ulang Surface Book Anda dari menu BIOS.

Sebelum mem-boot ulang, simpan semua file Anda dan ikuti langkah-langkah ini.

Untuk memulai ulang Surface Book Anda, Malfungsi Surface Book dan tunggu beberapa detik hingga perangkat mati.

Tekan dan tahan tombol volume naik tombol yang terletak di bagian atas tampilan Surface selama beberapa detik, dan pada saat yang bersamaan tekan dan lepaskan tombol daya hingga Surface Book 2 dimulai ulang. Tahan tombol volume atas sampai Anda melihat Permukaan layar UEFI BIOS . Pada saat yang sama, Surface Book diperbarui secara otomatis BIOS Pengaturan.

Beri tahu kami jika itu membantu.