Jika Anda seorang profesional TI, Anda mungkin perlu meminta biaya penagihan dari Microsoft atau MSbill.info. Inilah cara melakukannya:
windows 10 menunjukkan kecepatan jaringan di taskbar
Pertama, Anda harus masuk ke akun Anda di situs web Microsoft. Setelah masuk, klik tab 'Tagihan'. Selanjutnya, klik tautan 'Minta Biaya Penagihan'.
Pada laman berikutnya, Anda harus memasukkan informasi penagihan, termasuk nama, alamat, dan nomor kartu kredit. Setelah Anda memasukkan semua informasi Anda, klik tombol 'Kirim'.
Setelah biaya penagihan diproses, Anda akan menerima email konfirmasi dari Microsoft. Anda kemudian dapat masuk ke akun Anda dan melihat laporan tagihan Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Microsoft untuk mendapatkan bantuan.
Jika Anda melihat ada tagihan tak dikenal yang dibebankan kepada Anda msbill.info (Microsoft) atau bill.ms.net pada e-statement bank bulanan Anda atau pembayaran lainnya, Anda dapat memeriksanya. Pesan ini berisi instruksi tentang cara mengajukan permintaan biaya tagihan dari Microsoft atau msbill.info .
Jelajahi pembayaran dari Microsoft atau MSbill.info
Dalam banyak kasus, kami melihat bahwa pembayaran ditolak karena dana tidak mencukupi, kartu kedaluwarsa, atau ketika informasi pembayaran diubah. Jadi Microsoft menagih lagi dalam beberapa hari. Jika Anda yakin bahwa Anda telah ditagih secara tidak wajar, Anda dapat memeriksa informasi penagihan Anda sebagai berikut:
- Periksa riwayat pesanan
- Periksa Riwayat Pembelian
- Kelola opsi pembayaran.
1] Periksa riwayat pesanan
Barang yang Anda beli/beli atau langganan yang Anda bayar selalu muncul di riwayat pesanan Anda. Jadi pergi ke halaman ini dan masuk dengan akun Microsoft Anda. Jika Anda menggunakan lebih dari satu akun Microsoft, masuk ke masing-masing akun untuk memeriksa riwayat pesanan Anda.
Bandingkan akun Anda dengan tagihan yang dipermasalahkan. Ada kemungkinan bahwa biaya tak terduga tersebut disebabkan oleh langganan atau pembelian yang salah oleh seseorang di keluarga Anda. Ini sebagian besar terjadi ketika Anda mengizinkan anggota keluarga untuk berbagi perangkat dengan akun Anda. Dengan cara ini mereka dapat membeli sesuatu tanpa membicarakannya pada saat itu. Untuk memastikan,
Pergi ke Anda kelompok keluarga dan masuk dengan akun Microsoft Anda. Temukan nama anggota keluarga yang pembeliannya ingin Anda lihat.
mengaktifkan windows aero
Memilih ' Lebih banyak pilihan '>' Pengeluaran ' lalu gulir ke bawah ke ' Riwayat Pembelian '.
Jika Anda ingin memeriksa lebih dari 90 hari riwayat pembelian, minta anggota keluarga untuk bergabung dengan grup keluarga Anda.
Lalu pergi ke ' Pembayaran & Faktur ยป dan pilih ' Sejarah pesanan 'Varian.
Untuk menghindari biaya tak terduga dari anggota keluarga atau orang lain, cegah pembelian yang tidak disengaja atau tidak sah dari Microsoft Store dengan mewajibkan kata sandi untuk setiap pembelian. Menonton ini setelah instruksi terperinci.
2] Kelola opsi pembayaran
Jika Anda mencurigai seseorang telah memperoleh informasi pembayaran Anda, segera hubungi penyedia pembayaran Anda untuk mencegah tagihan lebih lanjut. Ubah juga informasi metode pembayaran Anda di akun Microsoft Anda. Pergi ke ' Opsi pembayaran '.
Di sini, hapus informasi kartu debit atau kredit Anda.
masalah windows 10 versi 1903
Anda juga dapat mengetahui apakah Anda telah ditagih dengan tagihan tidak berdasar dengan memeriksa:
- Pertama kali Anda menggunakan kartu kredit di Microsoft -Jika Anda melakukan pembelian dari Microsoft dengan kartu kredit baru, sering kali terdapat blok otorisasi kecil untuk memverifikasi informasi tagihan Anda. Namun, biaya ini sepenuhnya dibatalkan. Jadi jangan khawatir tentang itu.
- Jika Anda memiliki faktur berulang untuk Langganan Xbox Live, Office 365, OneDrive atau Skype disertakan - Terkadang Anda mendaftarlangganan uji coba gratis tetapi tidak dapat membatalkannya tepat waktu. Dengan demikian, Anda secara otomatis mendaftar untuk langganan berbayar dan karenanya dibayar untuk itu. Untuk memeriksa apakah Anda memiliki langganan penagihan berulang, masuk ke Layanan dan Langganan . Selain itu, jika Anda memiliki lebih dari satu akun Microsoft, masuk ke masing-masing akun untuk memeriksa langganan Anda dan menemukan langganan penagihan berulang.
- Beberapa pembelian Anda dikelompokkan menjadi satu pembayaran - JikaAnda melakukan beberapa pembelian di Microsoft Store, tetapi selama beberapa hari, Microsoft menagih semua pembelian tersebut sebagai satu tagihan. Untuk memverifikasi ini, Anda dapat memeriksa riwayat pesanan Anda.
- Pesanan Anda telah dibagi menjadi beberapa pengiriman dan faktur, atau pengiriman tertunda - Pesanan yang berisi banyak item terkadang dipecah menjadi pengiriman yang berbeda dan ditagih per pengiriman. ini terutama terlihat pada item yang dipesan lebih dahulu, item yang dihentikan, atau pesanan yang datang dari berbagai lokasi. Jadi, ketika item kehabisan stok, pengiriman tertunda, begitu juga dengan penagihan. Anda dapat memverifikasi ini dengan memeriksa riwayat pesanan Anda dan membandingkannya dengan pernyataan Anda untuk melihat bagaimana pesanan Anda mungkin telah dibagi antara akun yang berbeda. Periksa juga apakah tanggal pengiriman berbeda untuk setiap barang.
- Apakah Anda memiliki pre-order? Microsoft tidak membebankan biaya pemesanan di muka untuk produk fisik dalam banyak kasus sebelum dikirimkan. Namun, penyedia pembayaran Anda dapat memblokir otorisasi untuk sejumlah kecil atau hingga jumlah pembelian Anda. Namun, mereka biasanya dibatalkan sebelum barang dikirim.
Saya harap posting ini bermanfaat bagi Anda.
