Perbaiki Kesalahan Layar Biru DellInstrumentation.sys di Windows 11/10

Sebagai pakar TI, saya di sini untuk memberi tahu Anda bahwa kesalahan layar biru DellInstrumentation.sys adalah perbaikan yang cukup mudah di Windows 11/10. Inilah yang perlu Anda ketahui. Pertama, file DellInstrumentation.sys adalah komponen penting dari BIOS laptop Dell dan bertanggung jawab untuk komunikasi antara BIOS dan Windows. Jika Anda melihat kesalahan layar biru pada file DellInstrumentation.sys, kemungkinan karena ada masalah dengan komunikasi antara BIOS dan Windows. Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus memperbarui BIOS dan driver untuk laptop Dell Anda. Memperbarui BIOS adalah proses yang cukup sederhana dan Anda dapat menemukan petunjuk terperinci di situs web Dell. Setelah Anda memperbarui BIOS, Anda kemudian harus memperbarui driver untuk laptop Dell Anda. Anda dapat menemukan driver untuk laptop Dell Anda di situs web Dell atau dengan menggunakan Alat Pembaruan Driver. Saya harap ini membantu Anda memperbaiki kesalahan layar biru DellInstrumentation.sys di Windows 11/10.

Jika Anda memiliki dan menggunakan komputer Dell yang menjalankan Windows, kemungkinan besar Anda akan mengalaminya Kesalahan DellInstrumentation.sys SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Kesalahan Blue Screen of Death saat mem-boot komputer atau kegagalan untuk menggunakan sistem. Posting ini dimaksudkan untuk membantu pengguna PC yang terpengaruh menemukan solusi yang paling sesuai untuk mengatasi masalah ini pada sistem Windows 11 atau Windows 10 mereka.

Apa itu DellInstrumentation.sys?

File driver DellInstrumentation.sys mungkin telah diinstal pada sistem operasi Dell Windows Anda saat Anda menggunakan Paket Utilitas Pembaruan Firmware, Pembaruan Perintah Dell, Pembaruan Dell, Pembaruan Alienware, Agen Inventaris Sistem Dell, atau Tag Platform Dell, termasuk saat menggunakan pemberitahuan Dell apa pun . solusi untuk memperbarui driver, BIOS atau firmware untuk sistem Anda. File ini mereferensikan alat klien Dell OpenManage yang digunakan oleh perusahaan untuk mengelola mesin secara terpusat.

Pengguna yang terpengaruh melaporkan bahwa masalah terjadi setelah menginstal pembaruan Windows terbaru baru-baru ini untuk sebagian besar pengguna Dell, Alienware, atau merek terkait lainnya. Tetapi penyelidikan telah menunjukkan bahwa masalah tersebut terutama disebabkan oleh Dell merilis pembaruan yang tidak kompatibel untuk perangkat lunak SupportAssist-nya. Hal ini menyebabkan perangkat lunak dan driver terkait tidak berfungsi, yang mengakibatkan kerusakan permanen DellInstrumentation.sys BSOD. Beberapa pengguna mengatakan bahwa mereka bahkan tidak dapat mem-boot ke komputer mereka dengan benar tanpa sistem langsung mogok.

Perbaiki Kesalahan Layar Biru DellInstrumentation.sys yang Menghancurkan

Jika Anda menerima Kesalahan DellInstrumentation.sys Kesalahan BSOD saat mem-boot komputer Dell Windows 11/10 Anda atau kerusakan sistem selama penggunaan normal, saran yang kami rekomendasikan di bawah ini dirancang untuk membantu Anda mengatasi masalah ini di perangkat Anda.

windows 10 beralih pintasan pengguna

1. Jalankan Pemecah Masalah Layar Biru Online
2. Menghapus instalan atau memperbarui perangkat lunak Dell SupportAssist
3. Hapus file DellInstrumentation.sys secara manual
4. Hapus DellInstrumentation di Device Manager
5. Nonaktifkan semua layanan Dell dan tugas terjadwal SupportAssist
6. Hubungi Dukungan Dell

Mari kita lihat deskripsi proses terkait dengan masing-masing solusi yang terdaftar. Jika Anda bisa masuk secara normal, baiklah; jika tidak, Anda harus boot ke Safe Mode, masuk ke Advanced Startup Options Screen, atau gunakan media instalasi Anda untuk boot agar dapat mengikuti petunjuk ini.

1] Jalankan Pemecah Masalah Layar Biru Online.

Beberapa kemungkinan penyebab kesalahan BSOD pada komputer Dell serta PC Windows lainnya termasuk masalah perangkat keras, masalah perangkat lunak, dan kesalahan pengguna. Baik untuk pemula atau bukan pengguna PC yang sangat paham teknologi, Pemecah Masalah Online Layar Biru untuk Masalah Layar Biru dari Microsoft adalah wizard otomatis yang dirancang untuk memecahkan masalah dan menyelesaikan BSOD dengan memberikan rekomendasi tentang kemungkinan solusi yang dapat Anda terapkan tergantung pada pertanyaan tentang bagaimana Anda mengalaminya kesalahan. Ini adalah langkah pemecahan masalah sederhana untuk kesalahan BSOD dan, dalam beberapa kasus, akan mengembalikan sistem Anda ke kondisi kerja normal.

Membaca: Ungu, coklat, kuning, oranye, layar kematian merah menjelaskan

2] Copot pemasangan atau perbarui perangkat lunak Dell SupportAssist.

Pengguna yang terkena dampak mengalami Kesalahan DellInstrumentation.sys Kesalahan BSOD pada PC Windows 11/10 mereka melaporkan bahwa masalah dimulai dengan pemutakhiran ke Dell SupportAssist versi 3.11. Dalam hal ini, ini berfungsi untuk menghapus perangkat lunak versi 3.11 via Aplikasi dan fitur di aplikasi Pengaturan atau (sebaiknya gunakan perangkat lunak uninstaller pihak ketiga mana pun untuk menghapus instalan lengkap) lalu unduh dan instal versi 3.10.4 atau sebelumnya.

Sebagai alternatif, Anda dapat menggunakan PC tanpa perangkat lunak SupportAssist, atau periksa apakah ada versi yang lebih baru dari 3.11 yang mungkin dapat memperbaiki masalah. Perlindungan Dell SupportAssist, pembaruan, dll. diperlukan agar PC Anda tetap berjalan.

Membaca : USBIEUpdate berhenti bekerja di Windows 11/10

3] Hapus file DellInstrumentation.sys secara manual.

Solusi sederhana ini mengharuskan Anda menghapus file DellInstrumentation.sys secara manual di PC Anda. Anda dapat menggunakan Browser DriverStore untuk menemukan dan menghapus file. Anda juga dapat memeriksa direktori berikut melalui explorer:

Di lokasi ini, jika file tersebut ada, cukup klik kanan pada file tersebut dan pilih Menghapus dari menu konteks atau cukup klik untuk memilih lalu tekan tombol DELETE pada keyboard Anda.

Membaca : PnPUtil Gagal menghapus paket driver

4] Copot pemasangan DellInstrumentation di Device Manager.

Dellinstrumentation adalah fitur Dell yang memungkinkan administrator sistem untuk mengelola perangkat secara mendalam. Ini dapat digunakan untuk mengubah konfigurasi BIOS, mematikan jarak jauh, dan pengaturan lainnya.

Solusi ini mengharuskan Anda menghapus instalan DellInstrumentation di Device Manager. Untuk menyelesaikan tugas ini, ikuti langkah-langkah berikut:

• klik Tombol Windows + X buka Menu Pengguna Daya.
• Klik M pada keyboard Anda untuk membuka Pengelola Perangkat.
• Di Pengelola Perangkat, gulir ke bawah daftar perangkat yang diinstal dan perluas Alat Dell bagian.
• Kemudian klik kanan pada perangkat Dellinstrumentation dan pilih Hapus perangkat dari menu konteks.
• Di prompt yang muncul, centang kotaknya Mencoba menghapus pengandar perangkat pilihan.
• Klik BAGUS mengonfirmasi.

Jika ini tidak menyelesaikan masalah, Anda juga dapat menonaktifkan semua driver untuk perangkat biometrik di Pengelola Perangkat. Ini telah berhasil untuk beberapa pengguna komputer Dell yang terpengaruh.

Membaca : Cara uninstall driver menggunakan command line di Windows 11/10

5] Nonaktifkan semua layanan Dell dan tugas terjadwal SupportAssist.

Solusi ini mengharuskan Anda untuk menonaktifkan semua layanan terkait Dell termasuk yang berikut ini, serta Layanan Biometrik Windows, yang menggunakan alat Dell SupportAssist untuk melakukan berbagai tugas yang dapat menyebabkan layar biru DellInstrumentation.sys.

dua jenis keyboard

• Bantuan Dukungan Dell
• Perbaikan Dukungan Bantuan Dell
• Layanan Dell Power Manager
• Kolektor Penyimpanan Dell

Selain itu, Anda perlu menonaktifkan tugas terjadwal SupportAssist di Penjadwal Tugas. Begini caranya:

1. klik Tombol Windows + R untuk memunculkan kotak dialog Run.
2. Di kotak dialog Jalankan, ketik taskchd.msc dan tekan Enter untuk membuka Penjadwal Tugas.
3. Di bawah Perpustakaan Penjadwal Tugas , menemukan DellSupportAssistAgentAutoUpdate di panel tengah.
4. Klik tugas sekali lalu klik Melarang di panel kanan.

Membaca T: Layanan Windows mana yang aman untuk dinonaktifkan?

6] Hubungi Dukungan Dell.

Jika masalah yang Anda alami masih berlanjut, Anda dapat memulai ulang PC Dell Windows dengan opsi tersebut menyimpan file pribadi . Jika Anda memutuskan untuk menempuh jalur ini, Anda mungkin ingin menghubungi dukungan Dell terlebih dahulu dan melihat apakah mereka dapat memberikan bantuan yang tidak mengharuskan Anda untuk me-restart PC Anda.

Jika Anda masih menginstal perangkat lunak SupportAssist di sistem, Anda dapat menjalankan pemindaian DISM di prompt perintah yang ditinggikan untuk menjalankan perintah berikut satu per satu:

Setelah pemindaian selesai, Anda dapat menjalankan pemindaian SFC dan jika Anda mendapatkan sertifikat kesehatan tetapi masalah tersebut muncul kembali, Anda dapat menghubungi Dukungan Dell dan mengirimkan log BSOD Minidump dan SupportAssist. Untuk membuat log SupportAssist, ikuti langkah-langkah berikut.

• Buka File Explorer.
• Ubah ke direktori di bawah ini:

• Jalankan di lokasi DukunganAssistDebugger.ps1 skenario.

Setelah skrip pengumpulan log selesai, log akan dikumpulkan di desktop pengguna saat ini dalam folder bernama SupportAssistLogs - Anda perlu meng-zip folder ini.

Saya harap posting ini membantu Anda!

Posting terkait : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) kesalahan BSOD

Mengapa Dell saya terus menampilkan layar biru?

Kesalahan layar biru terjadi karena alasan berikut:

• Windows mengalami kesalahan yang tidak dapat dipulihkan tanpa kehilangan data.
• Windows mendeteksi bahwa data penting sistem operasi telah rusak.
• Windows mendeteksi kegagalan perangkat keras yang fatal.

Mengapa laptop Dell saya tidak mau boot?

Kami menganjurkan agar Anda melakukan hard reset terlebih dahulu pada komputer Dell Anda jika tidak menyala atau sistem operasi tidak bisa boot. Hard reset menghabiskan sisa daya yang mungkin menyebabkan masalah, dan juga memperbaiki sejumlah masalah.