Sebagai pakar TI, saya sering diminta untuk memperbaiki kesalahan HDCP di perangkat Roku. Berikut panduan singkat tentang cara melakukannya. Pertama, Anda harus mengidentifikasi sumber kesalahan. Ini dapat dilakukan dengan memeriksa log peristiwa Roku. Jika Anda melihat pesan kesalahan yang mengatakan 'Kesalahan HDCP', maka itulah masalah yang harus Anda perbaiki. Ada beberapa cara berbeda untuk memperbaiki kesalahan HDCP. Yang pertama adalah dengan me-reboot Roku. Ini biasanya akan menghapus kesalahan dan memungkinkan Anda untuk terus menggunakan perangkat. Jika reboot tidak berhasil, Anda harus mencoba reset pabrik. Ini akan mengatur ulang Roku ke pengaturan default dan harus menghapus kesalahan HDCP. Jika masih mengalami masalah, Anda dapat mencoba menghubungi dukungan pelanggan Roku. Mereka mungkin dapat membantu Anda memecahkan masalah dan membuat Roku berfungsi kembali.
Sedikit Tahun pengguna ditemui Kesalahan HDCP terdeteksi, kode kesalahan 020 di perangkat Anda. Paling sering, masalah ini terjadi karena pengaturan kecepatan penyegaran yang salah dikonfigurasi. Namun, ada beberapa masalah terkait perangkat lunak dan perangkat keras lain yang akan kita bicarakan di posting ini. Jadi, jika Anda menghadapi kesalahan HDCP Error Detected pada perangkat Roku, ikuti solusi yang disebutkan dalam posting ini untuk memperbaiki masalah tersebut.
Di bawah ini adalah pesan kesalahan persis yang dilihat pengguna.
Kesalahan HDCP Terdeteksi
Untuk memutar konten ini, semua koneksi HDMI harus mendukung High-bandwidth Digital Content Protection (HDCP).
Coba langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah ini.
Catatan. Jika Anda memiliki penerima A/V yang tersambung ke Roku, lakukan langkah-langkah di Roku, bukan di TV.
- Putuskan sambungan kabel HDMI dari pemutar Roku dan TV Anda.
- Matikan TV Anda dan cabut kabel daya dari pemutar Roku dan TV Anda.
- Sambungkan kembali setiap ujung kabel HDMI dengan aman.
- Sambungkan kembali kabel daya untuk setiap perangkat dan nyalakan TV.
Untuk bantuan lebih lanjut, kunjungi: go.roku.com/HDCPhelp
Kode kesalahan: 020
Apa itu kesalahan HDCP dan HDCP?
HDCP adalah singkatan dari Perlindungan konten digital broadband. Ini adalah protokol yang dikembangkan oleh Intel Corporation yang melarang distribusi konten tanpa izin pemiliknya. Protokol ini juga digunakan oleh Roku untuk melindungi konten.
Namun, kesalahan HDCP tidak ada hubungannya dengan konten yang didistribusikan, muncul saat ada masalah komunikasi antara Roku dan TV yang terhubung dengannya. Kesalahan ini terjadi jika kabel yang menghubungkan kedua perangkat rusak atau port tempat kabel terhubung rusak.
Perbaiki Kode Kesalahan HDCP Terdeteksi 020 di Perangkat Roku
Jika Anda menghadapi kesalahan Deteksi Kesalahan HDCP pada perangkat Roku, di bawah ini adalah solusi dan pedoman yang harus Anda ikuti.
- Nyalakan dan matikan perangkat Anda lagi
- Nonaktifkan penyesuaian kecepatan penyegaran layar otomatis
- Ubah jenis tampilan menjadi deteksi otomatis
- Ganti kabel HDMI atau peralatan lainnya
- Hubungi pabrikan
Mari kita bicarakan secara detail.
volume tab chrome
1] Matikan dan hidupkan kembali perangkat Anda
Pertama-tama, kita harus mengikuti saran yang disebutkan dalam pesan kesalahan. Seperti yang Anda lihat, pesan kesalahan meminta Anda untuk mematikan dan menghidupkan kembali perangkat Anda. Jadi, pertama-tama, matikan Roku Player dan TV Anda, cabut semua kabel termasuk HDMI, lalu tunggu sebentar, pasang kembali semua kabel dan hidupkan kembali perangkat Anda. Terakhir, periksa apakah masalah telah teratasi. Jika mematikan dan menghidupkan daya tidak berfungsi, lanjutkan ke solusi berikutnya.
2] Nonaktifkan A uto-Setel kecepatan penyegaran layar
Jika TV yang terhubung dengan perangkat Roku Anda tidak mendukung kecepatan refresh adaptif, mengaktifkan penyesuaian kecepatan refresh tampilan otomatis dapat menyebabkan munculnya kode kesalahan yang dimaksud. Jadi, jika Anda salah satu dari pengguna tersebut, maka untuk mengatasi masalah tersebut, Anda perlu menonaktifkan fitur ini. Ikuti langkah-langkah yang ditentukan untuk melakukan hal yang sama.
- Di Roku Anda, buka Pengaturan.
- Lalu buka Sistem pilihan.
- Beralih ke Setelan sistem lanjutan > Setelan tampilan lanjutan.
- Pergi ke Penyesuaian Laju Refresh Tampilan Otomatis dan pilih Nonaktif.
Semoga Anda tidak mendapatkan kode kesalahan lagi. Jika Anda ingin terus menggunakan fitur ini, Anda memerlukan TV yang mendukung kecepatan refresh adaptif.
3] Ubah jenis tampilan menjadi deteksi otomatis
Anda juga dapat menerima pesan kesalahan yang sama jika Roku salah mengidentifikasi layar atau TV sebagai perangkat yang terhubung. Kesalahan identifikasi ini terjadi saat Anda menginstal tampilan Roku secara manual. Itu sebabnya kami perlu menyetel identifikasi tipe tampilan otomatis dan melihat apakah itu membantu. Ikuti langkah-langkah yang ditentukan untuk melakukan hal yang sama.
- Buka Pengaturan di Roku Anda.
- Pergi ke Tipe tampilan.
- Memilih Deteksi otomatis dari pilihan yang tersedia.
Semoga ini berhasil. Jika ini berlanjut, Anda juga dapat menonaktifkan HDR dan melihat apakah itu membantu.
4] Ganti kabel HDMI atau peralatan lainnya.
Jika tidak ada perubahan pengaturan yang berhasil untuk Anda, kemungkinan besar kabel yang menghubungkan perangkat Anda rusak. Kabel HDMI rentan dan jelas merupakan kabel yang paling penting. Jadi, ganti kabel dan lihat apakah itu membantu. Disarankan untuk menggunakan kabel dengan panjang kurang dari 6 kaki. Selain itu, jika ada perangkat atau konektor lain yang tersambung antara Roku dan TV, pastikan tidak rusak. Namun, hal pertama yang harus Anda alihkan adalah kabelnya, jika tidak salah, Anda dapat beralih ke perangkat lain dari pengaturan Anda.
Membaca: Windows tidak mendeteksi TV HDMI atau TV 4K
5] Hubungi pabrikan
Jika tidak ada yang berhasil, sebagai upaya terakhir, hubungi pabrikan atau pengecer TV Anda dan Roku dan minta mereka untuk memperbaiki masalahnya untuk Anda. Mereka akan mengganti barang yang rusak atau memperbaikinya.
Kami harap Anda dapat dengan mudah menyelesaikan kesalahan HDCP di Roku menggunakan solusi yang disebutkan dalam posting ini.
Membaca: Perbaiki Kode Kesalahan Roku 006 dan 020
Mengapa Roku saya terus melaporkan kesalahan HDCP yang terdeteksi?
Salah satu alasan paling umum untuk masalah ini adalah pengaturan Roku yang salah. Jika Anda mengaktifkan fitur yang tidak didukung TV, Anda akan menerima pesan kesalahan HDCP. Paling sering, fitur ini adalah kecepatan refresh adaptif. Banyak TV mendukung fitur ini, tetapi beberapa tidak. Jadi, Anda perlu memeriksa manual pabrikan TV Anda untuk melihat apakah perangkat Anda dapat mengubah kecepatan penyegaran tergantung pada konten yang ditampilkan. Jika jawabannya tidak, sayangnya Anda harus mematikannya. Untuk mempelajari tentang prosedur dan solusi lainnya, lihat panduannya.
Bagaimana cara memperbaiki Roku HDCP?
Kesalahan HDCP di Roku dapat diatasi dengan mengikuti solusi yang disebutkan dalam posting ini. Karena pengaturan kecepatan penyegaran yang salah dikonfigurasi adalah penyebab paling umum, hal pertama yang harus kita lakukan adalah menonaktifkan pengaturan kecepatan penyegaran otomatis tampilan. Namun, Anda mungkin juga menemukan kode kesalahan yang dimaksud karena perangkat keras yang rusak atau rusak. Jadi mulailah dengan solusi pertama dan kemudian turun.
hard drive internal terbaik 2016
Baca selengkapnya: Cara memperbaiki kesalahan Roku 011 dan 016 dengan cara mudah.
