Maaf, terjadi kesalahan di SharePoint

Sebagai pakar TI, dengan menyesal saya sampaikan bahwa kesalahan 'Maaf, terjadi kesalahan' di SharePoint adalah hal yang cukup umum.

Ada beberapa hal yang dapat menyebabkan kesalahan ini, tetapi yang paling umum adalah server yang menjalankan SharePoint mengalami masalah.

Terkadang server hanya perlu di-restart, tetapi di lain waktu mungkin ada masalah yang lebih serius yang perlu diperbaiki.

Jika Anda melihat kesalahan ini, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa status server untuk melihat apakah sudah aktif dan berjalan. Jika ya, coba mulai ulang server. Jika tidak berhasil, Anda harus menghubungi tim dukungan TI untuk menyelidiki masalah lebih lanjut.

Anda mungkin mengalami Maaf, terjadi kesalahan di SharePoint karena beberapa alasan atau skenario yang berbeda karena ini adalah kesalahan umum. Dalam posting ini, kita akan melihat berbagai kasus kesalahan khusus ini dan solusi terkait atau terkait untuk setiap kasus.

Maaf, terjadi kesalahan di SharePoint

Bergantung pada tugas yang sedang atau sedang Anda lakukan saat mengalami kesalahan pada sistem, lihat bagian di bawah ini untuk menemukan solusi yang paling tepat untuk memperbaiki masalah. Perlu diketahui bahwa Anda mungkin memerlukan bantuan administrator SharePoint untuk berhasil menerapkan dan menyelesaikan perbaikan yang dijelaskan.

Maaf, terjadi kesalahan saat mengakses folder bersama eksternal pustaka SharePoint.

Saat Anda berbagi folder Pustaka SharePoint dengan beberapa pengguna di luar organisasi Anda menggunakan Membagikan > Kirim tautan > Orang spesifik > Izinkan pengeditan , beberapa pengguna mungkin melaporkan pesan kesalahan berikut saat mencoba mengakses:

Maaf terjadi kesalahan

Operasi ini hanya tersedia untuk jaringan dengan izin unik.

Apakah masalah ini terjadi di folder dalam satu kumpulan situs atau folder di semua kumpulan situs, atau kesalahan yang sama dilaporkan saat berbagi file individual dengan pengguna yang terpengaruh, atau jika pengguna yang terpengaruh ini menggunakan klien email yang sama, Anda dapat mengikuti langkah pemecahan masalah di bawah ini. masalah:

• Beralih ke Pusat admin SharePoint > Politisi > Menukarkan dan periksa apakah tanggal kedaluwarsa ditetapkan untuk pengguna tamu.
• Beralih ke Pusat admin Microsoft 365 > Pengguna > Pengguna Tamu dan hapus pengguna yang terpengaruh, lalu bagikan ulang folder tersebut.
• Beralih ke Pengaturan situs > Fitur kumpulan situs dan nonaktifkan fitur Mode Kunci Izin Pengguna Terbatas.

Membaca : SharePoint tidak dapat membuka dokumen Office di pustaka SharePoint

Maaf, terjadi kesalahan pada halaman di situs dengan Komponen Web Perpustakaan Halaman yang ditambahkan

Anda menghadapi kesalahan ini saat memilih Tampilkan sumber daya terkait pada halaman Konten dan Struktur Situs (sitemanager.aspx). Ini bisa terjadi jika Komponen Web Tampilan Daftar yang menggunakan pustaka Publikasi atau Halaman memiliki pengaturan Memerlukan persetujuan konten termasuk. Untuk mengatasi masalah ini, lakukan hal berikut:

• Buat halaman di pustaka halaman dan tambahkan komponen web di sana alih-alih membuat halaman di pustaka halaman situs.
• Mematikan Memerlukan persetujuan konten untuk item yang dikirimkan di perpustakaan halaman.

Membaca : Cara menambah dan mengedit halaman klasik SharePoint

Maaf, terjadi kesalahan saat membuka atau memuat halaman SharePoint atau membuat situs Host Situs Saya.

Saat galat ini terjadi, Anda akan menerima pesan galat lengkap berikut:

Maaf terjadi kesalahan

Kami mengalami masalah saat memuat sebagian laman ini, namun dokumen Anda tidak terpengaruh. Sementara kami mengerjakan perbaikan, Anda dapat terus menggunakan dokumen Anda seperti biasa.

Kesalahan ini dapat terjadi saat membuat host Host Situs Saya karena layanan Profil Pengguna tidak tersambung ke aplikasi web terkait. Dalam hal ini, untuk menyelesaikan masalah, Anda hanya perlu:

• Buat ulang aplikasi layanan Profil Pengguna dan Situs Saya.
• Sambungkan aplikasi web Anda ke layanan Profil Pengguna sehingga situs terbuka dengan benar.

Membaca : Menambahkan bagian dan kolom ke halaman SharePoint modern

Anda akan mengalami kesalahan ini saat membuka atau memuat halaman atau situs SharePoint karena alasan berikut:

• Masalah dengan server internal – Jika Anda memiliki SharePoint yang dihosting di server Anda, maka untuk masalah terkait server apa pun, Anda akan mendapatkan salah satu kesalahan kode status HTTP umum saat mengakses situs SharePoint. Di sisi lain, jika Anda memiliki SharePoint Online, periksa apakah Microsoft telah memposting insiden apa pun di halaman Admin Penyewa. Kesalahan server internal berasal dari server SharePoint, tidak ada yang dapat dilakukan pengguna akhir untuk menyelesaikannya hingga masalah server teratasi. Jadi, jika Anda mendapatkan Kesalahan Server Internal di halaman SharePoint online Anda, hubungi administrator TI organisasi Anda.
• Tidak cukup atau tidak ada izin – Jika Anda tidak memiliki cukup atau tidak ada izin/akses, Anda tidak akan dapat membuka halaman SharePoint. Untuk masalah akses apa pun, yang mungkin juga terkait dengan kebijakan perusahaan yang mencegah akses ke situs dari perangkat nonperusahaan, Anda bisa menghubungi administrator situs SharePoint untuk memverifikasi akses Anda.
• Sumber daya tidak tersedia - Anda akan menerima kesalahan 404 di SharePoint saat mencoba membuka halaman atau situs. Ini mungkin karena halaman tertentu atau semua SharePoint telah dihapus, atau halaman, situs, atau folder SharePoint diganti namanya atau dipindahkan ke lokasi baru. Bagaimanapun, Anda dapat mencoba memulihkan item tertentu dari sampah dan memeriksa apakah kesalahan telah teratasi. Anda juga dapat mencari situs dengan nama yang sama dan memeriksa apakah ada file/halaman yang dikembalikan. Jika Anda tidak menemukan file/halaman yang Anda perlukan, periksa Keranjang Sampah SharePoint dan pulihkan file dari sana. Jika Anda juga tidak dapat menemukan sumber daya di tempat sampah, Anda dapat menghubungi departemen TI perusahaan Anda dan melihat apakah mereka dapat membantu memulihkannya dari database mereka. Jika Anda menggunakan SharePoint Online, minta tim TI Anda untuk mengajukan kasus pemulihan bencana ke Microsoft.
• Masalah dengan situs saya - Anda mungkin juga mengalami masalah saat membuka halaman atau situs SharePoint karena cache situs. Dalam hal ini, untuk perbaikan cepat, Anda dapat mengklik Ctrl + F5 segarkan halaman browser yang tidak dimuat dengan benar. Anda juga dapat mencoba membuka situs SharePoint dalam mode penyamaran atau menggunakan browser lain dan melihat apakah situs/halaman terbuka. jika ini berfungsi di jendela penyamaran, Anda dapat menghapus cache browser Anda - Edge | Opera | Chrome dan Firefox. Jika Anda menggunakan SharePoint Online, Anda dapat memeriksa setiap insiden Microsoft. Untuk beberapa masalah selain cache situs, untuk menemukan dan menentukan penyebab utama, coba catat lalu lintas HTTP halaman kesalahan SharePoint atau periksa elemen periksa di halaman browser dan rekam lalu lintas jaringan.

Membaca : Panduan langkah demi langkah ke SharePoint untuk pemula

Maaf, terjadi kesalahan saat membuat kumpulan situs.

Jika Anda mendapatkan kesalahan ini saat membuat kumpulan situs di SharePoint, untuk memperbaiki masalah ini Anda hanya perlu membuat ulang aplikasi web yang Anda buat. Sebelum Anda membuat aplikasi web atau kumpulan situs baru, selesaikan langkah-langkah berikut.

• membuka Manajer IIS .
• Luaskan Server Lokal di pojok kiri atas.
• Memilih Kumpulan Aplikasi .
• Memilih administrasi pusat .
• Memilih Pengaturan lanjutan .
• Klik Ubah kumpulan aplikasi di kolom kanan.
• Sunting batas waktu mati . Tetapkan batas ke nilai yang lebih tinggi dari nilai default dalam model proses.
• Keluar dari IIS Manager setelah selesai.

Membaca : Cara memulihkan dan memulihkan file yang dihapus di SharePoint

Maaf, terjadi kesalahan dalam alur kerja SharePoint Anda.

Bergantung pada cara Anda menerima kesalahan dalam alur kerja SharePoint, Anda dapat menerapkan solusi berikut ini.

program terus menginstal sendiri di komputer saya

• Buat alur kerja baru . Saat Anda menghapus dan membuat ulang alur kerja, Anda mungkin mengalami kesalahan ini. Dalam hal ini, untuk menyelesaikan masalah, cukup buat alur kerja baru, tetapi gunakan nama yang berbeda untuknya.
• Setel ulang DNS . Kesalahan ini mungkin disebabkan oleh DNS Anda. Untuk menghilangkan kemungkinan ini, Anda cukup menghapus DNS di komputer Anda. Anda kemudian dapat me-restart layanan Workflow dan Service Bus dan mencoba menerbitkan alur kerja lagi.
• Tetapkan izin db_owner ke akun pengguna Anda. . Jika kesalahan terjadi saat menggunakan UI alur kerja, Anda dapat mengubah izin. Untuk melakukannya, buka database Anda dan tetapkan izin db_owner ke akun layanan alur kerja Anda di database Anda.

Maaf, terjadi kesalahan dalam pencarian SharePoint

Jika Anda mendapatkan kesalahan ini saat menggunakan aplikasi pencarian SharePoint, Anda dapat menerapkan perbaikan berikut untuk mengatasi masalah tersebut.

• Buat aplikasi layanan baru - Anda hanya perlu menghapus aplikasi layanan lalu membuat yang baru dan memastikannya disetel sebagai default untuk aplikasi Anda.
• Ubah izin – Perbaikan lain yang berlaku mengharuskan Anda untuk menambahkan Setiap ke grup Anggota dan atur hak akses atau izin untuk Hanya membaca . Ini bukan solusi terbaik dan mungkin bukan yang paling aman, jadi gunakan dengan risiko Anda sendiri.
• Aktifkan Aplikasi Layanan Pencarian – Jika aplikasi layanan pencarian dinonaktifkan, Anda mungkin mengalami masalah ini. Dalam hal ini, untuk memverifikasi bahwa Aplikasi Layanan Pencarian sedang berjalan, navigasikan ke administrasi pusat > Manajemen Aplikasi Web > Sharepoint – 80 > Koneksi layanan dan pastikan Aplikasi Layanan Pencarian termasuk.
• Periksa apakah Pengontrol Host Pencarian SharePoint sedang berjalan. – Jika Pengontrol Host Pencarian SharePoint tidak berjalan, Anda mungkin menerima pesan kesalahan saat menggunakan Pencarian SharePoint. Misalnya, buka Konsol Layanan di komputer Anda dan verifikasi bahwa Layanan Pengontrol Host Pencarian SharePoint aktif dan berjalan.

Membaca : Pencarian SharePoint tidak memberikan hasil untuk beberapa pengguna

Maaf, terjadi kesalahan saat menyimpan situs SharePoint sebagai template.

Jika Anda mendapatkan kesalahan ini saat mencoba menyimpan situs SharePoint sebagai templat, Anda dapat menerapkan perbaikan berikut tanpa urutan tertentu untuk menyelesaikan masalah.

• Ubah setelan 'Memerlukan Persetujuan Konten'. . Untuk menyelesaikan tugas ini, ikuti langkah-langkah berikut:
  • Klik ikon roda gigi atau gerigi untuk membuka pengaturan.
  • Memilih Pengaturan situs .
  • Pergi ke galeri desainer web bagian.
  • Tekan Menjawab.
  • Tekan Perpustakaan tab
  • Tekan Pengaturan perpustakaan .
  • Sekarang klik Pengaturan Versi .
  • Menemukan Persetujuan Konten bagian.
  • Setel parameter ke Memerlukan persetujuan konten untuk item yang dikirimkan Ke Dia .
  • Klik BAGUS untuk menyimpan perubahan.
  • Simpan situs sebagai template. Setelah template berhasil dibuat, Anda dapat mengaktifkan kembali persetujuan konten.

Membaca : Cara mengaktifkan pembuatan versi di SharePoint

• Publikasikan template tampilan . Kesalahan ini dapat terjadi jika template tampilan Anda tidak dipublikasikan. Dalam hal ini, pastikan template tampilan diterbitkan.
• Hapus janji kalender berulang . Kesalahan ini dapat terjadi saat mengimpor kalender dari versi lama SharePoint ke versi yang lebih baru. Versi yang lebih baru mungkin mengalami masalah dengan janji temu berulang. Dalam hal ini, untuk memperbaiki masalah, Anda perlu menghapus janji temu berulang ini. Jika Anda tidak ingin menghapus janji temu secara permanen, Anda dapat memulihkannya dengan membuka Konten Situs > Keranjang dan memilih opsi Pulihkan. Setelah janji temu dipulihkan, masalahnya harus diperbaiki secara permanen.
• Pastikan zona waktu yang benar telah diatur . Dalam beberapa kasus, Anda mungkin mengalami kesalahan ini jika zona waktu Anda tidak disetel dengan benar. Untuk memeriksa pengaturan zona waktu Anda di SharePoint, ikuti langkah-langkah ini, buka Pusat Admin > Manajemen Aplikasi . Temukan aplikasi web Anda dan klik ikonnya Pengaturan Umum ikon di menu pita. V Pengaturan aplikasi web umum di jendela yang terbuka, periksa Zona waktu default dan mengaturnya sesuai. Jika opsi 'Zona waktu default' tidak ada, Anda perlu memeriksa apakah PC Anda disetel ke zona waktu yang benar. Jika Anda sudah mengatur zona waktu di PC Anda, kembali ke pengaturan aplikasi web umum dan atur zona waktu server Anda, lalu jalankan direset .
• Menyiapkan kumpulan situs akar . Jika Anda membuat koleksi di /Tempat/ alih-alih Akar, Anda mungkin mengalami kesalahan ini. Dalam hal ini, Anda perlu membuat kumpulan situs root dan melihat apakah kesalahan telah diperbaiki.
• Pastikan akun domain Anda memiliki akses ke peran SPDataAccess. . Saat menggunakan Layanan Access di SharePoint, Anda perlu memberikan izin tertentu ke akun domain Anda, seperti SPDataAccess peran dalam database konfigurasi SharePoint di SQL Server.
• Mulai ulang layanan SPTimer. . Kesalahan ini juga dapat terjadi saat menambahkan aplikasi ke SharePoint. Dalam hal ini, untuk mengatasi masalah, cukup restart SPTimer layanan (OWSTIMER.EXE). Untuk mencegah terulangnya, selalu mulai ulang layanan SPTimer setiap kali Anda membuat perubahan besar pada konfigurasi SharePoint.
• Periksa Layanan Kontrol Aplikasi . Jika Layanan Kontrol Aplikasi tidak diinstal, Anda mungkin mengalami masalah ini. Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, lakukan hal berikut:
• • membuka administrasi pusat sebagai administrator.
  • Pergi ke Manajemen Aplikasi > Manajemen Aplikasi Layanan .
  • Memilih Baru > Layanan Manajemen Aplikasi .
  • Masukkan informasi yang diperlukan di lapangan Nama aplikasi layanan , server basis data, Dan Nama basis data bidang
  • Memilih Buat kumpulan aplikasi baru pilihan.
  • Masukkan nama untuk kumpulan aplikasi.
  • Klik BAGUS untuk membuat layanan manajemen aplikasi baru.
  • Setelah membuat layanan manajemen aplikasi, navigasikan ke Preferensi Sistem > Kelola Layanan di Server .
  • Menemukan Layanan Manajemen Aplikasi .
  • Di kolom Tindakan, klik Mulai.
  • Kembali ke Manajemen aplikasi layanan dan periksa apakah Proksi Aplikasi Layanan diluncurkan.
  • Selanjutnya pergi ke Pengaturan situs .
  • Klik Mengelola Fungsi Situs DI DALAM Mengelola Fungsi Situs bagian.
  • Menemukan Alur kerja dapat menggunakan izin aplikasi pilihan.
  • Tekan Mengaktifkan tombol.
  • Selanjutnya pergi ke Pengaturan Situs > Izin Aplikasi Situs .
  • Salin bagian klien ID aplikasi antara | (pipa) dan simbol @ (at).
  • Selanjutnya pergi ke http://{hostname}/{situs katalog}/_layouts/15/appinv.aspx .
  • Rekatkan bagian klien ID aplikasi ke ID aplikasi bidang
  • Klik Mencari.

Saya harap posting ini membantu Anda!

Mengapa SharePoint menyatakan unggahan gagal?

Jika unggahan SharePoint gagal. Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan menghapus dokumen yang di-cache di Pusat Unduhan Microsoft dan kemudian menyetelnya agar file selalu dihapus dari cache saat ditutup.

Membaca : Cara mengunggah dokumen ke situs SharePoint

Mengapa SharePoint berhenti menyinkronkan?

Jika Anda mengalami masalah saat menyinkronkan file Office, sistem caching unduhan Office mungkin mengganggu sinkronisasi SharePoint. Untuk mengatasi masalah ini, pilih ikon cloud OneDrive biru di area notifikasi di sisi kanan bilah tugas, lalu matikan pengaturan terkait di pengaturan OneDrive.

Membaca : Mengaktifkan/menonaktifkan sinkronisasi untuk pustaka dokumen SharePoint.