Jika Anda ingin mendapatkan pengembalian dana di Epic Games Store, ada beberapa hal yang perlu Anda ketahui. Pertama dan terpenting, Anda harus memiliki alasan yang sah untuk meminta pengembalian dana. Selain itu, Anda harus berada dalam jendela pengembalian dana 14 hari, dan Anda harus memiliki waktu bermain kurang dari dua jam pada game yang dipermasalahkan. Jika Anda memenuhi semua kriteria tersebut, maka Anda dapat meminta pengembalian dana dengan menghubungi layanan pelanggan Epic Games. Anda dapat melakukannya melalui klien Epic Games Store atau melalui situs web perusahaan. Setelah Anda mengirimkan permintaan, Epic akan meninjaunya dan membuat keputusan dalam 14 hari. Ingatlah bahwa Epic Games berhak menolak pengembalian dana dalam kasus tertentu, jadi meskipun Anda memenuhi semua kriteria di atas, tidak ada jaminan bahwa pengembalian dana Anda akan disetujui. Tetap saja, ada baiknya mencobanya jika Anda tidak puas dengan game yang Anda beli melalui Epic Games Store. Dengan sedikit keberuntungan, Anda akan bisa mendapatkan uang Anda kembali dan beralih ke sesuatu yang lebih baik.
Ada banyak platform bagi para gamer untuk membeli dan memainkan game. Salah satu situs tersebut adalah Epic Games Store. Jika Anda seorang gamer dan menggunakan Epic Games Store untuk membeli dan memainkan game, ini untuk Anda. Dalam panduan ini, kami akan menjelaskan kebijakan pengembalian dana Epic Games kepada Anda dan cara mendapatkan pengembalian dana di Epic Games Store .
Kebijakan Pengembalian Epic Games Store
Di bawah ini adalah Kebijakan Pengembalian Dana Epic Games Store.
- Produk: Anda dapat menerima pengembalian dana untuk game dan produk yang dibeli dari Epic Games Store. Mereka berhak atas pengembalian uang. Ada produk yang memenuhi syarat sebagai tidak dapat dikembalikan, seperti mata uang virtual atau bahan habis pakai lainnya. Anda tidak akan menerima pengembalian uang untuk produk tersebut.
- Periode pengembalian: Game dan produk yang Anda beli dari Epic Games Store memenuhi syarat untuk pengembalian dana dalam waktu 14 hari setelah pembelian. Mereka harus ditandai sebagai dapat dikembalikan pada saat pembelian.
- Ketentuan pengembalian: Jika Anda ingin meminta pengembalian dana untuk produk yang Anda beli dari Epic Games Store dengan pengembalian dana, produk tersebut harus didaftarkan dalam waktu kurang dari 2 jam. Jika Anda telah dilarang atau melanggar ketentuan Epic Games Store, Anda tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian uang. Jika Anda diketahui melanggar kebijakan pengembalian dana Epic Games Store, Anda tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana produk.
- Pembelian di Muka: Jika Anda membeli game atau produk sebelum dirilis di Epic Games Store, Anda dapat membatalkan pesanan sebelum produk dirilis dan menerima pengembalian uang. Jika Anda menginginkan pengembalian dana setelah rilis, produk harus memenuhi syarat untuk pengembalian dana jika pemutaran direkam kurang dari 2 jam.
- Penawaran untuk dijual setelah pembelian: Jika Anda membeli game atau produk dari Epic Games Store dan produk atau game tersebut mulai dijual setelah pembelian Anda dengan harga diskon, Anda dapat membatalkan pembelian jika waktu bermain tercatat kurang dari 2 jam dan membelinya untuk dijual. Penerimaan pengembalian dana dalam keadaan seperti itu tidak dianggap sebagai penyalahgunaan pengembalian dana.
Mari kita lihat bagaimana Anda bisa mendapatkan pengembalian uang dari Epic Games.
Cara mendapatkan pengembalian dana di Epic Games Store
Jika Anda membeli game atau produk dari Epic Games dan memenuhi syarat untuk pengembalian dana sesuai dengan aturan di atas, Anda dapat menerima pengembalian dana sebagai berikut.
penghitung windows 10 fps
- Buka situs web Epic Games Store.
- Masuk dengan kredensial Anda
- Buka halaman akun Anda
- Pilih transaksi
- Klik game atau produk yang ingin Anda batalkan.
- Kemudian centang kotak dan klik 'Minta pengembalian dana'.
- Pilih alasan pengembalian
- Pilih apakah Anda ingin menerima pengembalian dana ke Epic Games Wallet Anda.
- Klik 'Konfirmasi Pengembalian'.
Mari selami detail prosesnya dan dapatkan pengembalian dana dari Epic Games.
Ada dua opsi pengembalian dana yang tersedia di Epic Games. Pengembalian swalayan dan tidak ada pengembalian swalayan. Anda akan mempelajari lebih lanjut tentang jenis ini dalam prosesnya. Untuk memulai, buka browser web di PC Anda dan arahkan ke Toko Game Epik . Masuk ke akun Anda menggunakan kredensial Epic Games Anda.
Setelah masuk, pergi ke halaman akun . Di halaman akun, klik Transaksi . Anda akan menemukan semua transaksi dan riwayat pembelian di akun Anda. Temukan produk atau game yang Anda inginkan pengembalian dananya dalam riwayat pembelian Anda dan klik judulnya untuk meluaskannya. Sekarang Anda akan menemukan opsi 'Minta pengembalian dana' di sebelah produk atau game. Centang kotak di sebelah permainan dan klik Minta pengembalian dana . Ini disebut pengembalian swalayan. Anda bisa mendapatkan pengembalian dana Anda sendiri.
Jika Anda tidak menemukan opsi 'Minta pengembalian dana' di samping game atau produk, tetapi memenuhi syarat untuk pengembalian dana, Anda harus menghubungi Dukungan Pemain untuk memproses pengembalian dana Anda. Anda akan menemukan opsi untuk menghubungi dukungan di bagian 'Bantuan'.
Setelah mengklik tombol 'Minta pengembalian dana', Anda akan diminta untuk memilih alasan pengembalian dana. Pilih menggunakan menu tarik-turun.
Anda kemudian dapat melihat opsi untuk menerima pengembalian dana ke Dompet Epic Games Anda berdasarkan lokasi Anda. Jika Anda ingin menerima pengembalian dana ke dompet Anda, klik tombol di sebelah Pengembalian dana ke dompet Epic Games saya .
Jika Anda tidak menggunakan opsi ini, pengembalian dana akan dikreditkan ke metode pembayaran awal Anda. Kemudian klik KONFIRMASI PENGEMBALIAN batalkan pesanan dan dapatkan pengembalian uang.
Anda akan melihat pemberitahuan bahwa permintaan pengembalian Anda berhasil.
Itu saja. Anda telah berhasil melakukan pemesanan pengembalian di Epic Games Store.
Membaca: Perbaiki Kesalahan Epic Games Store Kesalahan Aktivasi Produk
menimpa penanganan cookie otomatis
Berapa periode pengembalian dana untuk Epic Games?
Anda biasanya akan menerima pengembalian dana dalam 1-7 hari kerja di Epic Games Store dengan metode pembayaran awal Anda. Jika Anda memilih agar pengembalian dana Anda dikreditkan ke Dompet Epic Games Anda, itu akan dikreditkan dalam beberapa menit atau jam.
Bacaan terkait: Tidak dapat menghapus Epic Games Launcher di Windows.
