Jika Anda kesulitan mengaktifkan kamera Webex di PC Windows, jangan khawatir - Anda tidak sendirian. Berikut adalah beberapa solusi umum yang mungkin bisa membantu. Pertama, pastikan kamera Anda terhubung dengan benar ke PC Anda. Jika tidak, itu bisa menjadi masalah. Selanjutnya, coba buka kamera Webex di program lain, seperti Skype atau Zoom. Jika berhasil di program tersebut, maka masalahnya mungkin ada pada Webex itu sendiri. Jika tidak satu pun dari solusi tersebut yang berhasil, coba hapus instalan lalu instal ulang perangkat lunak kamera Webex di PC Anda. Masih kesulitan? Jangan khawatir - ada banyak pakar TI lain di luar sana yang dapat membantu. Cukup kirimkan pertanyaan Anda di forum atau ruang obrolan dan seseorang pasti akan membantu Anda.
Cisco Webex adalah perangkat lunak konferensi video terkenal yang memungkinkan pengguna berinteraksi dengan mereka yang berada di lokasi berbeda. Perangkat lunak ini memiliki berbagai fitur yang membuatnya ideal untuk bisnis. Namun, beberapa pengguna melaporkannya kamera web tidak berfungsi pada sistem mereka. Beberapa dari mereka gagal menyalakan kamera, sementara beberapa hanya melihat layar kosong saat kamera dihidupkan. Masalah ini terjadi jika program antivirus atau pengaturan privasi memblokir kamera Anda. Selain itu, jika ada masalah dengan Webex, seperti pemuatan yang tidak lengkap atau kerusakan, masalah ini akan terjadi. Pada artikel ini, Anda akan belajar cara mengatasi masalah ini.
Memperbaiki masalah di mana Kamera Webex tidak berfungsi di PC Windows.
Jika Kamera Webex tidak berfungsi di komputer Anda, gunakan solusi yang ditentukan berikut untuk memperbaiki kesalahan ini.
- Pastikan kamera Webex Anda terhubung.
- Mengakhiri program menggunakan webcam
- Perbarui ke driver webcam terbaru.
- Pilih kamera yang benar di aplikasi Webex.
- Izinkan Webex Melalui Antivirus
Mari kita coba selesaikan masalah ini dengan menggunakan metode di atas.
tidak bisa mendaftar ke twitter
1] Konfirmasikan webcam Anda terhubung (jika ada)
Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memastikan kamera berfungsi dengan baik jika Anda memiliki kamera eksternal. Untuk melakukan hal yang sama, ikuti saran yang ditentukan.
- Klik tombol Mulai dan luncurkan aplikasi Kamera.
- Rekam video singkat untuk memastikan kamera terhubung dan berfungsi.
- Jika kamera Anda tidak berfungsi, lepaskan perangkat dari port USB dan sambungkan kembali perangkat ke port USB lain.
Setelah itu, restart komputer Anda dan ulangi langkah-langkah di atas untuk memeriksa kesalahan yang disebutkan. Semoga setelah mengalihkan perangkat Anda ke port USB lain, masalah Anda akan teratasi. Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke solusi berikutnya.
2] Mengakhiri program menggunakan webcam
Jika ada program yang menggunakan webcam, kemungkinan besar sistem Anda masih menetapkan kamera ke aplikasi tersebut. Dalam hal ini, Anda harus menutup program terlebih dahulu dengan mengklik tombol silang, lalu buka pengelola tugas untuk memeriksa apakah masih ada jejak dari program tersebut, jika ada aplikasi terkait, klik kanan dan pilih Akhiri . tugas satu demi satu. Sekarang buka Webex dan periksa apakah kamera berfungsi. Jika kamera masih tidak merespons, hidupkan ulang komputer Anda dan coba lagi.
3] Perbarui driver webcam terbaru.
Jika Anda tidak dapat mengatasi kesalahan dengan metode di atas, Anda perlu memperbarui driver webcam Anda ke versi terbaru. Jika masalahnya adalah akibat dari bug atau ketidakcocokan, memperbarui driver akan memperbaiki masalah tersebut.
review kelelahan
- Instal perangkat lunak pembaruan driver gratis dan gunakan untuk memperbarui driver webcam Anda
- Unduh driver terbaru dari situs web pabrikan.
- Instal driver dan pembaruan opsional dari pengaturan Windows.
- Perbarui driver kamera dari pengelola perangkat.
> Tekan tombol Windows + R
> Ketik 'Device Manager' di kotak dialog 'Run' dan klik 'Open'.
> Perluas Perangkat Pencitraan.
> Klik kanan pada webcam dan pilih Perbarui driver.
> Pilih Cari driver secara otomatis dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.
Kami berharap setelah memperbarui driver terbaru, masalah dengan webcam akan teratasi.
4] Pilih kamera yang benar di aplikasi Webex.
Anda mungkin mengalami kesalahan ini jika aplikasi Webex menggunakan kamera yang salah. Banyak aplikasi pihak ketiga cenderung menginstal driver kamera mereka sendiri dan Webex mungkin mengira itu sebenarnya adalah kamera Anda. Dalam hal ini, Anda dapat mengaktifkan kamera, tetapi karena Webex tidak memilih kamera yang tepat, layar kosong akan muncul. Untuk menghindari kebingungan, ikuti langkah-langkah yang ditentukan untuk memilih kamera webex yang benar.
- Luncurkan aplikasi Webex di sistem Anda.
- Mulai pertemuan palsu.
- Setelah rapat dimulai, klik menu tarik-turun di samping video 'Mulai'.
- Pilih webcam Anda dari daftar perangkat yang tersedia di bagian Pemilihan Kamera.
Setelah mengikuti langkah-langkah di atas, masalah yang disebutkan akan teratasi.
5] Izinkan Webex Melalui Antivirus
Ada kemungkinan besar perangkat lunak antivirus Anda akan memblokir akses Webex ke webcam Anda. Dalam hal ini, Anda dapat mengizinkan Webex melalui firewall atau memasukkannya ke daftar putih dengan antivirus Anda (menambahkannya ke daftar pengecualian). Semoga ini bisa membantu Anda.
6] Instal ulang WebEx
Jika semuanya gagal, pilihan terakhir adalah menginstal ulang sepenuhnya aplikasi Webex dan kemudian menginstal salinan baru. Ini sangat berguna jika ada fragmen Webex yang tidak diinstal di sistem Anda. Menjalankan kembali media instalasi Webex akan menginstal semua file dan fitur yang hilang.
Kami harap Anda dapat memperbaiki masalah menggunakan solusi yang disebutkan dalam posting ini.
Baca juga: Kamera laptop atau webcam tidak berfungsi di Windows.
membuat yaitu default browser windows 8
