Kaspersky Secure Connection tidak berfungsi di PC [Fix]

Jika Anda kesulitan mengaktifkan Kaspersky Secure Connection di PC Anda, jangan khawatir - Anda tidak sendiri. Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki masalah paling umum sehingga Anda dapat kembali menjaga keamanan saat online. Pertama, mari kita lihat mengapa Anda mungkin mengalami masalah sejak awal. Kaspersky Secure Connection menggunakan Virtual Private Network (VPN) untuk mengenkripsi lalu lintas internet Anda dan merutekannya melalui server yang aman. Ini berarti penyedia layanan internet (ISP) Anda tidak dapat melihat apa yang Anda lakukan online, begitu pula orang lain. Namun, VPN terkadang dapat mengalami masalah. Misalnya, ISP Anda mungkin memblokir lalu lintas VPN, atau mungkin ada masalah dengan server VPN itu sendiri. Untungnya, ada beberapa hal yang dapat Anda coba agar Kaspersky Secure Connection berfungsi kembali. Pertama, coba mulai ulang PC Anda dan Kaspersky Secure Connection. Ini sering dapat memperbaiki masalah koneksi kecil. Jika itu tidak berhasil, coba ubah server VPN Anda. Anda dapat melakukannya dengan mengeklik tombol 'Ubah server' di Kaspersky Secure Connection. Jika Anda masih mengalami masalah, mungkin ISP Anda memblokir lalu lintas VPN. Dalam hal ini, Anda harus menghubungi ISP Anda dan meminta mereka untuk membuka blokir lalu lintas VPN. Terakhir, jika Anda masih mengalami masalah, mungkin ada masalah dengan server VPN itu sendiri. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba menghubungi dukungan Kaspersky untuk mendapatkan bantuan. Kami harap artikel ini membantu Anda membuat Kaspersky Secure Connection berfungsi kembali di PC Anda.

Misalkan Anda mengalami masalah atau menerima pesan kesalahan, atau Kaspersky Secure Connection tidak berfungsi pada PC Windows 11 atau Windows 10 Anda. Dalam hal ini, posting ini dimaksudkan untuk membantu Anda menemukan solusi yang paling tepat untuk masalah ini.

Versi gratis Secure Connection tersedia dalam paket level awal Kaspersky Internet Security dan paket mega Kaspersky Total Security. Beberapa pengguna PC yang terpengaruh mungkin menerima pesan galat berikut saat membuat sambungan aman.

Tidak dapat terhubung ke penyedia VPN. Coba lagi nanti.

reset password uefi

Membaca : Perbaiki koneksi VPN, tidak dapat terhubung ke kesalahan koneksi VPN

Perbaiki Koneksi Aman Kaspersky Tidak Berfungsi atau Kesalahan

Ada beberapa alasan mengapa VPN Anda tidak berfungsi. Jadi jika Kaspersky Secure Connection tidak berfungsi pada perangkat Windows 11/10 Anda, yang dapat disebabkan oleh salah satu alasan berikut:

• Aplikasi usang Kaspersky Secure Connection.
• Undang-undang hak cipta platform yang menawarkan konten berlisensi memblokir akses dari mana saja di luar wilayah tempat mereka memiliki hak siar.
• Ini adalah konfigurasi Internet yang bertentangan yang tidak mendukung VPN atau beberapa aspek dari layanan VPN Kaspersky.
• Sambungan ke Kaspersky VPN untuk sementara tidak tersedia karena mungkin sedang dalam pemeliharaan.
• Pemblokiran geografis saat menjelajah di situs web lokal jika di server internasional.
• Masalah Data Peramban Karena sebagian besar situs web menyimpan informasi tentang Anda berdasarkan alamat IP Anda, akses pengguna dapat diblokir untuk alasan keamanan jika Anda tiba-tiba terhubung melalui VPN dan tampaknya menjelajah dari lokasi yang sama sekali berbeda.

Membaca : VPN tidak mengubah atau menyembunyikan lokasi

cara mengosongkan clipboard di excel

Saran umum/spesifik di bawah akan membantu Anda menyelesaikan masalah ini pada sistem Anda sehingga Anda dapat terus menggunakan layanan atau perangkat lunak VPN untuk keamanan dan privasi Anda jika diinginkan. Sebagian besar kasus yang dilaporkan dilaporkan oleh pengguna Windows 11 yang telah memutakhirkan Windows 10 atau menginstal Windows 11 sepenuhnya di perangkat mereka.

1. Perbarui Windows dan Kaspersky VPN
2. Bersihkan cache DNS
3. Pergi ke Beta
4. Pemecahan Masalah Tambahan

Mari kita lihat bagaimana saran ini dapat diterapkan! Sebelum kita memulai bisnis, perlu dicatat bahwa layanan ini tidak tersedia di negara-negara berikut: Belarusia, Oman, Pakistan, Qatar, Iran, Arab Saudi, dan Cina, karena mereka memberlakukan pembatasan hukum pada penggunaan VPN.

1] Perbarui Windows dan Kaspersky VPN

Kaspersky VPN kompatibel dengan Windows 11, tetapi pastikan Anda menginstal dan menjalankan aplikasi versi terbaru di komputer Anda. Karena kompatibilitas arsitektur sistem, hanya Windows 11 versi 64-bit yang berfungsi dengan Kaspersky VPN. Selain itu, Subsistem Windows 11 untuk Linux tidak kompatibel dengan Kaspersky VPN.

mengubah tata letak keyboard windows 10

2] Kosongkan cache DNS

Solusi ini mengharuskan Anda untuk menghapus Cache DNS jika Kaspersky Secure Connection tidak berfungsi pada perangkat Windows 11/10 Anda. Untuk beberapa pengguna PC yang terpengaruh, mereka melaporkan bahwa dalam beberapa kasus pesan kesalahan DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET ditampilkan di browser mereka dan menghapus cache DNS menyelesaikan masalah.

Membaca : Perbaiki Internet terputus saat VPN terhubung

3] Beralih ke Beta

Seperti yang dilaporkan di forum dukungan Kaspersky Lab, beberapa pengguna PC yang terpengaruh dapat mengatasi masalah tersebut dengan beralih ke Kaspersky Secure Connection versi beta di PC mereka. Alasannya, menurut teknisi dukungan teknis Kaspersky Lab, adalah tidak mungkin untuk menguji produk di semua perangkat yang memungkinkan dan konfigurasi jaringan, sehingga beberapa pengguna di perangkat mereka (terutama Windows 11) mungkin mengalami masalah konfigurasi tertentu.

4] Metode Pemecahan Masalah Tambahan

• Mulai ulang aplikasi VPN dengan mengklik kanan ikon koneksi Kaspersky Secure VPN di area notifikasi. Jika ikon aplikasi disembunyikan di area notifikasi, klik ikon tersebut Tampilkan ikon tersembunyi dulu, lalu pilih KELUAR dari menu. Mulai ulang Koneksi Aman Kaspersky. Jika memulai ulang aplikasi tidak membantu, mulai ulang komputer Anda.
• Periksa apakah perangkat Anda terhubung ke Internet. Anda mungkin tersambung ke jaringan yang memerlukan autentikasi.
• Pastikan ISP Anda mengizinkan koneksi VPN.
• Pastikan pengaturan koneksi untuk server proxy sudah benar jika Anda menggunakannya. Anda dapat menonaktifkan Secara otomatis mendeteksi pengaturan opsi dan nonaktifkan Gunakan server proxy di aplikasi Pengaturan Windows di perangkat Anda dan lihat apakah itu membantu.
• Gunakan koneksi Ethernet (berkabel), bukan Wi-Fi.
• Pastikan semua driver jaringan mutakhir, terinstal dan dikonfigurasi dengan benar.
• Periksa protokol apa yang Anda miliki, hidupkan dan lihat apakah itu berfungsi. Protokol yang paling aman adalah IKEv2, OpenVPN, dan L2TP.
• Tetapkan parameter 'dadtransmits' ke nol untuk antarmuka jaringan Kaspersky VPN.
• Instal ulang Kaspersky VPN.

Semoga ini membantu! Jika tidak, Anda dapat menggunakan layanan VPN lain, atau Anda dapat mengirimkan permintaan ke Dukungan Teknis Kaspersky Lab di support.kaspersky.ru pilih topik dan isi formulir. Anda perlu memeriksa laporanlog untuk menganalisis masalah pada perangkat Anda.

Baca selengkapnya : VPN terhubung dan kemudian terputus secara otomatis di Windows

Mengapa saya tidak dapat terhubung ke VPN?

Ada beberapa alasan mengapa Anda mungkin terhubung ke VPN atau perangkat lunak VPN Anda tidak berfungsi dengan baik di perangkat Windows 11/10 Anda. Bagaimanapun, berikut ini adalah pedoman umum yang akan membantu Anda:

• Periksa pengaturan jaringan
• Ubah server lokasi virtual
• Pastikan port yang benar terbuka
• Nonaktifkan firewall
• Instal ulang perangkat lunak VPN Anda
• Hubungi penyedia VPN Anda

Membaca : Firewall atau antivirus memblokir VPN di Windows 11

buat folder baru di gmail

Bisakah firewall memblokir VPN?

Ya, firewall dapat memblokir VPN Anda. Untuk mengetahui apakah port VPN Anda diblokir di komputer Anda jika Anda tidak dapat terhubung ke server host VPN, Anda dapat menggunakan Telnet untuk memeriksa apakah port dipetakan ke server dan server mendengarkan - jika Anda terhubung ke layanan yang sedang mendengarkan pada port 809 , layar kosong akan muncul.