Kesalahan penonaktifan produk di aplikasi Microsoft 365

Posting ini menampilkan solusi untuk diperbaiki Kesalahan penonaktifan produk di aplikasi Microsoft 365 . Microsoft 365 adalah platform produktivitas cloud dengan aplikasi Office inovatif dan keamanan kelas dunia. Beberapa aplikasi yang ditawarkan dalam langganan termasuk Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive, dll. Namun baru-baru ini, banyak pengguna mengeluhkan kesalahan penonaktifan produk saat mengaktifkan Microsoft 365. Untungnya, Anda dapat mengikuti langkah-langkah sederhana ini untuk memperbaiki kesalahan tersebut.

matikan asisten pembaruan windows 10

Mengapa Office 365 terus mengatakan produk dinonaktifkan?

Kesalahan penonaktifan produk dapat terjadi jika langganan Microsoft 365 Anda kedaluwarsa atau pembayaran ditolak di tengah proses. Namun, ini juga dapat terjadi jika Anda mencoba masuk ke perangkat Office lainnya.

Memperbaiki kesalahan penonaktifan Produk di aplikasi Microsoft 365

Memperbaiki Kesalahan penonaktifan produk di aplikasi Microsoft 365 , pertama, restart perangkat Anda. Juga, periksa status langganan Anda untuk layanan tersebut. Namun, jika tidak berhasil, coba perbaikan yang telah teruji ini:

1. Periksa Status Server
2. Verifikasi Status Langganan Microsoft 365
3. Gunakan Asisten Dukungan dan Pemulihan Microsoft
4. Pastikan Anda telah menginstal Office yang benar
5. Periksa apakah lisensi pengguna ditetapkan
6. Nonaktifkan Sementara Antivirus Pihak Ketiga
7. Aktifkan Office dalam Mode Boot Bersih
8. Perbaiki Microsoft 365 Online

Sekarang, mari kita lihat ini secara detail.

1] Periksa Status Server

Periksalah status Server Microsoft , karena mungkin sedang dalam pemeliharaan atau menghadapi pemadaman oleh pergi ke sini . Anda juga bisa mengikuti @MSFT365Status di Twitter dan periksa apakah mereka memposting tentang pemeliharaan berkelanjutan. Jika banyak orang memiliki masalah yang sama, server mungkin menghadapi waktu henti.

2] Verifikasi Status Langganan Microsoft 365

Sekarang periksa apakah Anda memiliki langganan Microsoft 365 dan pastikan masih aktif. Jika tidak, perbarui langganan Anda dan coba lagi. Inilah cara Anda melakukannya:

• Tutup semua aplikasi Office di perangkat Windows Anda.
• Arahkan ke Anda halaman Akun Microsoft .
• Jika diminta untuk masuk, masukkan kredensial akun Anda.
• Arahkan ke Layanan & langganan dan periksa status langganan Office.

3] Gunakan pemecah masalah aktivasi SaRA

enkripsi perangkat windows 10

Asisten Dukungan dan Pemulihan Microsoft atau pemecah masalah aktivasi SaRA dapat membantu menyelesaikan Office 365, Outlook, OneDrive, & masalah terkait Office lainnya. Alat ini dapat membantu Anda menyelesaikan masalah dengan Aktivasi windows, Pembaruan, Peningkatan, Instalasi Office, Aktivasi, Penghapusan Instalasi, email Outlook, folder, dll. Jalankan dan lihat apakah itu membantu.

4] Pastikan Anda telah menginstal Office yang benar

Periksa apakah perangkat Windows Anda telah menginstal versi dan edisi Office yang benar. Anda dapat memeriksa versi Office Anda Di Sini . Jika tidak ada versi Office yang terlihat, Anda mungkin tidak memiliki lisensi yang ditetapkan ke akun yang Anda gunakan untuk masuk. Jika demikian, hubungi admin Anda dan dapatkan lisensi yang ditetapkan.

5] Periksa apakah lisensi pengguna ditetapkan

Anda dapat menetapkan atau membatalkan penetapan lisensi hingga untuk 20 pengguna secara bersamaan. Semua produk yang Anda miliki dan jumlah lisensi yang tersedia untuk masing-masing produk akan tersedia di halaman lisensi. Inilah cara Anda dapat memeriksa apakah lisensi pengguna telah ditetapkan:

• Buka Microsoft 365 Pusat Administrasi .
• Navigasi ke Pengguna > Pengguna Aktif .
• Pilih pengguna yang ingin Anda tetapkan lisensinya dan klik Lisensi dan Aplikasi .
• Periksa lisensi yang ingin Anda tetapkan di sini dan klik Simpan perubahan .

6] Nonaktifkan Sementara Antivirus Pihak Ketiga

Perangkat lunak antivirus pihak ketiga yang terinstal di perangkat Anda dapat menyebabkan kesalahan masuk akun lain. Nonaktifkan perangkat lunak antivirus dan periksa apakah kesalahan telah teratasi. Jika menonaktifkan perangkat lunak tidak berfungsi, hapus instalan perangkat lunak antivirus untuk sementara dan periksa hal yang sama. Juga, jika Anda menggunakan VPN, nonaktifkan.

7] Aktifkan Office dalam Mode Boot Bersih

periksa kebijakan grup

Aplikasi pihak ketiga yang terinstal di perangkat Anda dapat bertanggung jawab atas mengapa maaf, akun lain dari organisasi Anda sudah masuk di komputer ini terjadi kesalahan. Lakukan Boot Bersih PC Anda untuk membatasi semua aplikasi pihak ketiga.

Jika kesalahan tidak muncul di Clean Boot State, Anda mungkin perlu mengaktifkan satu demi satu proses secara manual dan melihat siapa pelakunya. Setelah Anda mengidentifikasinya, nonaktifkan atau hapus instalan perangkat lunak.

8] Perbaiki Microsoft 365 Online

Jika tidak satu pun dari langkah-langkah ini dapat membantu Anda, pertimbangkan memperbaiki Office 365 online . Telah diketahui membantu sebagian besar pengguna mengatasi kesalahan ini. Inilah cara melakukannya:

• Tekan Tombol Windows + I membuka Pengaturan .
• Klik Aplikasi > Aplikasi & Fitur .
• Sekarang gulir ke bawah, klik produk kantor yang ingin Anda perbaiki, dan pilih Memodifikasi .
• Klik Perbaikan Daring dan ikuti petunjuk di layar.

Apakah saya masih dapat menggunakan Microsoft Office jika aktivasi produk gagal?

Jika aktivasi Office Anda gagal, ini menunjukkan bahwa Anda sedang menggunakan Office versi percobaan. Anda dapat menggunakan layanan Office untuk jangka waktu tertentu jika tidak segera melakukan tindakan apa pun.