Beberapa pengguna Microsoft Team melaporkan bahwa ketika mereka mencoba menelepon seseorang dari organisasi mereka atau secara eksternal, mereka ditampilkan tidak tersedia. Meskipun mereka tahu pasti bahwa orang yang mereka panggil ada di Teams, mereka tidak bisa melakukannya. Dalam posting ini, kami akan membahas ini secara rinci dan melihat apa yang dapat Anda lakukan jika orang yang ingin Anda hubungi tidak tersedia di Teams.
Orang yang ingin Anda hubungi tidak tersedia di Teams
Jika orang yang ingin Anda hubungi tidak tersedia di Teams, ikuti solusi yang disebutkan di bawah ini.
- Tetapkan Mode Koeksistensi ke Teams saja atau Mulai Skype for Business
- Logout dan login kembali
- Perbarui MS Teams ke versi terbaru
- Reset atau Perbaiki Tim Microsoft
- Gunakan situs web MS Teams untuk saat ini
Mari kita bicara tentang mereka secara rinci.
1] Setel Mode Koeksistensi ke Teams saja atau mulai Skype for Business
Jika orang yang Anda hubungi telah menyetel Mode Koeksistensi ke Mode Pulau. Mode Pulau hanya akan memungkinkan komunikasi di dalam organisasi. Dalam hal ini, jika orang luar mencoba menghubungi Anda, mereka tidak akan dapat melakukannya. Jadi, agar pengguna Teams eksternal dapat menghubungi Anda, Anda harus beralih ke mode Teams saja. Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk melakukan hal yang sama.
- Membuka Pusat admin tim.
- Navigasi ke Pengguna > Pengguna Pengelola.
- Pergi ke Akun > Peningkatan tim dan klik Edit.
- Pilih Tim Saja dalam Modus koeksistensi bidang.
- Terakhir, klik tombol Simpan.
Ini akan melakukan pekerjaan untuk Anda.
Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat melakukan perubahan ini, mulai Skype for Business. Itu karena aplikasi Teams dikonfigurasi sedemikian rupa sehingga tidak tanpa Skype.
regsvr32
Membaca: Tidak dapat melakukan panggilan di Skype di Windows
2] Keluar dan masuk kembali
Terkadang semua pengguna yang terpengaruh harus keluar dan masuk kembali. Itu karena perubahan yang dibuat dari pusat admin tidak diterapkan selama sesi aktif. Namun, situasi ini jarang terjadi, kita tetap harus keluar lalu masuk kembali. Ini akan membantu Anda.
3] Perbarui MS Teams ke versi terbaru
Terkadang, panggilan tidak tersambung karena ketidakcocokan versi atau beberapa bug. Dalam kedua kasus tersebut, hal terbaik yang dapat kami lakukan adalah memperbarui MS Teams ke versi terbaru. Untuk melakukan hal yang sama, ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini.
- Membuka Tim MS.
- Klik pada tiga titik dan pilih Pengaturan.
- Pergi ke Tentang Tim dan instal pembaruan jika tersedia.
Terakhir, periksa apakah masalah telah teratasi.
4] Perbaiki atau Atur Ulang Tim Microsoft
Terkadang, aplikasi Microsoft Teams rusak atau memiliki beberapa kesalahan konfigurasi yang menyebabkan panggilan tidak dilakukan. Microsoft sangat menyadari situasi ini dan karenanya telah memberikan opsi untuk memperbaiki atau mengatur ulang aplikasi Teams. Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk melakukan hal yang sama.
- Membuka Pengaturan.
- Pergi ke Aplikasi > Aplikasi terinstal atau Aplikasi & fitur.
- Pencarian untuk 'Tim Microsoft', klik pada tiga titik, dan klik Opsi Lanjutan.
- Sekarang, klik pada Memperbaiki tombol.
Setelah selesai, periksa apakah masalah telah teratasi. Jika perbaikan tidak berhasil, buka panel pengaturan yang sama dan klik tombol Reset.
5] Gunakan situs web MS Teams untuk saat ini
Jika tidak ada pembaruan yang tersedia, Anda harus menggunakan versi situs web Teams untuk menelepon karena Anda harus menunggu pembaruan. Selain itu, menurut banyak laporan, situs web Teams berfungsi dengan baik meskipun aplikasi menunjukkan amukan.
Mudah-mudahan, ini akan melakukan pekerjaan untuk Anda /
Membaca: Audio tidak berfungsi di Tim Microsoft
Mengapa Teams terus menampilkan saya sebagai tidak tersedia?
Jika Teams menampilkan Anda sebagai tidak tersedia, Anda dapat mengubahnya secara manual. Cukup mudah untuk melakukannya, buka aplikasi, klik profil Anda, buka ikon, dan pilih Tersedia yang seharusnya berwarna hijau. Jadi, Anda akan ditampilkan sebagai tersedia untuk semua orang yang mencoba menghubungi Anda.
Membaca: Microsoft Teams tidak berdering saat dipanggil
Apa artinya jika dikatakan seseorang mencoba menghubungi Anda di Microsoft Teams?
Ketika seseorang mengirimi Anda pesan dan Anda sedang offline, Anda mendapat email yang mengatakan bahwa seseorang mencoba menghubungi Anda, katanya “Rekan satu tim Anda mencoba menghubungi Anda di Microsoft Teams”. Anda kemudian dapat membuka aplikasi Anda dan kembali ke aplikasi tersebut. Jika tidak menyukai pembaruan ini, Anda dapat menghubungi admin IT Anda dan meminta mereka untuk melarang pemberitahuan ini.
Membaca: Audio terpotong secara otomatis selama panggilan di Microsoft Teams .
