Sebagai pakar TI, saya sering mendengar orang mengatakan 'Outlook tidak dapat masuk, pastikan Anda online.' Meskipun ini mungkin benar dalam beberapa kasus, tidak selalu demikian. Ada beberapa hal yang dapat Anda periksa untuk memastikan bahwa Outlook dapat masuk. Pertama, pastikan komputer Anda terhubung ke internet. Jika Anda tidak yakin, coba buka browser web dan navigasikan ke situs web. Jika situs web dimuat, maka komputer Anda terhubung ke internet. Selanjutnya, periksa untuk memastikan bahwa Outlook diatur untuk menggunakan pengaturan server yang benar. Untuk melakukannya, buka Outlook dan buka menu 'Pengaturan Akun'. Dari sana, Anda akan melihat daftar semua akun yang telah Anda atur di Outlook. Untuk setiap akun, pastikan 'Server email masuk' disetel ke 'imap.gmail.com' dan 'Server email keluar' disetel ke 'smtp.gmail.com'. Jika Anda masih mengalami masalah saat masuk ke Outlook, ada beberapa hal lain yang dapat Anda coba. Salah satunya adalah menghapus cache dan cookie browser Anda. Untuk melakukannya, buka browser web Anda dan buka menu 'Pengaturan'. Dari sana, temukan opsi 'Hapus cache dan cookie' dan pilih. Hal lain yang dapat Anda coba adalah me-restart komputer Anda. Terkadang, memulai ulang komputer dapat memperbaiki masalah perangkat lunak kecil yang mungkin menyebabkan masalah. Jika Anda masih mengalami masalah saat masuk ke Outlook, ada beberapa hal lain yang dapat Anda coba. Salah satunya adalah menghapus cache dan cookie browser Anda. Untuk melakukannya, buka browser web Anda dan buka menu 'Pengaturan'. Dari sana, temukan opsi 'Hapus cache dan cookie' dan pilih. Hal lain yang dapat Anda coba adalah me-restart komputer Anda. Terkadang, memulai ulang komputer dapat memperbaiki masalah perangkat lunak kecil yang mungkin menyebabkan masalah. Jika masih mengalami masalah saat masuk ke Outlook, Anda dapat menghubungi dukungan Microsoft untuk mendapatkan bantuan.
Jika Anda telah menginstal Microsoft Office dan memiliki Outlook di komputer Anda, Anda mungkin mengalami berbagai masalah dari waktu ke waktu. Anda mungkin melihat salah satu pesan kesalahan berikut:
Outlook tidak dapat masuk. Pastikan Anda tersambung ke jaringan dan menggunakan nama server dan kotak surat yang benar. Layanan Informasi Microsoft Exchange tidak memiliki informasi yang diperlukan di profil Anda. Ubah profil Anda untuk memastikan Anda menggunakan Layanan Informasi Microsoft Exchange yang benar.
Ini adalah masalah umum di antara mereka yang baru saja menginstal pembaruan untuk Microsoft Office. Setiap kali Anda menambahkan akun email pertama Anda ke Outlook, itu membuat profil untuk menyimpan semua informasi. Jika profil ini rusak, Anda akan melihat pesan kesalahan yang disebutkan di atas.
Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu melakukan dua hal. Pada awalnya, Anda dapat mencoba menghapus akun yang disertakan di Outlook dan menambahkannya lagi. Kedua, Anda dapat menghapus profil saat ini dan menambahkan akun lagi. Dalam kebanyakan kasus, solusi kedua bekerja lebih baik daripada yang pertama. Jadi, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mempelajari cara menghapus profil Outlook Anda saat ini dan menambahkan yang baru.
Outlook tidak dapat masuk, pastikan Anda online
Sebelum Anda mulai, pastikan Anda benar-benar terhubung ke Internet.
Jika ya, buka panel kontrol dan ubah tampilan. Tetapkan ikon besar atau ikon kecil. Anda akan melihat applet bernama Surat (Microsoft Outlook 2016) . Versi akan berbeda jika Anda menggunakan versi lain dari Microsoft Outlook seperti 2013 dll.
Setelah mengkliknya, Anda akan melihat jendela pengaturan surat terbuka. Tekan di Tampilkan profil tombol.
Di layar berikutnya, Anda akan menemukan profil yang Anda buat sebelumnya. Pilih dan klik menghapus tombol.
Anda mungkin perlu memilih opsi afirmatif di jendela pop-up berikutnya. Setelah menghapus akun Anda saat ini, Anda harus membuat yang baru.
adalah zemana gratis
Untuk melakukan ini, klik Menambahkan dan masukkan nama dan detail lainnya seperti alamat email, kata sandi, dll. untuk menambahkan akun ini ke Outlook.
Setelah menyelesaikan proses ini, Anda seharusnya tidak mengalami masalah.
Beri tahu kami jika ini cocok untuk Anda.
Unduh Alat Perbaikan PC untuk menemukan dan memperbaiki kesalahan Windows secara otomatisBacaan Terkait : Kesalahan yang dilaporkan (0x80042108): Outlook tidak dapat tersambung ke server surat masuk (POP3) Anda .
