Terkadang, saat mencoba masuk ke Microsoft Teams atau Outlook, Anda mungkin mengalami kesalahan TPM 80284001. Jadi, meskipun Anda tersambung ke jaringan, Anda mungkin melihat kesalahan seperti, Koneksi error – atau Anda mungkin melihat sesuatu seperti, Modul platform tepercaya komputer Anda tidak berfungsi .
Namun, kesalahan 80284001 tidak ada hubungannya dengan koneksi, dan ini terutama terjadi pada aplikasi desktop Microsoft Teams. Selain itu, masalah TPM serupa juga terjadi pada aplikasi Microsoft Office lainnya seperti Excel, PowerPoint, atau Outlook. Kode kesalahannya sama atau dengan kode lain seperti 80090034 atau 80090030. Karena itu, hari ini kita akan mengatasi kesalahan TPM 80284001 di Teams atau Outlook.
Alt tab tidak berfungsi
Apa yang menyebabkan kesalahan TPM?
Kesalahan 80284001 terkait dengan Modul Platform Tepercaya perangkat Anda, dan sebagian besar terjadi jika tidak berfungsi dengan benar. Kemungkinan pengaturan TPM di BIOS salah atau driver sudah ketinggalan jaman. Namun, mungkin juga Anda tidak menjalankan versi MS Office atau Microsoft Teams/Outlook saat ini.
Perbaiki kesalahan 80284001 TPM di Teams atau Outlook
Meskipun mungkin ada beberapa alasan mengapa Anda mengalami kesalahan TPM 80284001 di Teams atau Outlook, kami memiliki beberapa solusi terbukti yang membantu Anda memperbaiki masalah tersebut.
- Perbarui driver Windows, Office, dan TPM 2.0
- Siapkan TPM
- Cadangkan data dan Hapus TPM
- Nonaktifkan ADAL di Registry
- Hapus folder Microsoft.AAD.BrokerPlugin
- Ambil kepemilikan folder Ngc dan hapus
1] Perbarui driver Windows, Office, dan TPM 2.0
Anda mungkin ingin memeriksa apakah sistem operasi Windows Dan Microsoft Office diperbarui ke versi terbaru.
Periksa juga apakah driver TPM 2.0 telah diperbarui ke versi terbaru, atau perlu diinstal ulang. Jika Anda menginstal TPM 2.0 di PC, TPM 2.0 akan muncul di Perangkat Keamanan di Pengelola Perangkat.
Membaca: Modul Platform Tepercaya tidak berfungsi, 80090034, Enkripsi gagal
2] Siapkan TPM
Terkadang, Anda mungkin mengalami kesalahan TPM di Teams atau Outlook jika TPM tidak diatur dengan benar. Oleh karena itu, pastikan Anda mengubah pengaturan TPM untuk memperbaiki kesalahan TPM. Untuk ini, buka Berlari konsol ( Menang + R ) > tpm.msc > Modul Platform Tepercaya (TPM) di Komputer Lokal > Siapkan TPMnya (di kanan). Sekarang, ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses dan ini akan membantu Anda memperbaiki kesalahan.
3] Cadangkan data dan hapus TPM
Alternatifnya, Anda dapat menghapus TPM dan memeriksa apakah ini membantu memperbaiki kesalahan TPM 80284001 di Teams atau Outlook. Sebelum itu, buat cadangan data sistem penting apa pun. Sekarang, buka Taskbar, perluas baki sistem, dan klik ikon Keamanan Windows. Selanjutnya, klik Keamanan Perangkat di sebelah kiri, dan di sebelah kanan, di bawah Prosesor Keamanan, klik pada detail Prosesor Keamanan, lalu tekan pemecahan masalah Prosesor Keamanan. Di layar berikutnya, klik Hapus TPM .
Membaca: Apa itu Modul Platform Tepercaya? Bagaimana cara memeriksa apakah Anda memiliki chip TPM?
4]Nonaktifkan ADAL di Registri
icloud vs onedrive
Salah satu alasan lain mengapa Anda mungkin mengalami kesalahan TPM di Teams atau Outlook adalah karena masalah autentikasi. Dalam hal ini, Anda dapat menonaktifkan kunci ADAL di registri atau mengaktifkan MFA (Otentikasi Multi-Faktor) di pusat admin Microsoft 365. Anda dapat mengikuti panduan lengkap kami, “ Modul Platform Tepercaya komputer Anda tidak berfungsi, Kesalahan 80090030 ” untuk caranya, dan memperbaiki kesalahan TPM 80284001. Namun, sebelum Anda melakukan perubahan apa pun pada registri, pastikan Anda buat cadangan pengaturan registri untuk memulihkan data jika ada yang hilang selama proses.
5]Hapus folder Microsoft.AAD.BrokerPlugin
Terkadang, kesalahan TPM di Teams atau Outlook mungkin terkait dengan kerusakan Microsoft.AAD.BrokerPlugin map. Oleh karena itu, untuk memperbaiki masalah ini, penting untuk menghapus folder tersebut. Jadi, untuk ini, buka File Explorer , navigasikan ke jalur di bawah ini, dan hapus folder:
C:\users\<user>\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy
Setelah Anda menghapus folder tersebut, Anda dapat mencoba masuk ke Teams atau Outlook dan memeriksa apakah Anda masih melihat kesalahan 80284001.
6] Ambil kepemilikan folder Ngc dan hapus
Jika kesalahan TPM masih berlanjut pada Teams, Anda dapat mengambil alih kepemilikan folder NGC dan menghapusnya. Dalam hal ini, luncurkan Penjelajah Berkas ( Menang + DAN ), dan arahkan ke jalur di bawah ini:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\
Sekarang, mengambil kepemilikan folder NGC dan setelah berhasil, hapus isi folder tersebut.
kode kesalahan windows 7
Membaca: Perbaiki Kesalahan Tim Microsoft 80090016
Bagaimana cara memperbaiki kesalahan Microsoft TPM?
Untuk memperbaiki kesalahan TPM, pertama-tama restart PC Windows Anda dan boot ke UEFI atau BIOS . Sekarang, di pengaturan BIOS, pilih Keamanan atau Canggih tab dan pilih “ Hapus TPM ' pilihan. Sekarang, simpan perubahannya, dan restart PC Anda. Jadi, apakah Anda menghadapinya Kesalahan TPM Microsoft 80090034 atau 80090030, masalahnya harus diperbaiki.
Bagaimana cara memperbaiki kesalahan TPM 2.0?
Untuk memperbaiki kesalahan TPM 2.0, misalnya, PC Anda harus mendukung TPM 2.0 , hal pertama yang harus Anda periksa adalah apakah Anda memiliki TPM 2.0. Jika ya, pastikan itu diaktifkan. Jika itu tidak membantu, Anda dapat memeriksa driver terbaru untuk Trusted Platform Module 2.0 dan jika tersedia, pastikan Anda memperbaruinya ke versi terbaru.
