Saat Anda memesan game di muka, pada dasarnya Anda memberikan deposit untuk menjamin diri Anda sendiri salinan game tersebut saat dirilis. Pre-order biasanya ditangani oleh pengecer, dan pembelian Anda diproses melalui mereka- bukan pengembang atau penerbit game. Artinya, jika pengecer membatalkan pemesanan di muka Anda, itu karena mereka tidak dapat menjamin bahwa mereka akan dapat memberi Anda salinan game tersebut. Ada beberapa alasan mengapa hal ini bisa terjadi. Yang pertama, dan yang paling umum, adalah pengecer meremehkan permintaan untuk game tersebut dan tidak memesan salinan yang cukup untuk menutupi semua pesanan di muka yang mereka terima. Ketika ini terjadi, pengecer harus membatalkan beberapa pre-order untuk memastikan mereka dapat memenuhi pesanan yang mereka dapatkan dari pelanggan yang tidak melakukan pre-order game tersebut. Alasan lain praorder Anda mungkin dibatalkan adalah jika stok game habis di pengecer. Ini bisa terjadi jika game tersebut populer dan permintaannya tinggi. Pengecer mungkin tidak bisa mendapatkan lebih banyak salinan game dari penerbit tepat waktu untuk tanggal rilis, jadi mereka harus membatalkan pemesanan di muka untuk memastikan mereka dapat memenuhi pesanan yang mereka dapatkan dari pelanggan yang tidak memesan di muka. permainan. Jika pesanan di muka Anda dibatalkan, Anda akan menerima email atau pemberitahuan lain dari pengecer yang memberi tahu Anda. Jika Anda tidak menerima pemberitahuan apa pun, Anda dapat memeriksa status pesanan Anda di situs pengecer. Jika pesanan di muka Anda dibatalkan, biasanya Anda bisa mendapatkan pengembalian uang untuk pembelian Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemesanan di muka, Anda harus menghubungi pengecer secara langsung.
Microsoft mengizinkan pengembang game untuk menjual game di pre-order sehingga mereka dapat dimainkan pada hari pertama tersedia. Meskipun banyak yang tersedia secara umum, pelanggan dengan layanan berlangganan seperti Xbox Game Pass mendapatkan akses awal ke game tersebut saat mereka memesan di muka. Namun, beberapa pengguna terkadang mendapatkannya Pesan pembatalan pre-order game Xbox . Gamer PC juga pernah mengalami hal yang sama. Posting ini melihat kemungkinan alasan mengapa pre-order game Xbox atau PC dibatalkan dan apa yang dapat Anda lakukan.
Bagaimana cara kerja pre-order Xbox dan Windows Store?
Penting untuk memahami cara kerja pre-order. Menurut Microsoft, mereka menagih Anda sekitar sepuluh hari sebelum tanggal rilis. Oleh karena itu, saat memesan di muka, jumlahnya diblokir di kartu, tetapi tidak didebet. Metode pembayaran Anda akan berfungsi dengan baik saat Microsoft siap menagih.
penjelajahan caret
Mengapa pesanan di muka game Xbox/PC saya dibatalkan?
Sekarang setelah Anda mengetahui cara kerja pre-order, jika Anda menerima email pembatalan, berikut adalah beberapa hal yang perlu diperiksa.
1] Periksa apakah dana telah dibebankan
Terkadang ini adalah kesalahan sementara, dan jika ada penundaan dalam konfirmasi pembayaran, semuanya bisa hang. Saat game diluncurkan, Anda akan dapat memainkannya setelah menerima email ke akun pembayaran Anda yang mengonfirmasi bahwa pembayaran kartu terakhir telah diterima dengan benar.
windows defender mulai baru
Taruhan terbaik Anda adalah memeriksa riwayat pesanan Anda untuk konfirmasi pembelian yang berhasil untuk memastikan praorder telah dibayar dan game telah ditambahkan ke perpustakaan game Anda.
Jika Anda tidak melihat konfirmasinya, lebih baik hubungi dukungan dengan konfirmasi pembelian dan minta mereka untuk menyelesaikan masalah.
2] Apakah pembayaran ditolak?
Microsoft melakukan dua upaya sebelum membatalkan. Jika kartu kredit Anda telah kedaluwarsa, diblokir oleh bank, berisi informasi yang salah, atau dana tidak mencukupi, maka ini mungkin menjadi alasan pembatalan pre-order. Anda juga dapat bertanya kepada bank Anda tentang hal ini.
Terhubung: Pemecahan masalah dan masalah dengan penagihan akun Microsoft
edisi tanda tangan windows 10
Pre-order Xbox yang telah dibatalkan hanya dapat diperbaiki dengan memverifikasi informasi tagihan Anda. Harap periksa kembali sebelum melakukan pemesanan; jika ada masalah, Anda dapat memperbaikinya dalam beberapa hari. Jika tidak, pesanan akan dibatalkan dan Anda akan kehilangan semua diskon dan penawaran pada game.
Jadi jika pre-order Anda dibatalkan, tidak ada yang dapat Anda lakukan. Anda harus menebus game melalui promosi yang tersedia untuk semua orang. Namun, jika Anda menangani masalah tersebut, Anda tidak akan mengalami masalah di urutan berikutnya.
Bagaimana cara kerja pre-order dengan kartu kredit?
Ini berarti Anda harus memiliki metode pembayaran yang valid di akun Anda setidaknya sepuluh hari sebelum game dirilis untuk menghindari masalah penagihan. Setelah upaya yang gagal untuk menagih akun pre-order Anda, tagihan lain akan dicoba setelah beberapa hari. Pre-order Anda akan dibatalkan jika tagihan kedua gagal dan Anda harus membeli kembali game yang dipilih setelah menambahkan metode pembayaran yang aman ke akun Anda.
Bagaimana pre-order bekerja dengan kredit di akun Anda?
Pinjaman seperti saldo prabayar di akun Anda. Microsoft mengizinkan Anda untuk membayar penuh atau sebagian saat Anda menggunakan kredit.
Saat pre-order, jumlah tersebut akan langsung dipotong dari kredit, yaitu jika Anda melakukan pre-order game menggunakan kredit akun. Saldo akan dipotong dari kartu kredit Anda jika saldo akun Anda kurang dari jumlah yang Anda setujui untuk penagihan pre-order. Dalam hal ini, prosesnya sama. Jumlah yang tersisa akan dikurangkan dari Anda kira-kira sepuluh hari sebelum rilis game.
daftar mru
Cara pre-order game dari Microsoft Store
Saat Anda menemukan daftar game, klik tombol 'Pre-Order' dan beli. Ini berfungsi seperti membeli game apa pun. Harga game tersebut tertera pada tombol pre-order, sehingga Anda tahu berapa banyak yang akan Anda bayarkan saat game tersebut dirilis.
Cara membatalkan pesanan atau pre-order di Microsoft Store
Jika Anda berubah pikiran dan ingin membatalkan pemesanan di muka, masuk ke akun Microsoft Anda, buka halaman riwayat pesanan, dan batalkan pemesanan di muka paling lambat 10 hari sebelum peluncuran game. Setelah itu, Anda mungkin akan ditagih. Anda juga dapat membatalkan setelah titik ini, tetapi Anda harus mengajukan permintaan untuk menerima pengembalian dana.
