Remote Desktop adalah cara terbaik untuk terhubung ke server yang dihosting di komputer jarak jauh. Namun, kami telah memperhatikan masalah yang sangat aneh di mana Hapus Desktop dapat melakukan ping ke server , Tetapi tidak terhubung untuk itu. Dalam posting ini, kami akan mengatasi masalah ini dan menemukan solusi yang tepat.
Bisakah melakukan ping ke Remote Desktop tetapi tidak dapat terhubung?
Anda mungkin dapat melakukan ping ke Remote Desktop tetapi tidak dapat tersambung jika nama pengguna Anda tidak terdaftar di tujuan jika Anda memasukkan kata sandi yang salah, atau jika firewall tidak mengizinkan TCP Port 3389. Kami menyarankan Anda memeriksa solusi yang disebutkan di bawah ini untuk mengatasi masalah ini.
Perbaiki Remote Desktop dapat melakukan ping tetapi tidak dapat terhubung
Jika Remote Desktop dapat melakukan ping tetapi tidak terhubung ke server, ikuti solusi yang disebutkan di bawah.
- Pastikan kredensialnya benar
- Izinkan TCP Port 3389 pada perangkat target
- Periksa apakah RDS diaktifkan pada instans target
- Minta admin TI Anda untuk memberi Anda semua hak istimewa yang diperlukan
Mari kita membicarakannya secara detail.
rempl
1] Pastikan kredensialnya benar
Banyak lingkungan yang memungkinkan pengguna organisasi untuk melakukan ping ke server tanpa kredensial apa pun, tetapi untuk menyambung ke sana, mereka harus memasukkan kredensial. Jadi, jika Anda dapat melakukan ping ke server jauh tetapi tidak bisa login, periksa dan pastikan Anda memasukkan kata sandi yang benar.
Membaca: Aktifkan RDP untuk banyak pengguna di Windows 11
2]Izinkan TCP Port 3389 pada perangkat target
Selanjutnya, kita perlu memastikan bahwa Pelabuhan TCP 3389 tidak diblokir di firewall karena mengizinkan Protokol Desktop Jarak Jauh atau RDP untuk membuat koneksi. Anda dapat mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini untuk melakukan hal yang sama.
preferensi plex.xml
- Membuka Panel kendali.
- Di bilah alamat yang ditempatkan di bagian atas, tempel – Panel Kontrol\Semua Item Panel Kontrol\Windows Defender Firewall dan tekan Enter.
- Pergi ke Izinkan aplikasi atau fitur melalui Windows Firewall.
- Carilah Desktop Jarak Jauh dan/atau Koneksi Desktop Jarak Jauh pilihan dan centang kedua kotak centang (Pribadi dan Publik).
- Sekarang, kembali ke Firewall Pembela Windows halaman dan klik Pengaturan lanjutan.
- Kemudian, klik Properti.
- Pastikan bahwa Status Firewall Aktif, dan keduanya Masuk Dan Koneksi Keluar diijinkan.
- Setelah melakukan perubahan yang diperlukan, tutup jendela Properties, dan buka Aturan Masuk.
- Mencari Desktop Jarak Jauh dan/atau Koneksi Desktop Jarak Jauh Diaktifkan. Pada saat yang sama, aktifkan Mode Pengguna Desktop Jarak Jauh (TCP-In) demikian juga.
- Terakhir, tutup jendelanya.
Mudah-mudahan, Anda dapat menyelesaikan masalah tersebut.
3] Periksa apakah RDS diaktifkan pada instans target
Anda perlu memastikan bahwa perangkat yang Anda coba sambungkan telah mengaktifkan Layanan Desktop Jarak Jauh. Untuk mengaktifkan RDS di komputer Windows 11, ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini.
- Membuka Pengaturan.
- Pergi ke Sistem > Desktop Jarak Jauh.
- Aktifkan tombol untuk Desktop Jarak Jauh.
Anda akhirnya bisa, buka Berlari, jenis 'msconfig', Pilih Permulaan Biasa di Pilihan Startup, dan klik Ok.
Membaca: Mengaktifkan atau menonaktifkan Remote Desktop menggunakan Command Prompt atau PowerShell
4] Minta admin TI Anda untuk memberi Anda semua hak istimewa yang diperlukan
Banyak organisasi memiliki hak khusus untuk terhubung ke sistem jarak jauh yang mungkin tidak Anda miliki. Jadi, bicaralah dengan admin TI Anda, minta mereka memeriksa hak istimewa Anda, dan berikan hak istimewa yang hilang.
Membaca: Bagaimana caranya aktifkan atau nonaktifkan Selalu Minta Kata Sandi saat Koneksi Desktop Jarak Jauh ke PC Windows
komputer Anda tampaknya dikonfigurasi dengan benar tetapi perangkat atau sumber daya (server dns) windows 10
Mengapa Remote Desktop saya tidak terhubung?
Jika Anda tidak dapat terhubung ke koneksi Remote Desktop, periksa apakah layanan RDP diaktifkan di sistem Anda dan firewall atau Antivirus tidak memblokir layanan atau port yang bertanggung jawab untuk mengangkut paket komunikasi. Kami menyarankan Anda memeriksa kami untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika Desktop Jarak Jauh tidak berfungsi .
Baca juga: Gunakan Desktop Jarak Jauh di Windows 11 Home (RDP) .
