Sambungan antara titik akses, perute, atau modem kabel Anda dan Internet terputus. Ini biasanya disebut sebagai masalah 'mil terakhir'. Ada sejumlah alasan mengapa hal ini bisa terjadi, tetapi yang paling umum adalah ISP Anda bermasalah dengan koneksinya ke Internet. Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mencoba dan memperbaiki masalah. Pertama, coba mulai ulang modem atau router Anda. Jika tidak berhasil, hubungi ISP Anda dan tanyakan apakah ada masalah yang diketahui di wilayah Anda. Jika Anda masih mengalami masalah, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mencoba dan meningkatkan koneksi Anda. Pertama, pastikan modem atau router Anda ditempatkan di lokasi sentral di rumah Anda. Kedua, cobalah untuk menghindari penggunaan perangkat nirkabel yang beroperasi pada frekuensi yang sama dengan modem atau router Anda. Dengan mengikuti tips ini, Anda seharusnya dapat meningkatkan koneksi Anda dan menghindari masalah 'jarak terakhir'.
Jika Anda tidak dapat terhubung ke Internet di PC Windows 11 atau Windows 10 karena masalah Wi-Fi dan ketika Anda menjalankan Pemecah Masalah Koneksi Internet, Anda akan melihat pesan Sambungan antara titik akses, perute, atau modem kabel Anda dan Internet terputus muncul di laporan Diagnostik Jaringan Windows, posting ini dimaksudkan untuk membantu Anda dengan solusi untuk memperbaiki masalah.
Sambungan antara titik akses, perute, atau modem kabel dan Internet mati.
Jika laporan Diagnostik Jaringan Windows menampilkan pesan Sambungan antara titik akses, perute, atau modem kabel dan Internet mati. Setelah Anda menjalankan Pemecah Masalah Koneksi Internet dalam upaya untuk memperbaiki masalah Internet yang mungkin Anda miliki pada PC Windows 11/10 Anda, saran kami di bawah ini akan membantu Anda memperbaiki masalah pada sistem Anda.
- Pindahkan perangkat internet Anda (modem/router)
- Nyalakan ulang perangkat internet (router/modem) dan PC Anda.
- Periksa tidak ada internet
- Pastikan firmware perangkat internet Anda dan Windows sudah yang terbaru
- Pastikan driver adaptor jaringan Wi-Fi terbaru.
- Nonaktifkan sementara perangkat lunak keamanan
- Menghubungkan dengan kabel Ethernet
- Atur ulang perangkat internet Anda ke pengaturan default
- Menyetel ulang adaptor jaringan Wi-Fi
- Jalankan pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat
- Gunakan adaptor Wi-Fi USB eksternal.
- Hubungi ISP Anda
Membaca : Memperbaiki masalah jaringan dan koneksi internet di Windows 11/10
Mari kita lihat deskripsi proses terkait dengan masing-masing solusi yang terdaftar.
1] Pindahkan perangkat internet Anda (modem/router)
ini kemungkinan besar kesalahan Sambungan antara titik akses, perute, atau modem kabel dan Internet terputus. terjadi karena lokasi perangkat internet Anda . Jadi, Anda bisa mulai memperbaiki masalah tersebut dengan mengubah posisi perangkat internet Anda. bergerak router wifi lebar dua atau tiga meter dalam sebuah ruangan dapat membuat perbedaan besar saat Anda mencoba mendapatkan cakupan terbaik di rumah/kantor Anda. Pastikan router Wi-Fi Anda terletak di tengah rumah Anda. Untuk memindahkan modem, ikuti langkah-langkah berikut:
- Matikan modem atau lepaskan perangkat dari jaringan.
- Putuskan sambungan modem dari router atau peralatan lain.
- Pindahkan modem ke lokasi baru.
- Hubungkan kembali modem ke coax atau colokan telepon, dan sambungkan kembali peralatan lain, seperti router.
2] Nyalakan ulang perangkat internet Anda (router/modem) dan PC.
Langkah selanjutnya untuk memperbaiki masalah ini adalah cukup me-restart perangkat internet Anda dengan mencabutnya, menunggu sekitar 10 detik, menyambungkannya kembali dan membiarkannya reboot. Lebih sering daripada tidak, ini memperbaiki kegagalan koneksi internet rumah, yang kemungkinan besar disebabkan oleh modem dan/atau router yang gagal.
Jika Anda ingin mengatur ulang perute, Anda dapat melakukannya dengan mematikan, mencabut perangkat, alih-alih menekan atau menahan tombol apa pun pada perangkat itu sendiri, karena ini dapat menyebabkan perangkat melakukan hard reset dan mengembalikan pengaturan pabrik dan akan hapus Wi-Fi Anda. -Fi pengaturan jaringan. Meskipun pengaturan ulang kemungkinan besar akan memulihkan koneksi internet Anda, sekarang Anda perlu mengonfigurasi pengaturan Wi-Fi router Anda lagi. Jika lampu pada modem atau router Anda tidak mati selama reboot saat Anda mencabutnya, perangkat Anda mungkin memiliki cadangan baterai, jadi periksa apakah baterai dipasang di suatu tempat dan lepaskan sementara saat Anda me-restart perangkat. .
Demikian pula, Anda juga dapat me-restart komputer Anda untuk menghilangkan gangguan komunikasi apa pun antara komputer Windows 11/10 Anda dan modem dan/atau router Anda. Meskipun perangkat lain mungkin dapat tersambung ke jaringan Wi-Fi tanpa masalah, memulai ulang perangkat Internet dan komputer yang bermasalah dapat menyelesaikan masalah.
tombol kontrol tidak berfungsi
Membaca : Mengapa me-restart PC Windows menyelesaikan begitu banyak masalah?
3] Periksa tidak ada internet
Dari waktu ke waktu, pemeliharaan terjadwal atau insiden tak terduga dapat terjadi yang dapat menyebabkan gangguan dan memengaruhi layanan Anda. Jadi, jika internet Anda benar-benar mati dan Anda sudah mencoba me-restart router Anda, periksa halaman media sosial ISP Anda, situs web resmi, atau sumber seperti downdector.com (tetapi situs online gratis yang memantau jika situs sedang down) untuk pembaruan dan laporan kerusakan. Jika memang ada kegagalan di pihak ISP Anda, tidak ada yang dapat Anda lakukan dalam situasi seperti itu selain menunggu layanan dipulihkan, yang biasanya terjadi setelah beberapa menit/jam.
Membaca : Cara Memperbaiki Jaringan Tidak Dikenal di Windows 11/10
4] Pastikan firmware perangkat internet Anda dan Windows sudah yang terbaru.
Semua perangkat lunak dan perangkat mengandung kerentanan dan harus diperbarui setiap kali pembaruan tersedia. Meskipun sebagian besar perute memperbarui firmware mereka secara otomatis, masih merupakan ide bagus untuk memeriksanya secara manual secara berkala. Untuk router, tambalan perangkat lunak dapat dibuat untuk meningkatkan keamanan dan fungsionalitas perangkat. Firmware ini harus diperbarui ke versi terbaru saat dirilis. Anda dapat mencari instruksi untuk prosedur pembaruan firmware router Anda melalui situs web dukungan yang ditawarkan oleh produsen perangkat Anda. Pastikan Anda mencari nomor model yang tepat untuk memperbarui firmware router Anda untuk memastikan perangkat Anda berfungsi dengan baik dan meningkatkan keamanan Anda.
Demikian pula, Anda harus memeriksa pembaruan dan menginstal semua bit yang tersedia di perangkat Windows 11/10 Anda. Jika perangkat Internet dan PC Anda sudah diperbarui tetapi masalah yang disorot belum teratasi, Anda dapat beralih ke solusi berikutnya.
5] Pastikan driver adaptor jaringan Wi-Fi terbaru.
Solusi ini mengharuskan Anda memastikan driver adaptor jaringan Wi-Fi sudah diperbarui. . Anda dapat menyelesaikan tugas ini menggunakan salah satu metode berikut:
- Perbarui driver secara manual melalui Device Manager jika Anda sudah mengunduh .inf atau .sys berkas pengemudi.
- Perbarui driver melalui baris perintah.
- Dapatkan pembaruan driver di bagian Pembaruan Opsional di Pembaruan Windows.
- Unduh driver terbaru dari situs web produsen adaptor jaringan.
- Perbarui driver Anda secara otomatis menggunakan Perangkat Lunak Pembaruan Driver gratis apa pun untuk PC Windows 11/10.
Jika driver terbaru sudah diinstal, Anda dapat memutar kembali driver, atau mengunduh dan menginstal driver versi sebelumnya. Jika memperbarui dan/atau mengembalikan driver tidak membantu, Anda dapat menghapus instalan driver adaptor jaringan Wi-Fi dan kemudian memulai ulang komputer Anda - saat boot, Windows akan mencari perubahan perangkat keras dan secara otomatis menginstal ulang driver generik untuk perangkat.
6] Nonaktifkan sementara perangkat lunak keamanan
Ini adalah solusi yang layak untuk masalah yang dihadapi. Jadi, jika Anda telah mengonfirmasi bahwa semua pengaturan jaringan telah dikonfigurasi dengan benar, tetapi Anda masih mengalami masalah saat menyambung ke Internet, Anda dapat mencoba menonaktifkan sementara firewall dan memeriksa apakah komputer tersambung ke Internet. Masalah lain bisa jadi perangkat lunak antivirus atau anti-malware yang Anda instal. Jika Anda telah menginstal perangkat lunak keamanan pihak ketiga, coba nonaktifkan sementara dan uji koneksi Anda.
transfer file windows phone
7] Hubungkan dengan kabel Ethernet
Meskipun ini memiliki keterbatasan seperti portabilitas berapa pun panjang kabelnya, yang terbaik adalah membuat dan memelihara koneksi yang kuat dan stabil antara PC dan perangkat internet Anda dengan menghubungkan langsung ke modem, router, atau modul/extender Anda. menggunakan kabel Ethernet. Jika memungkinkan, gunakan koneksi kabel untuk perangkat dengan bandwidth paling intensif seperti smart TV dan konsol game. Ini tidak hanya memberikan koneksi yang lebih baik dan lebih cepat, tetapi juga mengurangi beban pada jaringan Wi-Fi Anda.
Membaca : WiFi berfungsi tetapi Ethernet tidak berfungsi di Windows 11/10
8] Reset Perangkat Internet ke Pengaturan Default
Anda dapat dengan mudah mereset router atau modem ke pengaturan pabrik saat koneksi Internet Anda mulai memburuk. Ingatlah bahwa menyetel ulang perute akan sepenuhnya menghapus semua konfigurasi yang telah Anda simpan dan mengembalikan perute ke default pabrik, sedangkan menyetel ulang perute mungkin memerlukan waktu beberapa menit dan mengganggu akses Internet Anda. Untuk sebagian besar perute modern (lihat panduan pengguna perangkat), reset penuh hanya memerlukan beberapa langkah berikut:
- Pastikan router Anda terhubung.
- Temukan tombol reset (biasanya di dalam lubang kecil di bagian belakang).
- Masukkan penjepit kertas ke dalam lubang untuk menahan tombol selama 30 detik.
- Lepaskan tombol dan tunggu hingga router menyala kembali.
Setelah reset, Anda perlu mengatur perangkat Anda lagi. Jika perute Anda tidak memiliki tombol setel ulang, Anda masih dapat menyetel ulang ke setelan pabrik dengan masuk melalui antarmuka web. Sebagian besar perute juga memungkinkan Anda mencadangkan setelan dari antarmuka web. Untuk mengatur ulang perute melalui antarmuka web, ikuti langkah-langkah berikut:
- Temukan alamat IP router Anda.
- Masukkan alamat di browser.
- Masuk menggunakan nama pengguna dan kata sandi Anda.
- Temukan opsi reset pabrik (biasanya ditemukan di bawah Pengaturan atau Sistem).
Jika Anda menyimpan pengaturan sebelum pengaturan ulang, opsi untuk mengembalikan pengaturan tersebut biasanya ada di menu yang sama.
9] Setel ulang adaptor jaringan Wi-Fi Anda.
Masalah ini dapat terjadi karena kesalahan konfigurasi atau pengandar perangkat yang kedaluwarsa. Menginstal driver terbaru untuk perangkat Anda biasanya merupakan kebijakan terbaik karena memiliki semua perbaikan terbaru. Namun jika memperbarui adaptor jaringan Anda tidak membantu, Anda dapat mengatur ulang adaptor jaringan Wi-Fi Anda. Menyetel ulang jaringan akan menghapus dan menginstal ulang semua adapter jaringan di komputer Anda, serta mengembalikan pengaturan asli untuk sebagian besar komponen jaringan lainnya.
10] Jalankan Pemecah Masalah Perangkat Keras dan Perangkat
penerbit kirim ke belakang
Untuk mengesampingkan perangkat keras PC yang rusak seperti adaptor jaringan sebagai penyebab masalah yang sedang Anda hadapi, Anda dapat menjalankan Pemecah Masalah Perangkat Keras dan Perangkat untuk memperbaiki perangkat yang bermasalah. Jika perlu, Anda mungkin perlu menggunakan layanan spesialis perangkat keras PC untuk memperbaiki atau mengganti perangkat keras yang ditemukan rusak.
Membaca : Windows tidak mendeteksi perangkat keras jaringan
11] Gunakan adaptor Wi-Fi USB eksternal.
Juga dikenal sebagai dongle Wi-Fi, dongle Wi-Fi, drive internet, atau adaptor jaringan USB, dongle adalah modem kecil yang memungkinkan Anda mengakses data 3G, 4G, atau 5G (tergantung paket dongle Anda) dengan mencolokkannya ke port USB di perangkat Anda. Adaptor Wi-Fi USB meniadakan kebutuhan untuk menyambungkan komputer Anda ke router atau perangkat jaringan lain dan mengesampingkan kemampuan nirkabel bawaan komputer Anda, memberikan koneksi yang lebih cepat dan lebih andal ke sinyal jaringan yang tersedia.
lokasi penyimpanan kamera windows 10
Membaca : Tidak dapat tersambung ke jaringan ini. Kesalahan Wi-Fi di Windows 11/10.
12] Hubungi ISP Anda.
Jika Anda telah kehabisan semua opsi lain dan masalah masih belum teratasi, maka Anda perlu menghubungi Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda untuk melihat apakah masalahnya mungkin sudah selesai. Beberapa ISP mungkin memblokir akses Internet Anda jika Anda melanggar ketentuan mereka atau jika langganan Anda telah kedaluwarsa dan Anda belum memperbarui paket Anda.
Saya harap Anda menemukan posting ini bermanfaat!
Sekarang baca : Keamanan atau firewall mungkin memblokir koneksi
Bagaimana cara memperbaiki koneksi internet yang rusak?
Jika koneksi Internet Anda terputus, Anda dapat memperbaiki masalah tersebut dengan menerapkan perbaikan umum berikut:
- Mulai ulang router Anda.
- Beralih pita Wi-Fi (2,4 GHz dan 5 GHz).
- Periksa Wi-Fi Anda di perangkat yang berbeda.
- Coba kabel Ethernet lain.
- Perbaiki posisi perangkat dan/atau router Anda.
Mengapa hotspot WiFi saya selalu terputus?
Jika hotspot WiFi Anda terus terputus, berarti Anda atau ISP Anda perlu memperbaiki satu atau beberapa masalah. Misalnya, modem Anda mungkin rusak, firmware router Anda mungkin kedaluwarsa, atau Anda mungkin memiliki terlalu banyak perangkat yang menggunakan terlalu banyak data secara bersamaan. Juga, kabel mungkin rusak. Alasan lainnya adalah kemacetan jaringan berpotensi mengurangi kecepatan.
Membaca : Perbedaan antara router nirkabel dan titik akses nirkabel
Bagaimana saya tahu jika saya membutuhkan modem atau router baru?
Berikut ini adalah tanda-tanda peringatan bahwa modem kabel Anda sedang sekarat dan Anda mungkin memerlukan penggantinya:
- Anda tidak dapat terhubung ke Internet.
- Koneksi internet Anda terputus secara acak.
- Anda sering harus mengatur ulang atau mem-boot ulang modem Anda.
- Siaran Anda tertinggal.
- Anda memiliki kecepatan internet yang tidak stabil.
- LED modem Anda mati.
- Modem Anda terus-menerus menjadi panas.
Mengapa router saya berhenti terhubung ke Internet?
Kadang-kadang tampaknya router hanya perlu di-boot ulang dari waktu ke waktu agar dapat terus bekerja secara normal. Jadi, jika router Anda berhenti terhubung ke internet, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mencoba me-restart router Anda. Mem-boot ulang router Anda cepat dan mudah - cukup cabut kabel daya, tunggu beberapa detik, lalu pasang kembali.
