Surface Pen tidak dapat menulis, membuka aplikasi, atau terhubung ke Bluetooth

Jika Anda mengalami masalah dengan Surface Pen, ada beberapa hal yang dapat Anda coba untuk membuatnya berfungsi kembali. Pertama, pastikan baterainya baru dan pena dipasangkan dengan benar dengan Surface Anda. Jika itu tidak berhasil, coba mulai ulang Surface Anda. Jika pena masih tidak berfungsi, Anda dapat mencoba mengatur ulang. Jika Anda masih mengalami masalah, ada beberapa hal lain yang dapat Anda coba. Pertama, pastikan Anda menggunakan firmware Surface Pen versi terbaru. Jika tidak, Anda dapat memperbarui firmware dengan membuka situs web Surface Support. Jika Anda masih mengalami masalah setelah memperbarui firmware, Anda dapat mencoba mengatur ulang Surface Pen. Untuk melakukannya, tekan dan tahan tombol di bagian belakang pena selama 20 detik. Ini akan mengatur ulang pena dan menghapus semua kesalahan. Jika Anda masih mengalami masalah setelah mencoba semua hal ini, Anda dapat menghubungi Dukungan Surface untuk mendapatkan bantuan.

Terkadang Anda mungkin menemukan bahwa Surface Pen tidak berfungsi dengan perangkat Surface Anda. Dalam posting hari ini, kami akan memperkenalkan langkah pemecahan masalah umum dan khusus yang dapat Anda ikuti untuk membantu Anda jika Anda pena permukaan tidak akan menulis, membuka aplikasi, atau terhubung ke Bluetooth.

Surface Pen tidak dapat menulis, membuka aplikasi, atau terhubung

Memecahkan masalah Surface Pen yang umum

Berikut adalah beberapa hal untuk dicoba terlebih dahulu, tanpa urutan tertentu, jika Surface Pen tidak berfungsi atau tidak terhubung ke Bluetooth.

cara mereset statistik solitaire di windows 10

1. Uji pena Anda dengan tulisan tangan, tulisan, atau hapus di OneNote, Catatan Tempel, atau Cat Segar. Jika pena Anda berfungsi dengan salah satu aplikasi ini, aplikasi yang ingin Anda gunakan mungkin tidak berfungsi dengan pena.
2. Buka aplikasi dan gunakan Surface Anda dengan layar sentuh. Jika Anda tidak dapat menyentuh Surface dengan jari Anda, lihat panduan ini - Layar sentuh tidak berfungsi . Setelah Touch berfungsi, coba pena lagi.
3. Periksa level baterai pena. Jika Anda telah menghubungkan pena, Anda dapat memeriksanya di pengaturan. Buka Mulai > Setelan > Perangkat > Bluetooth & perangkat lain, lalu temukan pena untuk melihat level baterai. Jika baterai lemah atau tidak diisi, Anda mungkin perlu mengganti atau mengisi ulang baterai.
4. Periksa pengaturan pena. Untuk memeriksa pengaturan kursor, tulisan tangan, dan tombol atas, buka Mulai > Pengaturan > Perangkat > Pena dan Tinta Windows. Untuk memeriksa pengaturan tekanan pena Anda, buka aplikasi Surface dan pilih tab Pena untuk mengaturnya.
5. Memasangkan Permukaan dengan Pena Secara Manual . Periksa LED pada pegangan. Jika Anda tidak yakin apa arti indikator LED pada pegangan, lihat
6. Perbarui Anda Firmware dan driver permukaan
7. Jalankan Surface Diagnostic Toolkit .

Solusi khusus untuk masalah dengan Surface Pen

Jika Anda mengalami masalah Pena Permukaan tertentu yang tercantum di bawah ini, Anda dapat mencoba langkah pemecahan masalah yang disarankan terkait.

1) Bagaimana saya tahu Surface Pen mana yang saya miliki?
Jika Anda tidak mengetahui Surface Pen mana yang Anda miliki, lihat Panduan Microsoft .

2) Tidak akan ada tinta pada Surface Pen.
Jika pena Anda bukan tinta, lakukan hal berikut:

• Periksa pengoperasian lampu LED. Jika indikator LED mati, itu adalah masalah daya.
• berlari Pembaruan Windows atau Satu set alat untuk diagnostik permukaan .
• Mulai ulang Surface Anda, meskipun sudah dimulai ulang selama Pembaruan Windows.
• Ganti baterai.

3) Surface Pen tidak dapat dipasangkan dengan Surface.

Lakukan hal berikut:

• Pada gagangnya, tekan dan tahan tombol atas hingga indikator LED berkedip untuk mengaktifkan mode pemasangan Bluetooth.
• Pilih di PC Anda Awal > Pengaturan > Perangkat > Bluetooth dan perangkat lainnya .
• Pastikan Bluetooth dihidupkan, lalu pilih Tambahkan Bluetooth atau perangkat lain > bluetooth . Pilih Surface Pen dari daftar perangkat. Ikuti instruksi lain jika muncul, lalu pilih Selesai .

Pena Microsoft Classroom tidak mendukung Bluetooth atau tutup pena.

bilah tugas windows tidak bersembunyi di layar penuh

Jika Anda tidak melihat pena Anda di daftar perangkat, indikator LED dapat membantu Anda mengidentifikasi masalah (lihat tabel di bawah). Tekan dan tahan tombol atas pena selama 5-7 detik.

4) Lampu pada Surface Pen berkedip merah atau tidak mau menyala. .

Inilah yang perlu Anda ketahui:

• Jika lampu pada pena berkedip merah, Anda mungkin perlu mengganti baterainya.
• Jika lampu pada pena tidak menyala dan Anda masih dapat menulis di Surface, lampu LED mungkin tidak berfungsi.
• Jika lampu pada pena tidak menyala dan Anda telah mengganti baterai, Anda mungkin perlu mengganti pena.

Untuk meminta Surface Pen pengganti, lakukan hal berikut:

• Pergi ke Layanan dan Perbaikan Perangkat halaman di Microsoft.com . Masuk dengan akun Microsoft Anda dan pilih permukaan atau daftarkan perangkat baru.
• Setelah Anda memilih perangkat terdaftar, Anda akan melihat penawaran penggantian berdasarkan status garansi dan kelayakan pertukaran.

5) Menekan tombol atas pada Pena Permukaan tidak membuka pintasan yang ditetapkan.

reset kata sandi kunci lengket

Jika pintasan pena yang ditetapkan tidak terbuka saat Anda menekan tombol atas, pena mungkin tidak dipasangkan dengan Surface atau baterai mungkin hampir habis.

Untuk memeriksa apakah pena dipasangkan dan level baterai, pilih Mulai > Pengaturan > Perangkat > Bluetooth & perangkat lain.? Jika pena dipasangkan, buka Mulai > Pengaturan > Perangkat > Pena dan Tinta Windows untuk mengonfirmasi penetapan pintasan tombol atas.

Jika level baterai rendah atau tidak tercantum, Anda mungkin perlu mengganti baterai.

menempatkan os chrome di laptop lama

Anda mungkin perlu menyambungkan kembali pena ke Surface setelah mengganti baterai. Jika pintasan pena yang ditetapkan masih tidak terbuka saat Anda menekan tombol atas, atau jika LED tidak menyala, hubungi Dukungan Microsoft .

6) Mengklik atau mengklik dua kali tombol atas Surface Pen tidak melakukan apa yang saya inginkan.

Pastikan Bluetooth diaktifkan dan pena terhubung ke Surface. Lihat Bagian 3) di atas.

Anda dapat mengubah pintasan pena untuk membuat tombol melakukan apa yang Anda inginkan. Lakukan hal berikut:

• Buka Mulai > Pengaturan > Perangkat > Pena dan Tinta Windows.
• Di bagian Pintasan pena, pilih aplikasi yang ingin Anda buka dengan pintasan.

7) Tombol Surface Pen tidak berfungsi atau tulisan tidak rata dan tidak akurat.

Coba sambungkan kembali pena Anda ke perangkat Surface Anda.

8) Ujung pena rusak, hilang atau aus.
Lihat panduan ini untuk mengetahui caranya ganti ujung pena permukaan .

Semoga panduan ini bermanfaat bagi Anda!