II Anda Perangkat permukaan terhubung ke WiFi tetapi tidak ada internet maka ini akan dapat membantu Anda. Surface tablet dari Microsoft adalah perangkat ultra-portabel yang ramping, ringan, dan all-in-one. Perangkat ini dilengkapi dengan kickstand bawaan untuk membuat tablet berdiri dan keyboard yang dapat diubah menjadi penutup. Terlepas dari semua fitur ini, perangkat ini masih dapat mengalami bug dan kesalahan. Baru-baru ini, beberapa pengguna mengeluh bahwa perangkat Surface mereka terhubung ke WiFi, tetapi tidak tersedia koneksi internet.
Mengapa Wi-Fi tidak berfungsi di perangkat Surface saya?
Wi-Fi mungkin tidak berfungsi pada perangkat Surface Anda jika adaptor WiFi telah dinonaktifkan. Namun, driver jaringan yang usang dan rusak, Pengaturan Jaringan yang salah konfigurasi, Masalah Server Penyedia Jaringan, atau Interferensi dengan Sinyal Wi-Fi juga dapat menyebabkan masalah ini.
Perbaiki Surface terhubung ke WiFi tetapi tidak ada internet
Jika perangkat Surface Anda terhubung ke WiFi tetapi tidak ada internet, hidupkan ulang perangkat dan router Anda dan lihat apakah itu membantu. Jika itu tidak membantu, coba metode ini untuk menyelesaikan masalah:
perubahan font tanda tangan pandangan
- Jalankan Pemecah Masalah Adaptor Jaringan
- Nonaktifkan dan Aktifkan Wi-Fi di Device Manager
- Perbarui Driver Jaringan
- Jalankan Perintah Jaringan
- Atur Ulang Pengaturan Jaringan
- Hubungi Penyedia Layanan Anda
Sekarang mari kita lihat ini secara rinci.
1] Jalankan Pemecah Masalah Adaptor Jaringan
Sebelum memulai dengan berbagai metode pemecahan masalah untuk memperbaiki masalah ini, coba jalankan Microsoft Pemecah Masalah Jaringan sebagai langkah awal untuk mendiagnosa dan memperbaiki masalah Jaringan umum . Begini caranya:
- tekan Tombol Windows + I membuka Pengaturan .
- Gulir ke bawah dan klik Pemecahan Masalah > Pemecah Masalah Lainnya .
- Klik Berlari di samping Penyesuai jaringan dan ikuti petunjuk di layar.
2] Nonaktifkan dan Aktifkan Wi-Fi di Device Manager
Jaringan nirkabel dapat berhenti berfungsi jika dinonaktifkan di Pengaturan perangkat . Periksa apakah Wi-Fi diaktifkan di pengelola perangkat atau tidak. Jika diaktifkan, nonaktifkan, lalu aktifkan lagi dan lihat apakah itu membantu. Inilah cara Anda dapat memeriksa hal yang sama:
windows 10 menonaktifkan peringatan ruang disk rendah
- Klik pada Tombol Windows + R untuk membuka Berlari kotak dialog.
- Jenis devmgmt.msc dan pukul Memasuki .
- Gulir ke bawah dan perluas Adaptor Jaringan .
- Klik kanan pada adaptor Anda dan pilih Memungkinkan .
Terkait: Jaringan Nirkabel berfungsi di perangkat lain tetapi tidak di Surface
3] Perbarui Driver Jaringan
Driver yang kedaluwarsa atau rusak juga dapat menjadi penyebab mengapa perangkat Surface Anda terhubung ke Wi-Fi tetapi internet tetap tidak berfungsi. Perbarui driver Jaringan Anda dan periksa apakah masalah sudah diperbaiki. Inilah cara Anda melakukannya:
- Membuka Pengaturan dan arahkan ke Pengaturan > Perbarui & Keamanan > Pembaruan Windows .
- Tepat di bawahnya, cari tautan yang dapat diklik— Lihat pembaruan opsional .
- Di bawah Pembaruan Driver, daftar pembaruan akan tersedia, yang dapat Anda pilih untuk dipasang jika Anda menghadapi masalah secara manual
Membaca : Kemana unduh Driver Ethernet ?
4] Jalankan Perintah Jaringan
Menjalankan perintah jaringan akan setel ulang tumpukan TCP/IP , perbarui alamat IP, Setel ulang Winsock Dan siram cache penyelesai klien DNS . Inilah cara Anda melakukannya:
tekan Windows kunci, cari Prompt Perintah , dan pilih Jalankan sebagai administrator .
ubah ikon tampilan
Ketik perintah berikut satu per satu dan tekan Memasuki .
netsh winsock reset
netsh int IP reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Mulai ulang perangkat Anda dan lihat.
5] Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Melakukan reset jaringan akan menghapus dan menginstal ulang semua adaptor jaringan Anda. Ini juga akan mengatur ulang semua pengaturan terkait ke defaultnya. Inilah cara Anda melakukannya:
- tekan Tombol Windows + I membuka Pengaturan .
- Navigasi ke Jaringan & Internet > Setelan jaringan lanjutan > Reset Jaringan .
- Klik Atur Ulang Sekarang di samping Network Reset dan ikuti petunjuk di layar.
Terkait : Perangkat Surface menemukan jaringan nirkabel yang tersedia tetapi tidak mau terhubung
checkur exe
6] Hubungi Penyedia Layanan Anda
Jika tidak satu pun dari metode ini yang dapat membantu Anda, kemungkinan masalahnya terjadi karena penyedia layanan internet Anda. Periksa apakah koneksi Wi-Fi Anda memiliki paket yang valid. Namun demikian, jika ya, hubungi penyedia layanan Anda dan diskusikan masalah yang Anda alami.
Semua yang terbaik.
Baca selanjutnya : Cara memperbaiki masalah WiFi di Windows .
