Jika Anda tidak dapat masuk ke Microsoft Defender di Windows 11/10, Anda dapat mengikuti petunjuk ini untuk mengatasi masalah dalam beberapa saat. Mungkin ada beberapa alasan mengapa Anda tidak dapat masuk ke akun Microsoft Anda di Microsoft Defender pada PC Windows. Di sini, kami telah menggabungkan beberapa alasan umum dan solusi untuk memecahkan masalah tersebut.
Anda dapat menggunakan Keamanan Windows tanpa masuk ke Microsoft Defender. Namun jika Anda login ke akun Anda, Anda bisa mendapatkan beberapa keuntungan. Misalnya, Anda dapat memeriksa layanan dan fungsi yang dihidupkan dan dimatikan, detail perangkat, peringatan, dll. Yang paling penting adalah Anda dapat menambahkan perangkat lain dan mendapatkan peringatan keamanannya di PC Anda.
Tidak dapat masuk ke Microsoft Defender di Windows 11
Jika Anda tidak dapat masuk ke Microsoft Defender di Windows 11/10, ikuti solusi berikut:
- Hentikan dan mulai ulang Microsoft Defender
- Verifikasi koneksi internet
- Perbaiki dan setel ulang Microsoft Defender
- Periksa pengaturan Kebijakan Grup
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang tip dan trik ini, lanjutkan membaca.
1]Hentikan dan mulai ulang Microsoft Defender
Ini adalah hal pertama yang perlu Anda lakukan ketika Anda mengalami masalah yang disebutkan di atas. Kadang-kadang, itu hanya kesalahan atau bug yang menyebabkan masalah pada komputer Anda. Cara paling sederhana untuk memperbaikinya adalah dengan me-restart aplikasi masing-masing. Ada dua cara utama untuk menutup aplikasi – menggunakan Task Manager dan menggunakan panel Pengaturan Windows. Namun, disarankan untuk menggunakan metode kedua karena Anda mungkin tidak selalu menemukan Microsoft Defender di Task Manager setelah Anda menutupnya menggunakan tombol tutup (x).
Oleh karena itu, tekan Menang+I untuk membuka panel Pengaturan Windows dan pergi ke Aplikasi > Aplikasi terinstal .
hapus jendela versi lama
Temukan Microsoft Defender, klik ikon tiga titik, dan pilih Opsi lanjutan .
Selanjutnya, temukan Mengakhiri tombol dan klik di atasnya.
pengaturan kursor
Setelah selesai, Anda dapat menggunakan kotak pencarian Taskbar untuk menemukan dan membuka Microsoft Defender.
2] Verifikasi koneksi internet
Untuk alasan yang jelas, Anda harus memiliki koneksi internet yang valid untuk masuk ke akun Microsoft Anda di aplikasi Microsoft Defender. Terkadang, Microsoft Defender tidak dapat menggunakan koneksi internet karena alasan berikut:
- Ada masalah kehilangan ping yang sedang berlangsung.
- Koneksi internet Anda sudah tidak tersedia atau sudah melebihi kuota harian.
- Proksi Anda tidak berfungsi.
- Ada beberapa masalah dengan server VPN.
Dalam situasi seperti ini, lebih baik mencoba ini:
- Jalankan a ping tes. Untuk itu buka Command Prompt, ketik ping 8.8.8.8 -t, dan klik OKE tombol.
- Nonaktifkan VPN dan proxy untuk sementara.
- Beralih ke sumber internet lain dan periksa.
3] Perbaiki dan setel ulang Microsoft Defender
Jika ada masalah internet di aplikasi Microsoft Defender, Anda mungkin mengalami masalah yang sama saat masuk ke akun Anda. Oleh karena itu, cara terbaik untuk mengatasi masalah ini adalah dengan memperbaiki aplikasi terlebih dahulu. Jika tidak berhasil, Anda selalu dapat menyetel ulang.
Untuk memperbaiki Microsoft Defender, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Pengaturan Windows.
- Pergi ke Aplikasi > Aplikasi terinstal .
- Klik tombol tiga titik di Microsoft Defender.
- Pilih Opsi lanjutan .
- Pergilah ke Mengatur ulang bagian.
- Klik pada Memperbaiki tombol.
Namun, jika tidak berhasil, klik Mengatur ulang tombol dan konfirmasikan.
4] Periksa pengaturan Kebijakan Grup
Ada pengaturan Editor Kebijakan Grup Lokal yang dapat mencegah Anda masuk ke akun Anda. Pengaturan khusus ini memblokir Microsoft Defender dari atas ke bawah. Dengan kata lain, jika diaktifkan, Anda tidak dapat menggunakan aplikasi tersebut.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk memeriksa pengaturan Kebijakan Grup:
- Tekan Menang+R > mengetik gpedit.msc > klik OKE tombol.
- Arahkan ke jalur ini: Konfigurasi Komputer > Templat Administratif > Komponen Windows > Antivirus Pertahanan Microsoft.
- Temukan statusnya Matikan antivirus Microsoft Defender pengaturan.
- Jika diaktifkan, klik dua kali padanya > pilih Tidak Dikonfigurasi pilihan.
- Klik OKE tombol.
Itu saja!
Membaca: Pemindaian Offline Windows Defender tidak berfungsi
kami tidak dapat terhubung sekarang
Mengapa saya tidak bisa mengakses Windows Defender di Windows 11?
Banyak hal yang bisa menjadi penyebab masalah ini. Misalnya, jika Anda telah menginstal aplikasi antivirus pihak ketiga, Anda mungkin tidak dapat menggunakan aplikasi keamanan yang sudah diinstal sebelumnya. Di sisi lain, Anda perlu memeriksa apakah aplikasi tersebut tidak diblokir di Editor Kebijakan Grup Lokal. Anda juga dapat mengikuti artikel ini juga jika Windows Defender dimatikan atau tidak berfungsi .
Mengapa saya tidak dapat mengakses Microsoft Defender?
Ada dua alasan utama mengapa Anda mungkin tidak dapat mengakses Microsoft Defender di PC Windows 11/10. Pertama, jika Anda tidak memiliki koneksi internet yang valid, Anda tidak dapat masuk ke akun Microsoft Anda, sehingga mencegah Anda mengakses antarmuka. Kedua, jika aplikasi dinonaktifkan menggunakan GPEDIT, Anda tidak dapat mengaksesnya.
Membaca: Tidak dapat atau Tidak dapat mengaktifkan Windows Defender.
