Tidak dapat memverifikasi langganan Office 365 Anda

Tidak Dapat Memverifikasi Langganan Office 365 Anda



Apakah Anda terus mendapatkan Tidak Dapat Memverifikasi Langganan pesan kesalahan di aplikasi Microsoft Office? Beberapa pengguna Office melaporkan mendapatkan pesan kesalahan ini dengan aplikasi Office yang berbeda.



Berikut beberapa contoh pesan kesalahan ini untuk berbagai aplikasi:





Maaf, kami tidak dapat memverifikasi langganan Office 365 Anda, sehingga sebagian besar fitur Word telah dinonaktifkan. Pastikan Anda terhubung ke internet.





  Tidak dapat memverifikasi langganan Office 365 Anda



perintah ctrl

PowerPoint, Excel, atau Outlook tidak dapat memverifikasi langganan Office 365 Anda. Pastikan Anda terhubung ke internet.

Kesalahan ini mungkin terjadi jika langganan Office Anda telah berakhir. Namun, beberapa alasan lain mungkin memicu kesalahan ini, termasuk kredensial Office yang rusak, kunci lisensi yang sebelumnya tidak aktif, akun yang salah, dll.



Tidak dapat memverifikasi langganan Office 365 Anda

Jika Anda mendapatkan Tidak Dapat Memverifikasi Langganan kesalahan di Outlook, PowerPoint, Word, Excel atau aplikasi Office lainnya, berikut adalah solusi untuk memperbaiki kesalahan ini:

  1. Pastikan koneksi internet Anda berfungsi dengan baik.
  2. Tinjau status langganan Anda.
  3. Masuk dengan akun yang benar.
  4. Periksa apakah ada beberapa salinan Office yang diinstal.
  5. Perbarui Kantor.
  6. Jalankan pemecah masalah Asisten Dukungan dan Pemulihan Microsoft.
  7. Hapus aktivasi Office sebelumnya.
  8. Hapus kredensial Office yang disimpan di Windows Credential Manager.
  9. Hubungi Dukungan Microsoft.

1] Pastikan koneksi internet Anda berfungsi dengan baik

Saat pesan kesalahan meminta Anda untuk memverifikasi koneksi internet Anda, hal pertama yang harus Anda lakukan untuk memperbaiki kesalahan ini adalah memastikan bahwa Anda terhubung dengan baik ke koneksi internet aktif. Kamu bisa memecahkan masalah koneksi lalu mulai Office untuk memeriksa apakah kesalahan telah diperbaiki.

2] Tinjau status langganan Anda

Kesalahan ini kemungkinan besar terjadi jika Anda tidak memiliki langganan Office yang aktif atau langganan Anda telah berakhir. Oleh karena itu, periksa status langganan Anda dari halaman Layanan & langganan dan perbarui jika diperlukan.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  • Pertama, keluar dari semua aplikasi Office yang sedang berjalan.
  • Sekarang, kunjungi Layanan & langganan halaman di browser web.
  • Selanjutnya, masuk ke akun Microsoft Anda yang terkait dengan langganan Office Anda.
  • Setelah itu, periksa detail langganan Anda di bawah Langganan atau Langganan dibatalkan bagian.
  • Jika langganan Anda telah habis masa berlakunya, Anda dapat memperbarui langganan dengan mengklik Berlangganan kembali pilihan.
  • Setelah selesai, mulai ulang aplikasi Office dan periksa apakah kesalahan telah teratasi sekarang.

Membaca: Perbaiki Microsoft Office tidak dapat menemukan lisensi Anda untuk aplikasi ini .

3] Masuk dengan akun yang benar

Anda mungkin menggunakan alamat email yang salah untuk masuk ke Office selain alamat email yang Anda gunakan untuk membeli langganan. Oleh karena itu, jika skenario ini berlaku, keluar dari akun saat ini lalu masuk ke Office dengan akun langganan yang benar untuk memperbaiki kesalahan.

4] Periksa apakah ada beberapa salinan Office yang diinstal

Jika Anda telah menginstal beberapa salinan Microsoft Office di komputer Anda, hal ini mungkin menyebabkan masalah aktivasi. Jadi, jika kesalahan “Tidak Dapat Memverifikasi Langganan” masih berlanjut, periksa apakah Anda memiliki lebih dari satu salinan Office di PC Anda. Jika ya, hapus instalan program Office yang tidak diperlukan dan lihat apakah kesalahan telah teratasi. Begini caranya:

  • Pertama, buka Pengaturan menggunakan Win+I dan pergi ke Aplikasi > Aplikasi terinstal bagian.
  • Sekarang, masukkan “Office” di kotak pencarian dan periksa apakah ada banyak salinan Office.
  • Selanjutnya, hapus instalasi versi Office yang tidak diperlukan dengan mengklik tombol menu tiga titik dan memilih Copot pemasangan pilihan.
  • Setelah selesai, mulai ulang komputer Anda dan buka aplikasi Office Anda untuk memeriksa apakah kesalahan telah diperbaiki.

Melihat: Ini sepertinya bukan ID pengguna yang valid saat masuk ke Microsoft 365 .

5] Perbarui Kantor

  Perbarui Microsoft Office 365

Dalam beberapa kasus, kesalahan ini mungkin terjadi ketika Office Anda sudah usang. Jadi, perbarui Microsoft Office dan periksa apakah kesalahan telah berhenti. Untuk melakukannya, buka aplikasi Office, buka File > Akun pilihan, lalu klik Opsi Pembaruan > Perbarui Sekarang opsi untuk mengunduh dan menginstal pembaruan Office yang tertunda. Setelah selesai, mulai ulang Office untuk memeriksa apakah kesalahan sudah hilang.

6] Jalankan pemecah masalah Microsoft Support and Recovery Assistant

Hal lain yang dapat Anda lakukan adalah menjalankan Asisten Dukungan dan Pemulihan Microsoft alat pemecah masalah untuk memperbaiki kesalahan ini secara otomatis. Alat ini membantu Anda memperbaiki kesalahan dan masalah Office. Anda dapat mengunduh dan menginstalnya lalu meluncurkan aplikasinya. Setelah itu, pilih Aplikasi Kantor & Kantor dan tekan Berikutnya. Sekarang, pilih masalah aktivasi langganan yang Anda hadapi, klik Berikutnya, dan ikuti petunjuk di layar untuk memperbaiki masalah tersebut. Anda sekarang dapat membuka kembali aplikasi Office Anda tanpa kesalahan 'Tidak dapat memverifikasi langganan Office 365 Anda'.

Memperbaiki: Perubahan info keamanan Anda masih tertunda – Akun Microsoft .

ikon panggil cepat vivaldi

7] Hapus aktivasi Office sebelumnya

Metode selanjutnya untuk memperbaiki kesalahan ini adalah dengan hapus cache aktivasi Office sebelumnya dari komputer Anda . Berikut cara melakukannya:

Pertama, hapus semua file dan folder token lisensi dari salah satu lokasi di bawah ini:

  • %localappdata%\Microsoft\Office\Lisensi
  • %localappdata%\Microsoft\Office.0\Lisensi

Sekarang, buka jendela Command Prompt yang ditinggikan dan masukkan salah satu perintah berikut:

cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"

atau

cd "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16"

Perintah di atas bergantung pada lokasi tempat Anda menginstal Office di PC Anda. Jadi, ganti jalur folder yang sesuai.

flashcrypt

Selanjutnya, daftarkan semua lisensi aktif menggunakan perintah di bawah ini:

cscript ospp.vbs /dstatus

Outputnya mungkin melibatkan lisensi yang terkait dengan beberapa aplikasi. Cukup catat lima karakter terakhir dari kunci lisensi yang ingin Anda hapus.

Jika sebuah Tidak ada kunci produk terpasang yang terdeteksi pesan ditampilkan, Anda dapat menghapus entri Registri seperti yang dibahas nanti dalam solusi ini.

Setelah itu, masukkan perintah di bawah ini untuk menghapus lisensi suatu aplikasi:

cscript ospp.vbs /unpkey:<last 5 characters of product key>

Jika ada beberapa kunci lisensi yang ingin Anda hapus, ulangi perintah di atas.

Selanjutnya, buka aplikasi Registry Editor dan hapus kunci berikut:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Licensing

Setelah selesai, mulai ulang PC Anda dan buka Office untuk mengaktifkan langganan Anda.

Lihat apakah kesalahan sudah diperbaiki sekarang.

TERKAIT: Perbaiki pesan kesalahan Pemberitahuan Akun di langganan Office 365 .

8] Hapus kredensial Office yang disimpan di Windows Credential Manager

Jika perbaikan di atas tidak berhasil untuk Anda, menghapus kredensial Office pada PC Anda untuk memperbaiki kesalahan tersebut. Berikut langkah-langkah untuk melakukannya:

  • Pertama, tutup semua aplikasi Office, lalu buka Panel Kontrol .
  • Sekarang, klik pada Akun Pengguna pilihan dan pilih Kelola Kredensial Windows .
  • Selanjutnya, perluas kredensial Microsoft Office dan tekan Menghapus pilihan. Ulangi langkah ini untuk semua kredensial Office.
  • Setelah itu, buka Microsoft Office dan periksa apakah “ Tidak Dapat Memverifikasi Langganan ” kesalahan telah diperbaiki.

Melihat: Memecahkan masalah dan masalah pembayaran Akun Microsoft .

9]Hubungi Dukungan Microsoft

Jika error masih muncul, Anda bisa hubungi tim dukungan resmi Microsoft untuk mendapatkan resolusi yang sama.

Semoga membantu!

Mengapa langganan Microsoft 365 saya tidak berfungsi?

Jika langganan Anda tidak berfungsi di Office atau Anda mendapatkan a Kami mengalami masalah dengan langganan Microsoft 365 Anda kesalahan, mungkin karena langganan sudah habis masa berlakunya. Jadi, pastikan langganan rumah, pribadi, atau universitas Anda aktif. Selain itu, masalah ini mungkin terjadi jika informasi pembayaran Anda tidak mutakhir. Dalam hal ini, Anda dapat memperbarui rincian pembayaran Anda dengan membuka Opsi pembayaran bagian di halaman akun Microsoft.

Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat memverifikasi akun Microsoft saya?

Jika kamu tidak dapat memverifikasi identitas Anda di akun Microsoft Anda , Anda mungkin memasukkan nomor telepon atau alamat email yang salah. Oleh karena itu, jika skenario ini berlaku, masukkan detail yang benar untuk mendapatkan kode verifikasi. Jika Anda belum menerima kode verifikasi di akun email Anda, periksa folder Spam Anda. Selain itu, Anda juga dapat mencoba metode verifikasi lain, memperbarui informasi keamanan cadangan, dan memastikan ponsel Anda tidak memblokir SMS dari nomor tak dikenal.

mengkonversi wav ke mp3 windows 10

Sekarang baca: Perbaiki Microsoft Office tidak dapat memverifikasi lisensi untuk produk ini .

  Tidak dapat memverifikasi langganan Office 365 Anda
Pesan Populer