Memecahkan masalah PowerPoint tidak merespons, macet, atau macet

Jika PowerPoint tidak merespons, macet, atau terhenti, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memecahkan masalah tersebut.

Pertama, coba restart komputer Anda. Ini sering dapat menyelesaikan masalah pembekuan atau tidak responsif. Jika tidak berhasil, coba buka PowerPoint dalam Safe Mode. Untuk melakukannya, tahan tombol Shift saat meluncurkan PowerPoint. Jika PowerPoint dibuka dalam Mode Aman, mungkin ada masalah dengan add-in atau ekstensi. Untuk menonaktifkan add-in, buka File > Opsi > Add-in. Di drop-down Kelola, pilih Add-in COM dan klik Buka. Hapus centang semua add-in yang diaktifkan dan klik OK. Mulai ulang PowerPoint dan lihat apakah masalah teratasi.

Jika PowerPoint masih tidak merespons, coba atur ulang program. Untuk melakukannya, buka File > Opsi > Lanjutan. Di bawah Reset PowerPoint, klik tombol Reset. Ini akan menghapus semua penyesuaian atau perubahan pengaturan yang telah Anda buat, jadi Anda mungkin perlu mengonfigurasi ulang PowerPoint setelah mengatur ulang. Jika pengaturan ulang tidak menyelesaikan masalah, coba hapus instalan dan instal ulang PowerPoint.

Ini adalah beberapa tips pemecahan masalah yang dapat dicoba jika PowerPoint tidak merespons, macet, atau macet. Jika Anda masih mengalami masalah, hubungi departemen TI Anda atau tim dukungan Microsoft untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Kadang-kadang ketika Anda bekerja dengan Microsoft PowerPoint saat berada di tengah mode transisi slide, Anda menyadari bahwa aplikasi PowerPoint baru saja berhenti berfungsi. Ini tidak menjawab , hang atau membeku waktu yang luar biasa lama. Anda bahkan bisa mendapatkan Microsoft PowerPoint telah berhenti bekerja kesalahan.

Pertama-tama, ada 3 alasan untuk ini. Program tidak merespons masalah.

1. Perangkat lunak antivirus Anda mengganggu atau bertentangan dengan PowerPoint.
2. Add-in yang terinstal mengganggu PowerPoint.
3. Penginstalan PowerPoint Anda rusak dan perlu diperbaiki.

PowerPoint tidak merespons atau membeku

1] Pertama, pastikan Anda telah menginstal pembaruan terbaru. Seperti yang kita ketahui, pembaruan diperlukan untuk mengimplementasikan fitur keamanan yang baru dan lebih baik. PowerPoint tidak terkecuali aturan ini. Windows secara teratur memberi tahu Anda tentang pembaruan produk melalui Action Center. Jadi, jika ternyata aplikasi PowerPoint Anda tidak berfungsi seperti biasa, periksa apakah sistem Anda mutakhir dan coba instal pembaruan Office terbaru .

2] Terkadang perangkat lunak antivirus Anda menyertakan integrasi dengan PowerPoint. Ini dapat mengganggu Anda dan masalah kinerja dapat terjadi. Untuk mengatasi masalah ini, opsi terbaik yang bisa Anda rujuk adalah nonaktifkan semua integrasi PowerPoint dengan perangkat lunak antivirus . Jika ini membuat Anda takut dengan keamanan sistem Anda, coba nonaktifkan semua add-on perangkat lunak antivirus yang diinstal di PowerPoint.

3] Periksa add-on yang diinstal. Ini adalah alasan yang sangat umum. Meskipun add-on menambahkan fitur dan fungsionalitas tambahan ke aplikasi, mereka juga dapat menyebabkan aplikasi berfungsi secara tidak benar. Misalnya, mereka terkadang dapat mengganggu PowerPoint. Untuk menghindari situasi ini,

Klik tombol Start di pojok kiri bawah layar (untuk pengguna Windows 10).

Lalu ketik PowerPoint / aman , lalu klik Oke. Ini akan membuka PowerPoint dalam Safe Mode tanpa add-on.

Jika masalah teratasi, add-on mungkin menjadi penyebabnya. Buka menu File, pilih Opsi, lalu pilih Add-In.

Buka menu File, pilih Opsi, lalu pilih Add-In. Lalu pilih Meng-upgrade COM dan klik tombol 'Pergi'.

wallpaper jam hidup untuk windows 10

Nonaktifkan/aktifkan masing-masing dan lihat apakah Anda dapat mengidentifikasi pelakunya.

4] Jika semua langkah pemecahan masalah di atas tidak membantu, pilih Perbaiki ke perbaikan kantor . Untuk melakukannya, tutup semua program Microsoft Office yang sedang berjalan.

Buka Control Panel (Tekan Win+X) dan cari Programs and Features > Uninstall or change a program. Dalam daftar program yang diinstal, klik kanan Microsoft Office dan pilih Memperbaiki .

Restart komputer Anda dan lihat apakah itu membantu.

Lihat posting ini jika Audio dan video tidak dapat diputar di PowerPoint .