Skype di Windows 10 tidak dapat mengunduh hasil dari direktori

Jika Anda seorang ahli TI, Anda tahu bahwa Skype di Windows 10 tidak dapat mengunduh hasil dari direktori. Ini adalah masalah yang dapat diperbaiki dengan mudah, tetapi penting untuk mengetahui penyebabnya agar Anda dapat menghindarinya di masa mendatang. Hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa izin pada direktori. Jika masalahnya adalah Skype tidak memiliki izin untuk mengakses direktori, Anda dapat memperbaikinya dengan memberinya izin. Jika direktori berada di jaringan bersama, Anda mungkin perlu memeriksa setelan keamanan di server. Jika masalahnya ada pada server, Anda harus menghubungi administrator. Setelah Anda memeriksa izin dan pengaturan keamanan, Anda seharusnya dapat mengunduh hasil dari direktori tanpa masalah.

Skype adalah salah satu aplikasi penting tetapi terkadang mengganggu. Meskipun Microsoft telah mengatasi masalah yang dilaporkan oleh pengguna Skype selama bertahun-tahun, beberapa masalah yang diketahui masih belum terselesaikan. Salah satu kasus kesalahan tersebut adalah Gagal memuat hasil direktori .

Kesalahan ini terjadi setiap kali pengguna mencoba mencari kontak. Karena sebagian besar percakapan dipilih dari kontak yang disimpan di Skype, kesalahan ini dapat menyebabkan penghentian.

Skype tidak dapat memuat hasil direktori

Alasan utama untuk masalah ini adalah sebagai berikut:

1. Masalah dengan file shared.xml. Masalah dengan file shared.xml diketahui menyebabkan kesalahan di atas, terutama pada versi PC Skype.
2. Firewall mengganggu. Terkadang Windows Defender Firewall memblokir fitur tertentu di Skype, termasuk hasil pengunduhan direktori.
3. Kerusakan cache: Seperti banyak aplikasi lain, Skype juga menyimpan folder cache. Jika file dalam folder ini rusak, ini akan mencegah direktori memuat kontak.
4. Aplikasi Skype mungkin rusak: Beberapa file aplikasi Skype mungkin hilang atau rusak.

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah pemecahan masalah berikut secara berurutan:

1. Hapus folder shared.xml
2. Nonaktifkan sementara Windows Defender Firewall
3. Hapus folder cache untuk Skype
4. Instal ulang aplikasi Skype.

1] Hapus folder shared.xml

Jika shared.xml folder rusak, ini dapat menyebabkan masalah. Kami dapat menghapusnya untuk memperbaiki masalah. Jangan khawatir; file akan dikembalikan.

asal kesalahan directx

Tekan Win + R untuk membuka jendela Run dan masukkan perintah % appdata% skype .

Tekan Enter untuk membuka folder data aplikasi Skype.

Menemukan shared.xml file di folder ini. File juga bisa di dalam Umum map.

buat folder baru di gmail

Nyalakan ulang sistem.

2] Nonaktifkan sementara Windows Defender Firewall.

Windows Defender Firewall dapat mengganggu beberapa fitur resmi di Skype dan aplikasi Windows lainnya. Kita bisa menonaktifkan Windows Defender Firewall sementara untuk mengisolasi masalah.

3] Hapus folder cache untuk Skype

Folder cache yang rusak dapat mencegah direktori Skype memuat. Kita bisa menghapusnya seperti ini:

Tekan Win + R untuk membuka jendela Run dan masukkan perintah %data aplikasi% . Tekan enter untuk membuka data aplikasi folder jelajah.

Kirim Skype folder dan menghapusnya.

Nyalakan ulang sistem Anda dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah Anda.

4] Instal ulang aplikasi Skype.

Dalam beberapa kasus, file Skype mungkin hilang atau rusak. Dalam situasi seperti itu, mungkin berguna untuk menginstal ulang aplikasi Skype.

Klik Awal tombol dan kemudian simbol roda gigi untuk membuka Pengaturan jendela.

pembuat film windows tidak lagi tersedia

pergi ke Aplikasi > Aplikasi dan izin.

Menemukan Skype aplikasi. Klik kanan dan pilih Menghapus .

Reboot sistem Anda setelah menguninstall aplikasi.

Semoga membantu!