Sebagai pakar TI, saya sering ditanya tentang cara terbaik menginstal Windows 365 di PC cloud. Ada beberapa masalah tambalan yang diketahui yang dapat terjadi selama penginstalan, tetapi secara keseluruhan prosesnya cukup mudah. Pertama, Anda harus membuat drive USB atau DVD yang dapat di-boot. Saya merekomendasikan menggunakan Alat Pembuatan Media Windows, yang dapat Anda unduh dari situs web Microsoft. Setelah Anda memiliki media yang dapat di-boot, masukkan ke PC Anda dan boot darinya. Selanjutnya, Anda harus memilih bahasa, waktu dan format mata uang, dan keyboard atau metode masukan. Setelah Anda selesai melakukannya, klik tombol 'Instal Sekarang'. Di layar berikutnya, Anda akan diminta memasukkan kunci produk. Jika Anda tidak memiliki kunci produk, Anda dapat membelinya dari Microsoft atau memilih opsi 'Saya tidak memiliki kunci produk' untuk menginstal versi percobaan Windows 365. Setelah Anda memasukkan kunci produk, Anda akan diminta untuk menerima syarat dan ketentuan. Pastikan untuk membacanya dengan saksama sebelum memilih tombol 'Saya setuju'. Pada layar berikutnya, Anda akan diminta untuk memilih jenis instalasi. Saya sarankan memilih opsi 'Kustom', yang memungkinkan Anda memilih drive mana yang ingin Anda gunakan untuk menginstal Windows 365. Pastikan untuk memilih drive yang benar, karena Anda tidak ingin menghapus data penting secara tidak sengaja. Setelah Anda memilih drive, klik tombol 'Next'. Windows 365 sekarang akan mulai menginstal. Setelah selesai, Anda akan diminta untuk membuat akun pengguna. Isi informasi yang diperlukan dan klik tombol 'Berikutnya'. Anda sekarang akan diminta untuk mengatur pengaturan privasi Anda. Saya sarankan untuk memilih opsi 'Gunakan pengaturan yang disarankan', tetapi Anda juga dapat memilih untuk menyesuaikan pengaturan jika diinginkan. Setelah Anda menentukan pilihan, klik tombol 'Selanjutnya'. Windows 365 sekarang akan menyelesaikan pengaturan dan Anda akan dibawa ke desktop. Selamat, Anda telah berhasil menginstal Windows 365 di PC cloud Anda!
Dalam postingan ini, kami merinci penyiapan serta masalah umum yang terkait dengan PC Cloud Windows 365 dan langkah pemecahan masalah atau perbaikan yang dapat Anda terapkan untuk menyelesaikan masalah ini di seluruh perangkat.
Kesulitan menginstal Windows 365 Cloud PC dengan perbaikan
Jika dibutuhkan lebih dari 90 menit bagi pengguna untuk menginstal PC Cloud Windows 365 setelah lisensi ditetapkan kepada pengguna, atau jika pengguna menerima Kesalahan pemasangan error, Anda dapat menerapkan perbaikan berikut untuk menyelesaikan masalah.
- Verifikasi bahwa konfigurasi MDM Center sudah diatur dengan benar.
- Setel ulang PC cloud Anda
Saran ini diterima dari Microsoft. Anda harus menjadi administrator global untuk melakukan sebagian besar tugas ini, atau Anda harus diberi peran administrator lain yang dapat digunakan untuk prosedur tertentu. Jika Anda tidak memiliki izin untuk masuk atau mengakses bagian portal Azure, Anda harus menghubungi administrator TI Anda.
1] Pastikan konfigurasi MDM Center sudah diatur dengan benar.
Jika konfigurasi MDM Center di lingkungan Anda salah, penginstalan mungkin gagal. Dalam hal ini, tergantung pada apakah Anda berencana untuk menggunakan Microsoft Intune mengelola PC cloud atau tidak, Anda bisa, seperti yang dijelaskan dalam dokumentasi Microsoft di belajar.microsoft.com Lakukan salah satu tindakan berikut:
- Pastikan pengaturan mobilitas Anda (MDM dan MAM) dikonfigurasi dengan benar.
- Nonaktifkan pendaftaran MDM otomatis dan pendaftaran Intune di pengaturan organisasi Anda.
Membaca T: Microsoft Intune tidak disinkronkan? Paksa sinkronisasi Intune di Windows
2] Setel ulang PC Cloud Anda
Sekarang, setelah Anda menyelesaikan langkah pemecahan masalah di atas, semua pengguna yang diterima Kesalahan pemasangan kesalahan diperlukan untuk memulai ulang/mengatur ulang cloud PC dengan melakukan hal berikut:
- Dari halaman beranda Windows 365, pilih ikon roda gigi untuk semua PC Cloud Kesalahan pemasangan status.
- Memilih Mengatur ulang untuk memulai kembali proses instalasi.
Jika kesalahan 'Pengaturan gagal' masih ditampilkan setelah reset, Anda harus mengikuti langkah di atas (jika Anda melewatkannya), yang mengharuskan Anda untuk memastikan pengaturan mobilitas Anda (MDM dan MAM) dikonfigurasi dengan benar lalu reset Cloud PC lagi. Jika tidak, di bilah navigasi kiri, pilih Permintaan dukungan baru untuk membuka tiket dukungan.
Membaca : Perangkat Windows 11/10 tidak dapat disinkronkan dengan Intune setelah pendaftaran
Windows 365 Cloud PC Masalah tambalan yang diketahui
Berikut adalah masalah umum (dengan hotfix yang berlaku) yang mungkin dialami pengguna dengan PC Cloud Windows 365 setelah penginstalan pengguna berhasil.
1] Microsoft 365 Business Standard tidak akan diaktifkan di PC Cloud
Pengguna mungkin menerima kesalahan berikut saat mencoba menggunakan lisensi Microsoft 365 Business Standard di PC cloud mereka:
Masalah akun: Produk yang kami temukan di akun Anda tidak dapat digunakan untuk mengaktifkan Office di komputer bersama.
Dalam hal ini, pengguna harus menghapus instalan versi Office yang terinstal di PC cloud mereka dan menginstal salinan baru dari Office.com.
Membaca : Cara memperbaiki masalah dan kesalahan aktivasi Office
2] Beberapa situs web mungkin menampilkan bahasa yang salah
Beberapa pengguna mungkin melihat konten berdasarkan tempat Cloud PC dibuat, dan bukan konten berdasarkan lokasi pengguna. Ini karena beberapa situs web yang diakses dari cloud PC menggunakan alamat IP-nya untuk menentukan bagaimana konten ditampilkan.
Untuk mengatasi masalah ini, Terapkan salah satu dari berikut ini:
- Pengguna dapat secara manual mengubah bahasa/lokal mereka di URL sebagian besar situs web. Misalnya, di URL, ubah bahasa/lokal dari |_+_| dengan |_+_| untuk mendapatkan versi prancis.
- Pengguna dapat secara manual mengatur lokasi mesin pencari mereka di Internet. Misalnya, pengguna di bing.com dapat mengakses menu 'Pengaturan' di pojok kanan atas situs untuk mengatur bahasa, negara/wilayah, dan lokasi secara manual.
Membaca : Nonaktifkan terjemahan bahasa; Ubah bahasa tampilan di Edge
3] Pembaca layar Microsoft Narrator tidak diaktifkan
Pembaca layar Microsoft Narrator mungkin tidak diaktifkan untuk beberapa pengguna saat mereka masuk ke PC awan mereka dari halaman beranda Windows 365. windows365.microsoft.com , tekan tombol pada keyboard Alt+F3+Ctrl+Enter kombinasi tombol.
Membaca : Pintasan keyboard untuk Narator dan Magnifier di Windows
4] Mengirim pesan email keluar menggunakan port 25 tidak didukung.
Untuk alasan keamanan, komunikasi melalui port TCP/25 diblokir (tidak didukung) di lapisan jaringan Windows 365 Business. Oleh karena itu, pengguna tidak akan dapat mengirim email keluar secara langsung di port 25 dari PC Cloud Bisnis Windows 365.
Untuk mengatasi masalah ini, Terapkan salah satu dari berikut ini:
- Jika layanan email Anda menggunakan protokol SMTP untuk klien email Anda, Anda dapat menggunakan antarmuka web mereka jika tersedia.
- Hubungi penyedia layanan email Anda untuk membantu mengonfigurasi klien email agar menggunakan SMTP aman melalui Transport Layer Security (TLS) yang menggunakan port berbeda.
Membaca : Tidak dapat mengirim email saat terhubung ke VPN
atieclxx.exe
5] Dukungan VPN
Microsoft tidak dapat mengonfirmasi layanan mana yang berfungsi dengan Windows 365 Business karena ada banyak solusi jaringan pribadi virtual (VPN) yang tersedia. Anda perlu memeriksa dengan penyedia VPN Anda untuk informasi lebih lanjut. Namun, Windows 365 Enterprise direkomendasikan untuk organisasi dengan kebutuhan jaringan tingkat lanjut. Lihat Persyaratan Jaringan untuk informasi selengkapnya. belajar.microsoft.com .
6] Menu mulai dan bilah tugas tidak ada saat menggunakan aplikasi iPad dan Remote Desktop untuk mengakses Cloud PC.
Menu Mulai dan bilah tugas mungkin hilang dari antarmuka pengguna Windows 11 saat pengguna yang bukan administrator lokal masuk ke PC cloud menggunakan iPad dan aplikasi Microsoft Remote Desktop. Untuk memperbaiki masalah dalam kasus ini, pastikan Anda menginstal versi terbaru dari Klien Desktop Jarak Jauh. Selain itu, Anda juga dapat masuk ke komputer cloud melalui windows365.microsoft.com .
7] Pemulihan dan kredensial gulir otomatis
Banyak perangkat yang terdaftar di Active Directory mungkin memiliki kata sandi akun komputer yang diperbarui secara otomatis setiap 30 hari secara default. Otomatisasi ini berlaku untuk komputer yang terhubung secara hibrid, bukan komputer asli Azure Active Directory. Kata sandi akun komputer yang ditentukan di techcommunity.microsoft.com didukung di Cloud PC. Jika PC Cloud dipulihkan ke titik di mana kata sandi sebelumnya disimpan, PC Cloud tidak akan dapat masuk ke domain.
8] Offset lokasi kursor yang terlihat relatif terhadap posisi sebenarnya
Dalam sesi desktop jarak jauh, saat Anda memilih satu posisi dalam file teks, kursor di cloud PC memiliki beberapa offset relatif terhadap posisi sebenarnya. Masalah/konflik ini terjadi karena dalam mode resolusi tinggi, server dan browser Cloud PC menskalakan kursor, yang mengakibatkan ketidaksejajaran antara posisi kursor yang terlihat dan fokus kursor yang sebenarnya. Perbaikan yang berlaku dalam hal ini adalah mematikan mode resolusi tinggi.
Membaca : Memperbaiki masalah resolusi tinggi dengan desktop jarak jauh di Windows 11/10
9] Outlook hanya mengunduh email selama satu bulan
Outlook hanya mengunduh email satu bulan sebelumnya dan ini tidak dapat diubah di pengaturan Outlook. Namun, Anda dapat mengubah registri untuk menyetel default ke satu bulan sehingga Anda sekarang dapat mengubah periode pengunduhan di pengaturan Outlook agar sesuai dengan kebutuhan Anda. Untuk menyelesaikan tugas ini, ikuti langkah-langkah berikut:
- Luncurkan Penyunting Registri.
- Arahkan atau navigasikan ke jalur registri di bawah dan hapus pengaturan jendela sinkronisasi kunci registri di panel kanan:
- Kemudian navigasikan ke jalur registri di bawah dan di panel kanan buat pengaturan jendela sinkronisasi kunci registri dengan Nilai DWORD (32-bit). dan menginstalnya Nilai data satu :
Membaca : Cara memaksa Outlook untuk mengunduh semua email dari server
Semoga postingan ini informatif dan bermanfaat!
Sekarang baca : Windows 11 versi 22H2 masalah dan masalah yang diketahui
Berapa lama waktu yang diperlukan untuk menyiapkan PC Cloud Windows 365?
Windows 365 akan menyediakan/membuat komputer cloud untuk pengguna segera setelah lisensi diberikan kepada pengguna tersebut. Proses ini dapat memakan waktu hingga 30 menit. Anda dapat mengelola PC cloud dari jarak jauh menggunakan pusat admin Microsoft 365 dengan melakukan hal berikut:
- Masuk ke pusat admin Microsoft 365.
- Di bilah navigasi kiri pilih Pengguna > Pengguna Aktif .
- Pilih pengguna PC cloud siapa yang ingin Anda kelola.
- Memilih Perangkat .
- Pilih PC awan ingin Anda kelola.
- Pilih tindakan apa yang ingin Anda lakukan.
Membaca : Gunakan aplikasi Atur PC Sekolah untuk mengatur PC Windows di sekolah.
Apa masalah dengan Office 365?
Berikut adalah 8 masalah umum dan umum pada Office 365. Untuk memperbaiki sebagian besar masalah Office 365 di PC, Anda dapat menggunakan Alat Perbaikan Office 365. Untuk melakukan ini, buka Panel kendali > Program dan fitur . Pilih Office 365 dan klik Memperbaiki . Anda akan disajikan dengan dua opsi: Perbaikan cepat , Saya Perbaikan daring .
- Hambatan aksesibilitas cloud.
- Performa menurun.
- Masuk dan batas waktu.
- Kesalahan sinkronisasi.
- jitter jaringan.
- Masalah bandwidth, bandwidth, dan konektivitas.
- Kehilangan paket.
- Pembaruan program dan kesalahan migrasi.
Membaca : Maaf, kami mengalami masalah server sementara - Aplikasi Office 365.
