Sebagai pakar TI, saya siap membantu Anda memecahkan masalah Aplikasi Pertahanan Microsoft di perangkat iOS, Android, atau Windows. Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi, berikut beberapa hal yang perlu diperiksa. Pertama, pastikan Anda menginstal aplikasi versi terbaru. Pertahanan Microsoft terus berkembang dan fitur baru ditambahkan secara rutin, jadi penting untuk memiliki versi terbaru. Selanjutnya, periksa pengaturan keamanan perangkat Anda. Beberapa perangkat mungkin memiliki pengaturan keamanan yang mencegah Microsoft Defender berjalan dengan semestinya. Jika Anda tidak yakin cara memeriksa setelan keamanan perangkat, lihat dokumentasi pabrikan atau situs dukungan. Terakhir, jika Anda masih mengalami masalah, coba hapus instalan dan instal ulang aplikasi. Ini biasanya akan memperbaiki masalah yang Anda alami. Jika Anda masih mengalami masalah setelah mengikuti langkah-langkah ini, hubungi Dukungan Microsoft untuk bantuan lebih lanjut.
windows 10 keluar pintas
Pembela Microsoft adalah aplikasi keamanan gratis yang berfungsi di platform apa pun. Fitur keamanan yang tersedia bervariasi berdasarkan platform. Aplikasi ini juga merupakan aplikasi antivirus lintas platform, tetapi fitur ini tidak tersedia di semua platform. Dalam posting ini, kami menawarkan saran untuk Anda coba. memperbaiki masalah dengan aplikasi Pertahanan Microsoft di perangkat iOS, Android, atau Windows .
Aplikasi Microsoft Defender memiliki tampilan dan fitur baru untuk Android, iOS, macOS, dan Windows. Di Windows, Pertahanan Microsoft akan bekerja dengan Keamanan Windows (sebelumnya dikenal sebagai Pusat Keamanan Pertahanan Windows. Perlu diperhatikan bahwa aplikasi keamanan ini gratis untuk pengguna dengan Microsoft 365 Pribadi atau Keluarga berlangganan - Anda hanya perlu masuk dengan akun Microsoft Anda. Aplikasi ini dapat membantu Anda meningkatkan keamanan online Anda, dan itu tidak serta merta menggantikan aplikasi antivirus yang Anda gunakan saat ini, melainkan akan melengkapi aplikasi tersebut.
Memecahkan masalah Aplikasi Pertahanan Microsoft di perangkat iOS, Android, atau Windows
Panduan ini dirancang untuk membantu pengguna memecahkan masalah aplikasi Pertahanan Microsoft di perangkat iOS, Android, atau Windows dan memecahkan masalah aplikasi, bug, masalah konektivitas, masalah penginstalan, dan kerusakan. Jika Anda sedang mengalami Masalah dengan Aplikasi Pertahanan Microsoft di perangkat iOS, Android, atau Windows , Anda dapat mencoba solusi yang kami rekomendasikan tanpa urutan tertentu dan melihat mana yang cocok untuk Anda!
- Mulai ulang aplikasi Pertahanan Microsoft.
- Perbarui aplikasi Pertahanan Microsoft dan perangkat Anda.
- Hapus Cache/Data Aplikasi Pertahanan Microsoft
- Periksa koneksi internet dan jaringan pada perangkat Anda
- Atur Ulang/Instal Ulang Aplikasi Microsoft Defender
- Hubungi Dukungan Microsoft
Mari kita lihat deskripsi proses yang terkait dengan masing-masing solusi yang terdaftar.
1] Mulai ulang aplikasi Pertahanan Microsoft.
Tindakan pertama Anda, jika sudah Masalah dengan Aplikasi Pertahanan Microsoft di perangkat iOS, Android, atau Windows Anda adalah untuk memulai ulang aplikasi - ini akan membantu menghapus gangguan kecil apa pun dari cache aplikasi.
Untuk menutup dan memulai ulang aplikasi Pertahanan Microsoft di iPhone Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Geser ke atas dari bawah ke tengah layar hingga pengalih aplikasi terbuka.
- Temukan aplikasi Pertahanan Microsoft.
- Geser ke atas pada aplikasi Microsoft Defender untuk menutupnya.
- Nyalakan ulang iPhone Anda untuk menerapkan perubahan terbaru dan perbarui sistem.
Di perangkat Android, Anda dapat menghentikan paksa dan memulai ulang aplikasi jika tidak merespons. Inilah cara melakukannya:
- Pergi ke Pengaturan > Aplikasi dan notifikasi .
- Temukan dan ketuk Pertahanan Microsoft di daftar aplikasi.
- Klik BERHENTI PAKSA .
- Luncurkan aplikasi lagi.
Pada PC Windows 11/10 Anda, Anda cukup menutup aplikasi lalu membukanya kembali dan melihat apakah masalah Anda teratasi atau belum. Anda mungkin ingin mematikan semua proses aplikasi yang berjalan di perangkat Anda.
Membaca : Mengaktifkan atau menonaktifkan Application Guard di Microsoft Defender for Office
2] Perbarui aplikasi Pertahanan Microsoft dan perangkat Anda.
Anda mungkin mengalami masalah dengan aplikasi Pertahanan Microsoft karena aplikasi tersebut tidak diperbarui, atau bahkan karena perangkat seluler atau PC Windows Anda tidak diperbarui. Untuk memastikan Pertahanan Microsoft telah diperbarui di perangkat Anda, ikuti langkah-langkah berikut.
Android
- Buka Play Market di perangkat Anda.
- Temukan aplikasi Pertahanan Microsoft.
- Setelah ditemukan, buka halaman detail aplikasi.
- Jika pembaruan tersedia, Memperbarui pilihan akan ditampilkan.
iOS
- Buka AppStore.
- Temukan Pertahanan Microsoft.
- Saat Anda melihat aplikasi, pilih membuka .
- Jika pembaruan tersedia, opsi Pembaruan akan ditampilkan.
Jendela
layar sandi
- Buka aplikasi Microsoft Store.
- Arahkan ke perpustakaan dari panel kiri.
- Klik tombol Dapatkan Pembaruan. Ini secara manual akan memeriksa dan memperbarui aplikasi Microsoft Store yang saat ini terinstal di PC Anda.
Setelah Anda memperbarui aplikasi itu sendiri di perangkat Anda, Anda perlu memastikan bahwa perangkat Anda juga diperbarui ke build/versi terbaru. Ini kemungkinan akan menyelesaikan masalah jika disebabkan oleh masalah sistem di versi OS yang lebih lama. Tergantung pada perangkat seluler Anda, cukup ketuk Pengaturan > Umum > Pembaruan perangkat lunak . Di perangkat Windows Anda, Anda dapat memeriksa pembaruan dan menginstal bit apa pun yang tersedia.
Membaca : Cara memperbarui Outlook di Windows, Mac, Android, iPhone
3] Hapus cache/data aplikasi Microsoft Defender.
Tugas ini akan memulihkan pengaturan aplikasi default dan menghapus semua data aplikasi yang disimpan, termasuk pengaturan seperti kontrol orang tua, masuk akun, dll. Bergantung pada perangkat Anda, untuk menghapus cache/data aplikasi Pertahanan Microsoft, ikuti langkah-langkah berikut:
- Di perangkat seluler, buka Pengaturan > Aplikasi dan notifikasi .
- Temukan dan ketuk Pertahanan Microsoft di daftar aplikasi.
- Klik Penyimpanan dan tembolok .
- Sekarang sentuh PENYIMPANAN MURNI kemampuan untuk menghapus data dan cache.
- Mulai ulang aplikasi Pertahanan Microsoft.
Membaca : Cara menghapus cache Office Word, Excel, PowerPoint
4] Periksa koneksi internet dan jaringan di perangkat Anda.
Anda mungkin mengalami masalah internet atau jaringan karena Pertahanan Microsoft tidak dapat berkomunikasi dengan server Microsoft. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba memperbaiki data seluler atau koneksi Wi-Fi Anda dan lihat apakah itu membantu. Tergantung pada perangkat seluler Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Pergi ke Pengaturan > Aplikasi dan notifikasi .
- Temukan dan ketuk Pertahanan Microsoft di daftar aplikasi.
- Klik BERHENTI PAKSA
- Lalu klik Penyimpanan dan tembolok .
- Sekarang sentuh PENYIMPANAN MURNI pilihan.
- Klik BAGUS untuk mengkonfirmasi tindakan.
- Kemudian kembali ke informasi Aplikasi Pertahanan Microsoft.
- Klik Data seluler dan Wi-Fi .
- Mengalihkan Pada tombol untuk Data latar belakang (aktifkan penggunaan data seluler di latar belakang) pilihan.
- Sekarang kembali ke telepon Anda Pengaturan halaman dan ketuk Jaringan dan Internet pilihan.
- Lalu klik Jaringan seluler > Jenis jaringan yang disukai .
- Pilih 4G opsi jaringan.
- Keluar dari pengaturan.
- Mulai ulang aplikasi Pertahanan Microsoft.
Di Windows, Anda dapat memperbaiki masalah jaringan dan koneksi internet di perangkat Anda untuk menyelesaikan masalah koneksi apa pun yang mungkin menjadi penyebabnya di sini. Anda dapat menjalankan Pemecah Masalah Koneksi Internet bawaan untuk Windows 11/10 dan Anda dapat menggunakan fitur Atur Ulang Jaringan dan lihat apakah itu membantu. Tergantung pada perangkat seluler Anda, ikuti langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan masalah koneksi jaringan di aplikasi Pertahanan Microsoft:
- Pergi ke Pengaturan > Umum > Muat ulang > Setel ulang pengaturan jaringan .
- Masukkan kata sandi perangkat Anda.
- Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang jaringan.
Setelah itu, pengaturan jaringan Anda akan diatur ulang dan dikembalikan ke pengaturan default. Jaringan Wi-Fi dan setelan server Anda akan dihapus. Juga, jika Anda menggunakan VPN, ini bisa menjadi penyebabnya. Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, jika itu berlaku untuk Anda, Anda dapat menonaktifkan VPN di perangkat Anda dan melihat apakah masalah koneksi teratasi.
Membaca : Cara mengecek kecepatan koneksi internet dengan Google Chrome
5] Reset/Instal ulang Aplikasi Microsoft Defender.
Menghapus aplikasi Microsoft Defender dari perangkat Anda akan menghapus cache dan data aplikasi, serta menghapus semua file dan data sementara yang mungkin telah rusak dan menyebabkan aplikasi mogok atau tidak berfungsi. Setelah mencopot aplikasi, kembali ke toko yang sesuai di perangkat Anda, unduh dan instal ulang aplikasi.
Pada perangkat Windows 11/10, langkah pemecahan masalah tambahan yang dapat Anda lakukan sebelum mencoba menginstal ulang aplikasi adalah memperbaiki/mengatur ulang aplikasi. Begini caranya:
- klik Jendela + saya kunci untuk menjalankan Pengaturan aplikasi.
- Di aplikasi Pengaturan, pilih Program dari panel kiri.
- Klik Aplikasi dan fitur tab di sisi kanan.
- Di daftar semua aplikasi yang terinstal, temukan aplikasi Microsoft Defender.
- Selanjutnya, klik elipsis (tiga garis vertikal).
- Sekarang pilih Opsi Lanjutan .
- Sekarang gulir ke bawah halaman ke Muat ulang bab. Pilihan Memperbaiki Dan Muat ulang aplikasi tersedia di bagian ini.
- Klik pada tombol yang diinginkan. Kami menyarankan Anda memulihkan aplikasi terlebih dahulu, jika itu tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat mencoba mengatur ulang.
- Keluar dari aplikasi Pengaturan setelah selesai.
Membaca : Aplikasi Windows Store tidak berfungsi atau terbuka
6] Hubungi Dukungan Microsoft
Jika sampai saat ini Anda telah kehabisan semua saran dalam posting ini, termasuk memastikan bahwa Layanan Microsoft aktif dan berjalan (karena aplikasi sangat bergantung pada Internet), tetapi masalah yang Anda alami saat ini masih belum teratasi di perangkat Anda , Anda dapat menghubungi Dukungan Microsoft untuk melaporkan masalah dan mendapatkan bantuan.
Membaca : Cara menggunakan aplikasi Bantuan di Windows 11/10
Semoga postingan ini informatif dan bermanfaat!
Posting ini mungkin menarik bagi Anda :
- Instal Application Guard di Microsoft Defender for Edge menggunakan CMD
- Ekstensi Penjaga Aplikasi Pertahanan Windows untuk Chrome, Edge. rubah api
- Aktifkan atau nonaktifkan SmartScreen Pertahanan Microsoft saat mengunduh dari sumber tepercaya
Apa itu Pertahanan Microsoft untuk Seluler?
Pertahanan Microsoft untuk Titik Akhir di Android dan iOS adalah solusi berpemilik untuk perlindungan ancaman seluler (MTD). Biasanya, perusahaan secara aktif melindungi PC dari kerentanan dan serangan, sementara perangkat seluler seringkali tidak dipantau dan dilindungi.
Membaca : Cara mengunduh Microsoft Defender untuk Windows 11/10
Apakah Pertahanan Microsoft berfungsi di iOS?
Pertahanan Microsoft untuk Titik Akhir di iOS memberikan perlindungan terhadap phishing dan koneksi jaringan yang tidak aman dari situs web, email, dan aplikasi. Semua peringatan akan tersedia melalui satu dasbor di portal Microsoft 365 Defender.
Apakah Windows Defender berfungsi di Android?
Microsoft Defender untuk Android Endpoint mendukung penginstalan pada kedua mode perangkat terdaftar - mode administrator perangkat lama dan Android Enterprise. Android Enterprise saat ini mendukung perangkat pribadi dengan profil kerja dan perangkat pengguna korporat yang terkelola sepenuhnya. Untuk informasi selengkapnya, lihat opsi pendaftaran yang didukung Intune.
hyper-v gratis
Membaca : Perangkat Windows 11/10 tidak dapat disinkronkan dengan Intune setelah pendaftaran
Apakah Microsoft Defender memiliki VPN?
Pertahanan Microsoft untuk Titik Akhir menggunakan jaringan pribadi virtual (VPN) untuk memberikan kemampuan perlindungan web yang melindungi pengguna dari phishing atau serangan web. Ini adalah VPN lokal (atau self-looping), dan tidak seperti VPN tradisional, ini tidak dapat merutekan atau mengalihkan lalu lintas dari perangkat.
Bagaimana cara mematikan Windows Defender di iPhone?
Untuk mematikan Windows Defender di iPhone, buka aplikasi Pengaturan, klik atau ketuk Umum, lalu VPN. Klik atau ketuk tombol 'i' untuk Pertahanan Microsoft untuk Titik Akhir. Mematikan Koneksi sesuai permintaan untuk menonaktifkan VPN. Secara default, Pembela untuk Titik Akhir di iOS mengaktifkan dan menonaktifkan fitur perlindungan web. Beberapa aplikasi berhenti berfungsi saat VPN aktif terdeteksi. Anda dapat menonaktifkan VPN saat menggunakan aplikasi ini.
Mengapa Windows Defender saya tidak berfungsi?
Jika Windows Defender mati atau tidak berfungsi di perangkat Windows 11/10 Anda, mungkin karena perangkat lunak keamanan mendeteksi perangkat lunak anti-malware lainnya. Dalam hal ini, pastikan Anda sepenuhnya menghapus solusi keamanan pihak ketiga menggunakan program khusus.
Membaca : Pemindaian Offline Pertahanan Windows tidak berfungsi.
