Kita semua pernah ke sana sebelumnya- Anda mencoba masuk ke akun Anda di Windows 10 dan Anda mendapatkan pesan 'Kami tidak dapat masuk ke akun Anda'. Ini bisa membuat frustasi, tetapi jangan khawatir- ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini. Pertama, pastikan Anda menggunakan kata sandi yang benar. Jika Anda tidak yakin, Anda dapat mencoba mengatur ulang kata sandi Anda. Untuk melakukannya, buka halaman pengaturan ulang kata sandi akun Microsoft dan ikuti petunjuknya. Jika Anda masih kesulitan masuk, mungkin akun Anda telah dikunci. Ini bisa terjadi jika Anda terlalu sering memasukkan kata sandi yang salah. Untuk membuka kunci akun Anda, buka halaman login akun Microsoft dan klik tautan 'Saya lupa kata sandi saya'. Ikuti petunjuk untuk membuka kunci akun Anda. Jika Anda masih mengalami masalah, mungkin ada masalah dengan akun Microsoft Anda. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, buka halaman status akun Microsoft. Jika ada masalah dengan akun Anda, Anda akan melihat pesan yang menyatakan demikian. Semoga salah satu solusi ini akan membantu Anda masuk ke akun Anda di Windows 10. Jika tidak, Anda selalu dapat menghubungi dukungan Microsoft untuk bantuan lebih lanjut.
Jika Anda melihat pesan 'Kami tidak dapat masuk ke akun Anda' saat masuk ke akun Anda di PC Windows 10, pesan ini mungkin dapat membantu Anda. Pada kotak dialog pesan, Anda akan melihat penjelasan berikut:
Masalah ini sering dapat diselesaikan dengan keluar dari akun Anda dan kemudian masuk kembali. Jika Anda tidak keluar sekarang, file apa pun yang Anda buat atau perubahan yang Anda buat akan hilang.
Kami tidak dapat masuk ke akun Anda
Jika Anda menghadapi masalah ini, Anda dapat mencoba yang berikut ini.
1] Nyalakan kembali komputer Anda dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah Anda.
2] Buat akun pengguna baru dan lihat apakah Anda dapat memindahkan data dari profil pengguna yang bermasalah ke yang ini. Jika Anda dapat melakukan ini dan akun baru cocok untuk Anda, Anda dapat menggunakannya sebagai akun utama. Secara opsional, Anda dapat menambahkan kredensial Microsoft Anda ke dalamnya dan menggunakannya seperti akun Microsoft Anda.
3] Lari Pemecah Masalah Akun Microsoft dan lihat apakah itu membantu.
4] Penggunaan Pemulihan Sistem untuk memulihkan sistem Anda ke keadaan sebelumnya dan melihat apakah itu membantu.
5] Jika Anda masuk dengan profil sementara, Anda mungkin melihat jendela pop-up berikut.
Anda masuk dengan profil sementara. Anda tidak dapat mengakses file Anda, dan file yang dibuat di profil ini akan dihapus saat Anda keluar. Untuk memperbaikinya, logout dan coba login nanti. Lihat log peristiwa untuk informasi lebih lanjut atau hubungi administrator sistem Anda.
Dalam hal ini, posting ini Anda masuk dengan profil sementara pasti akan membantu Anda.
6] ReProfiler adalah perangkat lunak manajemen profil pengguna gratis untuk Windows 10/8/7/Vista/Server dan berguna jika Anda tidak dapat mengakses data dan pengaturan pengguna. Alat ini dapat membantu Anda jika profil pengguna rusak .
Unduh Alat Perbaikan PC untuk menemukan dan memperbaiki kesalahan Windows secara otomatisSemoga ada yang membantu.
