Jika ya terjebak dalam mode Startup Diagnostik di PC Windows 11/10 Anda dengan pesan kesalahan mengatakan Anda PIN tidak tersedia , kami akan menunjukkan kepada Anda cara memecahkan masalah tersebut menggunakan langkah-langkah efektif. Hal ini dapat terjadi jika Anda mengatur Windows untuk memulai Permulaan Diagnostik modus masuk MSCONFIG dan tidak bisa keluar dari situ sekarang.
Kesalahan Windows, ' PIN Anda tidak tersedia ‘ adalah kesalahan umum yang dihadapi banyak pengguna saat mencoba masuk ke perangkat mereka menggunakan PIN Windows Hello. Itu bisa muncul dalam situasi yang berbeda. Salah satu situasi tersebut adalah ketika pengguna memasuki Mode Startup Diagnostik untuk menguji atau memecahkan masalah sesuatu dan terjebak di sana. Masalah ini menghalangi sistem untuk memverifikasi PIN yang ada dan membuat pengguna tidak dapat menyiapkan PIN pengganti untuk masuk ke sistem. Pesan kesalahan lengkapnya berbunyi:
Terjadi sesuatu dan PIN Anda tidak tersedia. Klik untuk mengatur PIN Anda lagi.
Masalah ini muncul pada versi Windows 11/10 yang lebih baru karena pengaturan masuk khusus untuk akun Microsoft. Pengaturan ini memprioritaskan metode otentikasi Windows Hello (seperti PIN) dan menonaktifkan login berbasis kata sandi tradisional. Namun, jika layanan yang diperlukan untuk Windows Hello dinonaktifkan, sistem tidak dapat mengautentikasi PIN, dan proses masuk menjadi tidak mungkin dilakukan jika akun Microsoft adalah satu-satunya akun pengguna yang tersedia.
Apa itu Mode Startup Diagnostik dan mengapa PIN Anda kacau?
Startup Diagnostik adalah konfigurasi pemecahan masalah yang hanya memuat driver dan layanan penting dan menyediakan lingkungan minimal untuk mengidentifikasi masalah yang disebabkan oleh perangkat lunak, driver, atau pengaturan yang terkait dengan sistem operasi Windows.
Startup Diagnostik menonaktifkan layanan yang tidak penting, termasuk layanan yang diperlukan untuk Windows Hello dan otentikasi PIN. Tanpa layanan ini, sistem tidak dapat memvalidasi PIN yang ada atau mengizinkan Anda membuat PIN baru.
Cara keluar dari Startup Diagnostik di Windows 11
Jika Anda PC Windows terjebak dalam mode Startup Diagnostik dan PIN Anda tidak tersedia untuk login, gunakan solusi berikut:
- Paksa Boot Normal melalui Command Prompt (Utilman)
- Nonaktifkan masuk hanya PIN melalui Regedit dalam mode Pemulihan Windows
- Gunakan Pemulihan Sistem di Lingkungan Pemulihan
Mari kita lihat ini secara detail.
1] Paksa Boot Normal melalui Command Prompt (Utilman)
Solusi ini melibatkan pemanfaatan Lingkungan Pemulihan untuk menggantikan sementara Utilman.exe mengajukan dengan cmd.exe (Prompt Perintah) untuk mengakses alat administratif dari layar login.
Utilman.exe adalah utilitas sistem yang menyediakan fitur aksesibilitas bagi pengguna penyandang disabilitas. Itu dapat diakses dari layar login dengan mengklik ikon Kemudahan Akses. Dengan mengganti sementara 'Utilman.exe' dengan 'cmd.exe', Anda dapat membuka Command Prompt langsung dari layar login Anda, menjalankan MSConfig, dan mengubah sistem kembali ke Startup Normal. Begini caranya:
Tekan dan tahan Menggeser kunci, klik Kekuatan ikon di sudut kanan bawah layar login, dan pilih Mulai ulang . Windows akan mulai di Lingkungan Pemulihan (WinRE) .
Di bawah 'Pilih opsi', pilih Pecahkan masalah > Opsi lanjutan > Prompt Perintah .
PC Anda akan reboot dan Anda mungkin diminta memasukkan kata sandi administratif. Pilih akun Anda dan masukkan kata sandi yang benar untuk melangkah lebih jauh.
Command Prompt akan terbuka dengan hak administrator. Ketik perintah berikut di jendela Command Prompt dan tekan Memasuki setelah setiap perintah:
move c:\windows\system32\utilman.exe c:\
copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe
Setelah perintah dijalankan, jalankan perintah berikut:
shutdown /r /t 0
Ini akan segera me-restart PC Anda. Pada layar login, klik Kemudahan Akses ikon (pojok kanan bawah). Ini sekarang akan membuka jendela Command Prompt.
Di Command Prompt, ketik msconfig, dan tekan tombol Memasuki kunci. Konfigurasi Sistem jendela akan muncul.
ralink klien linux
Pergi ke Umum tab dan pilih Startup biasa di bawah Pilihan permulaan . Klik Menerapkan , lalu klik OKE untuk mengkonfirmasi perubahan.
Tutup Command Prompt dengan mengetik exit dan tekan Memasuki . Pada layar login, klik Kekuatan tombol di pojok kanan bawah, lalu pilih Mulai ulang .
Komputer Anda akan melakukan booting secara normal (dengan semua layanan yang diperlukan diaktifkan), sehingga Anda dapat masuk dengan PIN seperti biasa.
Selanjutnya, pulihkan file Utilman.exe asli ke lokasi yang benar dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Buka File Explorer dan buka C:\ (tempat file Utilman.exe asli dipindahkan sementara). Salin file 'Utilman.exe' dan navigasikan ke C:\Windows\System32\. Klik kanan di dalam folder dan pilih Pasta . Jika diminta, klik Melanjutkan untuk menyelesaikan operasi.
2] Nonaktifkan masuk hanya PIN melalui Regedit dalam mode Pemulihan Windows
Metode ini melibatkan penggunaan Editor Registri dalam Mode Pemulihan untuk menonaktifkan kebijakan masuk khusus PIN.
Catatan: Lanjutkan dengan hati-hati saat mengedit registri dalam Mode Pemulihan. Melakukan perubahan yang salah dapat menyebabkan masalah lebih lanjut atau membuat sistem Anda tidak dapat di-boot. Pastikan Anda memahami langkah-langkahnya secara menyeluruh sebelum melanjutkan.
Boot sistem Anda ke mode Pemulihan seperti dijelaskan di atas. Di menu Pemulihan, pilih Pecahkan masalah > Opsi lanjutan > Prompt Perintah .
Di Command Prompt, ketik regedit dan tekan Memasuki . Ini akan membuka Peninjau Suntingan Registri, tanpa kumpulan registri (ini adalah perilaku default RegEdit di WinRE).
Untuk memuat kumpulan registri, pilih HKEY_LOCAL_MACHINE di panel kiri, lalu klik Mengajukan menu dan pilih Muat Sarang …
Arahkan ke drive tempat instalasi Windows Anda berada (ini biasanya bukan C:\ di WinRE; mungkin diberi label dengan huruf lain, seperti D:\ atau E:\.) Selanjutnya, navigasikan ke [Huruf drive]:\Windows\System32\Config dan pilih PERANGKAT LUNAK file sarang. Jika diminta, berikan nama sementara pada sarang tersebut (misalnya, perangkat lunak ).
Selanjutnya, perluas sarang yang dimuat dan navigasikan ke jalur berikut:
HKEY_LOCAL_MACHINE\ssoftware\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\PasswordLess\Device
Temukan kunci DevicePasswordLessBuildVersion dan ubah nilainya dari 2 ke 0 .
Ini menonaktifkan fitur 'Memerlukan Windows Hello' yang menerapkan login hanya dengan PIN.
Setelah reboot, coba masuk dengan kata sandi Anda. Jika kata sandi Anda tidak diterima, kata sandi tersebut mungkin belum pernah digunakan secara lokal sebelumnya, sehingga memerlukan langkah tambahan. Langkah-langkah ini memastikan bahwa layanan penting yang diperlukan untuk login, akses jaringan, dan validasi dengan server Microsoft berjalan, sehingga Anda dapat login dengan sukses.
Nyalakan ulang ke Prompt Perintah WinRE dan buka lagi Peninjau Suntingan Registri. Kali ini, muat SISTEM sarang (misalnya, sebagai sistem ).
Selanjutnya, navigasikan ke kunci berikut:
HKEY_LOCAL_MACHINE\ssystem\ControlSet001\Services
Untuk setiap layanan berikut, edit nilai kunci Start sebagai berikut:
Pengaktifan Manual ( Start = 3):
-
lmhosts(Pembantu TCP/IP NetBIOS) -
Netman(Koneksi Jaringan) -
VaultSvc(Manajer Kredensial) -
Wecsvc(Kolektor Acara Windows) -
WbioSrvc(Layanan Biometrik Windows) -
wlidsvc(Asisten Masuk Akun Microsoft)
Pengaktifan Otomatis ( Start = 2):
-
Dhcp(Klien DHCP) -
EventLog(Log Peristiwa Windows) -
EventSystem(Sistem Acara COM+) -
LanmanServer(Server) -
LanmanWorkstation(Workstation) -
NlaSvc(Kesadaran Lokasi Jaringan) -
nsi(Layanan Antarmuka Penyimpanan Jaringan) -
SamSs(Manajer Akun Keamanan)
Nyalakan ulang PC Anda. Layanan yang dipulihkan harus memungkinkan sistem untuk menghubungi server Microsoft, memungkinkan validasi kata sandi login Anda.
Membaca : Windows terjebak dalam mode Startup Selektif
3]Gunakan Pemulihan Sistem di Lingkungan Pemulihan
Jika Anda memiliki titik pemulihan sebelum masalah terjadi, Anda dapat memulihkan perilaku sistem normal secara efektif.
Pada layar login, klik Kekuatan tombol, tahan Menggeser , dan pilih Mulai ulang . Alternatifnya, boot menggunakan media instalasi , pilih preferensi bahasa Anda, dan klik Berikutnya .
Klik Perbaiki komputer Anda di pojok kiri bawah.
Setelah Anda masuk ke WinRE, pilih Pemecahan Masalah > Opsi lanjutan > Pemulihan Sistem .
Jendela Pemulihan Sistem akan terbuka, memungkinkan Anda memilih titik pemulihan.
Pilih titik pemulihan sebelum mengaktifkan Startup Diagnostik, klik Berikutnya , dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses pemulihan.
hapus akun administrator windows 10
Setelah pemulihan, restart PC Anda dan periksa apakah login PIN berfungsi.
Semoga membantu!
Membaca: Bagaimana cara menambahkan Safe Mode ke opsi Boot Menu di Windows .
Bagaimana cara keluar dari Mode Diagnostik Windows?
Tekan Menang + R untuk membuka dialog Jalankan. Jenis msconfig dan tekan Memasuki . Di jendela Konfigurasi Sistem, pilih Permulaan Biasa di bawah tab Umum. Klik OKE untuk menerapkan perubahan. Jika Anda terjebak dalam Mode Diagnostik dan tidak dapat masuk karena PIN tidak tersedia, boot ke mode Pemulihan, buka Command Prompt, luncurkan MSConfig melalui Command Prompt, lalu alihkan ke Startup Normal.
Membaca: Windows macet saat Mendiagnosis PC Anda
Bagaimana cara membuka kunci Windows saya jika saya lupa PIN saya?
Untuk membuka kunci Windows jika Anda lupa PIN, gunakan kata sandi akun Microsoft Anda. Pada layar masuk, klik Opsi masuk . Pilih ikon kata sandi dan masukkan kata sandi akun Microsoft Anda untuk masuk. Jika sistem Anda menerapkan login khusus PIN (karena pengaturan Windows Hello). Dalam hal ini, Anda mungkin perlu menonaktifkan pembatasan ini melalui pengeditan registri atau opsi pemulihan sebelum Anda dapat menggunakan kata sandi.
Baca Selanjutnya: Windows macet di layar Harap tunggu .
