Hadiah Game Xbox Tidak Berfungsi

Jika Anda seorang penggemar Xbox, Anda mungkin sudah tidak asing lagi dengan fitur Xbox Game Gifting. Fitur ini memungkinkan Anda untuk menghadiahkan game digital kepada teman dan anggota keluarga Anda. Namun, Anda mungkin telah memperhatikan bahwa fitur Xbox Game Gifting tidak berfungsi dengan baik. Ada beberapa alasan mengapa hal ini mungkin terjadi.

Pertama, penting untuk memastikan bahwa Anda menggunakan perangkat lunak Xbox versi terbaru. Jika tidak, Anda mungkin mengalami bug dan gangguan yang telah diperbaiki di versi terbaru. Untuk memperbarui perangkat lunak Xbox Anda, buka menu Pengaturan dan pilih Sistem > Pembaruan.

Kedua, pastikan orang yang ingin Anda beri hadiah game benar-benar memiliki akun Xbox. Anda tidak dapat menghadiahkan game kepada orang yang tidak memiliki akun Xbox. Jika orang yang ingin Anda beri hadiah permainan tidak memiliki akun Xbox, Anda dapat membuatnya untuk mereka dengan mengunjungi situs web Xbox dan mengikuti petunjuknya.

Ketiga, pastikan Anda memiliki cukup kredit Xbox Live untuk menutupi biaya permainan yang Anda coba berikan. Anda dapat memeriksa saldo kredit Xbox Live Anda dengan membuka menu Pengaturan dan memilih Akun > Penagihan. Jika Anda tidak memiliki kredit Xbox Live yang cukup untuk menutupi biaya permainan, Anda dapat membeli lebih banyak dengan mengunjungi situs web Xbox dan mengikuti petunjuknya.

Keempat, pastikan game yang Anda coba berikan benar-benar tersedia untuk dihadiahkan. Tidak semua game tersedia untuk dihadiahkan. Jika game yang Anda coba berikan hadiah tidak tersedia untuk hadiah, Anda harus membelinya untuk orang yang ingin Anda beri hadiah.

Jika Anda masih mengalami masalah dalam memberikan game, Anda dapat menghubungi dukungan Xbox untuk mendapatkan bantuan. Untuk melakukannya, buka menu Pengaturan dan pilih Sistem > Pembaruan > Hubungi Dukungan.

kontrol spotify dari ponsel

Peluang hadiahkan seseorang game xbox adalah salah satu fitur paling mengesankan dari Xbox One dan Windows 10. Kami telah membicarakannya secara mendetail dalam panduan kami, tetapi jika Anda mengalami masalah karena Hadiah Game Xbox Tidak Berfungsi seperti yang diharapkan, dan orang tersebut tidak menerima hadiah Anda atau, yang terburuk, Anda tidak dapat mengirimkannya, apa yang harus saya lakukan?

Hadiah Game Xbox Tidak Berfungsi

Dalam posting ini, saya akan berbicara tentang kemungkinan masalah dengan 'hadiah game digital Xbox' dan cara mengatasinya. Yakinlah, meskipun tidak ada yang berhasil, Anda selalu dapat menghubungi Dukungan Xbox untuk mendapatkan kembali uang Anda.

Membatasi jumlah game Hadiah Digital

Saya yakin Anda ingin memberi hadiah kepada banyak orang karena ini hari libur, atau mungkin karena Anda ingin tahu bahwa Microsoft telah menetapkan batas (per akun) berapa banyak yang dapat Anda kirim per hari.

Konsumen dapat memiliki maksimal dua eksemplar untuk setiap judul yang terdaftar untuk dijual dan maksimal 10 eksemplar untuk dijual dalam waktu 14 hari. Ini memastikan bahwa penjualan tidak disalahgunakan oleh satu orang.

Beberapa game tidak tersedia di bagian 'Beli sebagai hadiah'.

Seperti yang saya katakan di posting terakhir saya, tidak semuanya tersedia untuk dijual. Ini termasuk ekspansi, Game Pass, dll. Mungkin juga beberapa perusahaan game tidak ingin terdaftar dengan opsi ini untuk melindungi penjualan mereka, atau mereka ingin menjualnya sebagai salinan fisik game. Jika Anda tidak melihat opsi 'Beli sebagai hadiah', mungkin ini salah satu alasannya.

Hadiah Anda telah dilewatkan

Saat Anda mengirim hadiah, prosesnya instan. Email telah dikirim, dan jika Anda menggunakan gamertag, pesan dari Xbox Live akan tersedia untuk orang tersebut. Jika ini tidak terjadi, Anda perlu melakukan hal berikut:

nonaktifkan penjelajahan pribadi

Temukan kode hadiah di bagian penagihan:

Pergi ke Anda Penagihan akun Microsoft dan temukan pesanan yang Anda buat. Luaskan dan pilih Lihat Kode Hadiah. Jika kode masih aktif, Anda dapat menyalin dan mengirimkannya kembali melalui email.

Jika Anda melihat bahwa kode tersebut tidak aktif, Anda akan mendapatkan indikasi yang jelas tentang gamertag mana yang menggunakannya. Anda mungkin telah memilih gamertag yang salah. Dalam hal ini, tidak ada yang bisa dilakukan.

Seringkali penerima menghapus email atau pesan, dan ini berguna.

Dukungan kontak:

Jika solusi di atas tidak berfungsi dan kode Anda tidak digunakan, Anda dapat menghubungi Dukungan Xbox. Di Sini setelah 12 jam. Terkadang butuh waktu sedikit lebih lama dari biasanya.

Penerima tidak dapat menukarkan kode

Anda mungkin telah menghadiahkan permainan kepada teman muda Anda yang tidak tahu bagaimana proses 'penebusan' bekerja. Dalam hal ini, Anda mungkin harus menelepon dan memberi tahu dia cara melakukannya. Namun, jika anak muda tersebut memiliki batasan karena memiliki akun anak, Anda harus berbicara dengan orang tua mereka. Mungkin game tersebut tidak sesuai dengan usianya dan diblokir. Orang tua harus mengubah pengaturan untuknya.

Namun, ada satu aturan praktis. Pastikan untuk memberikan hadiah kepada seseorang yang tinggal di negara atau wilayah Anda. Jadi, jika game tersebut memiliki batasan wilayah, hadiah Anda tidak akan sia-sia.

Jika tidak ada yang berhasil untuk Anda, dan orang tua Anda menolak memberi Anda hadiah, teman Anda tinggal di negara di mana dia tidak dapat memainkan permainan tersebut, atau mungkin dia sudah memiliki permainan tersebut, dan seterusnya. Saatnya menghubungi dukungan.

Dalam kebanyakan kasus, tim dukungan akan mengembalikan uang Anda. Katakan saja dengan tulus.