Zona mati layar sentuh Microsoft Surface [Perbaiki]

Jika layar sentuh Anda Laptop Windows atau Microsoft Surface memiliki zona mati , artikel ini akan membantu Anda memperbaikinya. Masalahnya bisa disebabkan oleh firmware yang ketinggalan jaman, driver layar sentuh yang rusak, atau kegagalan perangkat keras.

Perbaiki zona mati layar sentuh Microsoft Surface

Jika laptop Windows atau layar sentuh Microsoft Surface Anda memiliki zona mati, gunakan saran berikut untuk memperbaiki masalah tersebut.

1. Periksa Pembaruan Windows
2. Jalankan Perangkat Diagnostik Surface
3. Perbaiki file gambar sistem Anda
4. Perbarui driver dan firmware
5. Nonaktifkan dan aktifkan driver layar sentuh
6. Perbarui atau instal ulang layar sentuh
7. Kalibrasi ulang layar sentuh laptop atau perangkat Surface Anda
8. Setel ulang Surface atau laptop layar sentuh Anda
9. Hubungi dukungan

Silakan terapkan perbaikan yang mungkin berlaku untuk laptop Widows atau perangkat Microsoft Surface Anda.

1] Periksa Pembaruan Windows

Pertama, periksa Pembaruan Windows secara manual . Jika pembaruan tersedia, unduh dan instal. Terkadang, masalah terjadi karena bug. Dalam kasus seperti itu, menginstal pembaruan terkini akan membantu, karena berisi perbaikan bug.

2]Jalankan Perangkat Diagnostik Permukaan

jendela sorotan seperti apa yang Anda lihat hilang

Surface Diagnostic Toolkit adalah aplikasi yang dirancang oleh Microsoft untuk memecahkan masalah dan memperbaiki masalah laptop Surface. Ini tersedia di Microsoft Store. Anda dapat menginstalnya dari sana. Luncurkan Surface Diagnostic Toolkit dan jalankan pengujian otomatis pada sistem Anda. Lihat apakah ini membantu.

3] Perbaiki file gambar sistem Anda

Sistem Anda mungkin memiliki beberapa file gambar rusak yang memicu masalah ini. Perbaiki file image sistem Anda dan lihat apakah ini membantu. Gunakan alat bawaan Windows, Pemeriksa File Sistem , Dan DISM untuk tujuan ini.

4] Perbarui driver dan firmware

Firmware yang ketinggalan jaman atau driver yang rusak dapat menjadi salah satu kemungkinan penyebab masalah ini. Perbarui driver dan firmware perangkat Surface Anda ke versi terbaru. Ikuti petunjuk berikut:

1. Kunjungi situs web resmi Microsoft .
2. Gulir ke bawah ke “ Perbarui driver dan firmware Surface secara manual ' bagian.
3. Klik pada drop-down dan pilih model perangkat Surface Anda.
4. Sekarang, klik tautan di sebelah nama model perangkat Surface Anda.
5. Tab baru akan terbuka. Klik tombol Unduh untuk mengunduh file penginstal.
6. Pasang Surface Type Cover atau Keyboard Anda (jika ada) dan sambungkan pengisi daya (jika perangkat Surface Anda memiliki baterai kurang dari 40%). Sekarang, jalankan file penginstal untuk memperbarui driver dan firmware perangkat Surface Anda ke versi terbaru.

Setelah melakukan langkah-langkah di atas, periksa apakah masalah masih berlanjut.

5]Nonaktifkan dan aktifkan driver layar sentuh

Nonaktifkan dan aktifkan driver layar sentuh dan lihat apakah itu membantu memperbaiki masalah ini. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah yang disediakan di bawah ini:

hapus instalan program office 365 individu

1. Buka Pengelola Perangkat.
2. Perluas Perangkat Antarmuka Manusia cabang.
3. Klik kanan pada driver layar sentuh Anda dan pilih Nonaktifkan perangkat .
4. Setelah menonaktifkan driver, klik kanan lagi dan pilih Aktifkan perangkat untuk mengaktifkan driver layar sentuh.

Sekarang, periksa apakah masalahnya masih berlanjut.

6] Perbarui atau instal ulang layar sentuh

Jika masalah masih berlanjut, coba perbarui atau instal ulang driver layar sentuh. Langkah-langkah untuk melakukannya adalah sebagai berikut:

1. Buka Pengelola Perangkat.
2. Perluas Perangkat Antarmuka Manusia cabang.
3. Klik kanan pada driver layar sentuh Anda dan pilih Copot pemasangan perangkat .
4. Nyalakan kembali laptop Anda atau lakukan a memindai perubahan perangkat keras untuk menginstal ulang driver yang telah dihapus.

Jika ini tidak berhasil, unduh driver layar sentuh versi terbaru dari Anda situs web resmi produsen komputer dan menginstalnya secara manual.

7] Kalibrasi ulang layar sentuh laptop atau perangkat Surface Anda

Kalibrasi ulang layar sentuh laptop atau perangkat Surface Anda. Langkah-langkah untuk melakukannya adalah sebagai berikut:

1. Klik Pencarian Windows dan ketik kalibrasi.
2. Pilih Kalibrasi layar untuk input pena atau sentuhan pilihan dari hasil pencarian.
3. Pilih tampilan dari menu drop-down dan klik Mengatur ulang untuk mengatur ulang kalibrasi tampilan Anda ke default.
4. Sekarang, klik Menyesuaikan untuk mengkalibrasi ulang layar sentuh Anda.

8] Setel ulang Surface atau laptop layar sentuh Anda

Setel ulang laptop permukaan atau layar sentuh Anda ke pengaturan default pabrik. Saat mengatur ulang laptop Anda, pilih opsi Simpan File Saya, karena ini tidak akan menghapus data Anda. Namun, dari sudut pandang keamanan, buat cadangan data Anda sebelum melanjutkan.

9] Hubungi dukungan

Jika masalah masih berlanjut, mungkin ada masalah perangkat keras pada layar sentuh Anda. Anda perlu menghubungi dukungan.

Membaca : Layar Sentuh tidak berfungsi di laptop Windows

Mengapa beberapa area layar sentuh tidak berfungsi?

Zona mati adalah area yang tidak responsif pada layar sentuh. Berbagai penyebab dapat menyebabkan zona mati, seperti driver layar sentuh yang rusak atau kesalahan perangkat keras. Jika laptop Anda masih dalam garansi, Anda dapat menghubungi dukungan untuk penggantian.

Bagaimana cara mengaktifkan kembali layar sentuh di Surface Pro?

Anda dapat menonaktifkan dan mengaktifkan layar sentuh dengan menonaktifkan dan mengaktifkan drivernya di Pengelola Perangkat. Jika layar sentuh Anda dinonaktifkan, buka Pengelola Perangkat dan temukan driver layar sentuh. Aktifkan untuk mengaktifkan kembali layar sentuh.

Baca selanjutnya : Layar sentuh berhenti berfungsi dalam Mode Tablet di Windows .