Terjadi kesalahan autentikasi - fitur yang diminta tidak didukung

Sebagai pakar TI, saya dapat memberi tahu Anda bahwa kesalahan autentikasi yang Anda lihat disebabkan oleh fakta bahwa fitur yang diminta tidak didukung.

Hal ini dapat terjadi karena beberapa alasan, tetapi penjelasan yang paling mungkin adalah bahwa fitur yang Anda coba akses tidak tersedia di paket atau akun Anda saat ini.

Jika Anda mencoba mengakses fitur yang menurut Anda seharusnya tersedia untuk Anda, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghubungi administrator TI atau tim dukungan.

Mereka akan dapat membantu Anda memecahkan masalah dan menentukan apakah fitur yang Anda coba akses benar-benar tersedia untuk Anda atau tidak.

headphone tidak muncul di perangkat pemutaran

Jika saat mencoba menggunakan koneksi desktop jarak jauh antara dua komputer Windows dan muncul pesan kesalahan; Terjadi kesalahan autentikasi - fitur yang diminta tidak didukung maka posting ini dimaksudkan untuk membantu Anda. Dalam posting ini, kami akan mengidentifikasi beberapa kemungkinan penyebab yang diketahui yang mungkin menyebabkan kesalahan dan kemudian memberikan kemungkinan solusi yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini.

Jika autentikasi koneksi Remote Desktop gagal, Anda akan menerima pesan kesalahan berikut:

Koneksi Desktop Jarak Jauh

Terjadi kesalahan autentikasi.
Fitur yang diminta tidak didukung.

windows 10 menonaktifkan peringatan ruang disk rendah

Komputer jarak jauh: Computer_Name atau IP_Address
Ini mungkin karena perbaikan oracle enkripsi CredSSP.
Lihat https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=866660 untuk informasi selengkapnya.

Seperti yang Anda lihat dari gambar di atas, pesan kesalahan disebabkan oleh Remediasi Oracle Enkripsi CredSPP .

Microsoft baru-baru ini menemukan bahwa kerentanan eksekusi kode jarak jauh (CVE-2018-0886: Serangan Oracle Enkripsi) ada di versi CredSSP. Penyerang yang berhasil mengeksploitasi kerentanan ini dapat meneruskan kredensial pengguna untuk mengeksekusi kode pada sistem target. Dengan demikian, aplikasi apa pun yang bergantung pada CredSSP untuk autentikasi rentan terhadap jenis serangan ini.

Untuk memperbaiki risiko keamanan ini, Microsoft meluncurkan pembaruan keamanan yang mengatasi kerentanan dengan mengoreksi cara permintaan CredSSP divalidasi selama proses autentikasi. Patch memperbarui protokol autentikasi CredSSP dan klien desktop jarak jauh untuk semua platform yang terpengaruh.

Setelah menginstal pembaruan, klien dengan tambalan tidak dapat berkomunikasi dengan server tanpa tambalan. Dengan kata lain, jika komputer klien memasang pembaruan keamanan tetapi komputer server belum diperbarui dengan pembaruan keamanan (atau sebaliknya), koneksi jarak jauh tidak berhasil dan pengguna menerima pesan kesalahan yang disebutkan di atas.

Kesalahan koneksi RDP: Terjadi kesalahan autentikasi

Jika Anda sedang mengalami hal ini Terjadi kesalahan autentikasi - fitur yang diminta tidak didukung masalah, Anda dapat mencoba solusi yang kami rekomendasikan di bawah ini untuk mengatasi masalah tersebut.

1. Perbarui Windows 10 dengan tambalan keamanan terbaru
2. Perubahan Enkripsi Remediasi Oracle politik
3. Buat dan sesuaikan AllowEncryptionOracle kunci registri

Mari kita lihat deskripsi proses terkait dengan masing-masing solusi yang terdaftar.

membuat windows terlihat seperti mac

1] Perbarui Windows 10 dengan tambalan keamanan terbaru

Dalam solusi ini, disarankan untuk menginstal Patch keamanan CredSSP pada kedua komputer (server dan klien). Atau Anda bisa klik Awal > Pengaturan > Pembaruan dan Keamanan > pembaruan Windows > Periksa pembaruan untuk mengunduh dan menginstal pembaruan kumulatif terbaru.

Setelah patch CredSSP diinstal di kedua komputer, Terjadi kesalahan autentikasi - fitur yang diminta tidak didukung pesan kesalahan akan teratasi.

Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat menginstal pembaruan keamanan di server atau komputer klien, Anda dapat menggunakan solusi 2 dan 3 di bawah ini.

2] Perubahan Enkripsi Remediasi Oracle politik

Pesan kesalahan dapat diatasi menggunakan Editor Kebijakan Grup dengan mengubah Enkripsi Remediasi Oracle politik.

Catatan: Metode ini tidak berlaku untuk Windows 10 Home Edition karena Editor Kebijakan Grup Lokal tidak diinstal secara default. Tapi Anda bisa mengatasi masalah ini, Menambahkan Editor Kebijakan Grup Lokal ke edisi Windows 10 Home .

Untuk mengaktifkan kebijakan pemulihan enkripsi Oracle, lakukan hal berikut:

• Tekan tombol Windows + R.
• Di kotak dialog Jalankan, ketik gpedit.msc dan tekan Enter untuk editor kebijakan grup terbuka .
• Di Editor Kebijakan Grup Lokal, gunakan panel kiri untuk menavigasi ke jalur di bawah ini:

Konfigurasi Komputer > Template Administratif > Sistem > Delegasi Kredensial

• Di panel kanan, klik dua kali Enkripsi Remediasi Oracle untuk mengedit propertinya.
• Dengan kebijakan Remediasi Oracle Enkripsi terbuka, setel tombol radio ke Termasuk .
• Kemudian gulir ke bawah ke Tingkat perlindungan dan mengubahnya menjadi Rentan .
• Klik Menerapkan > Bagus untuk menyimpan perubahan.

Anda sekarang dapat keluar dari Editor Kebijakan Grup Lokal dan memulai ulang komputer Anda. Saat mengunduh, coba koneksi RDP lagi dan lihat apakah masalahnya teratasi.

3] Buat dan sesuaikan AllowEncryptionOracle kunci registri

Ini setara dengan termasuk Enkripsi Remediasi Oracle kebijakan. Anda dapat memperbaiki masalah dengan membuat dan mengonfigurasi kunci registri berikut:

AllowEncryptionOracle: DWORD: 2

Karena ini adalah operasi registri, disarankan buat cadangan registri atau membuat titik pemulihan sistem jika prosedurnya salah.

Setelah Anda mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan, Anda dapat melanjutkan sebagai berikut:

• Tekan tombol Windows + R.
• Di kotak dialog Jalankan, ketik regedit dan tekan Enter untuk membuka Editor Registri.
• Arahkan atau navigasikan ke kunci registri jalur di bawah ini:

• Klik kanan sistem, Memilih Baru > Kunci dan tetapkan namanya sebagai KredSSP.
• Kemudian klik kanan KredSSP, Memilih Baru > Kunci dan tetapkan namanya sebagai Pilihan.
• Sekarang klik kanan pada ruang kosong di panel kanan dan pilih Baru > DWORD (32 bit) Artinya .
• Ganti nama nilai sebagai AllowEncryptionOracle dan tekan Enter.
• Klik dua kali nilai baru untuk mengubah propertinya.
• Memasukkan 2 di bidang Nilai dan tekan Enter untuk menyimpan perubahan.
• Tutup Peninjau Suntingan Registri dan mulai ulang komputer Anda.

Anda sekarang harus berhasil membuat koneksi desktop jarak jauh!

bagaimana mendapatkan bantuan dalam virus windows 10