TikTok bisa menyenangkan, tetapi kadang-kadang, itu bisa mencekal akun secara tidak terduga, dan itu menjadi tantangan buka kunci dan pulihkan akun TikTok Anda . Ini adalah masalah umum, karena banyak pengguna mengeluh bahwa mereka tidak dapat menonton video karena larangan tersebut.
Mengapa akun TikTok saya saat ini terkunci?
Jika akun TikTok Anda dikunci, sebagian besar disebabkan oleh pelanggaran pedoman. Bisa juga karena pelanggaran Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA). Ini berarti orang tidak dapat mengisi tahun kelahiran yang benar karena kesalahan sistem atau niat saat mendaftar. TikTok kemudian melarang semua akun tersebut (fitur berbagi video untuk usia 13 tahun ke bawah), yang menyebabkan akun dikunci atau dihapus seluruhnya.
Pelanggaran lainnya termasuk menggunakan bot berbagi untuk mempromosikan video secara salah, memposting konten cabul, pelecehan & intimidasi di bagian komentar video, dll. Ini juga termasuk ujaran kebencian, menyebarkan diskriminasi, berbagi informasi yang salah, dan banyak lagi.
lanvlc.dll
Namun, akun TikTok juga akan terkunci jika terlalu sering memasukkan kredensial yang salah. Bisa juga terjadi masalah dengan konektivitas internet, bug, atau masalah dengan server TikTok.
Cara membuka kunci dan memulihkan akun TikTok Anda
Jika akun TikTok Anda dikunci atau dihapus karena salah satu alasan di atas, pertama-tama Anda harus mencoba mencari tahu mengapa semua itu terjadi. Untuk ini, navigasikan ke ikon Profil di sisi kanan bawah aplikasi, di mana Anda akan melihat pesan “ Akunmu telah terkunci. ' Klik Belajarlah lagi untuk mengetahui mengapa akun dikunci dan karenanya melanjutkan untuk membukanya. Anda juga dapat meninjau pedoman TikTok dengan mengunjungi mereka halaman dukungan dan memahami apa yang salah.
Setelah Anda mengetahui mengapa akun TikTok dikunci, Anda dapat melanjutkan dengan metode di bawah ini untuk membukanya.
- Mulai ulang dan periksa koneksi internet Anda
- Verifikasi akun untuk membuka kunci TikTok
- Hapus cache aplikasi TikTok
- Atur ulang kata sandi akun
- Hubungi Dukungan Pelanggan TikTok
1] Mulai ulang dan periksa koneksi internet Anda
Jika pelanggaran konten bukan alasannya, Anda dapat mencoba memulai ulang perangkat untuk memeriksa apakah itu membantu. Pastikan juga koneksi internet, seperti Wi-Fi atau jaringan seluler berfungsi dengan baik. Mulai ulang router Anda.
Anda juga dapat memperbarui aplikasi TikTok ke versi terbaru dan ini dapat memperbaiki masalah akun TikTok yang terkunci.
Membaca : Aplikasi TikTok tidak berfungsi di PC Windows
2] Verifikasi akun untuk membuka kunci TikTok
Jika akun TikTok dikunci karena aktivitas mencurigakan, memverifikasi akun saya dapat membantu membukanya. Begini caranya:
periksa akun surat panas
- Membuka TIK tok di ponsel Anda, dan masuk ke akun Anda dengan kredensial yang benar.
- Klik pada Profil tombol yang terletak di sisi kanan bawah layar ponsel untuk membuka Profil halaman.
- Selanjutnya, klik tiga titik di pojok kanan atas halaman profil, dan ketuk Pengaturan dan Privasi .
- Di layar berikutnya, cari Keamanan tab, dan ketuk di atasnya.
- Selanjutnya, klik Memeriksa lalu lanjutkan ke verifikasi akun anda .
3] Bersihkan cache aplikasi TikTok
Selama beberapa waktu, akun TikTok mengumpulkan banyak cache dan sering kali menjadi alasan mengapa akun dapat dikunci. Dalam kasus seperti itu, sebaiknya hapus cache dan ini akan membuka kunci akun.
- Membuka TIK tok di ponsel, dan masuk ke akun.
- Klik pada Profil tombol di kanan bawah layar ponsel dan Profil halaman terbuka.
- Sekarang, klik tiga titik di kanan atas, dan pilih Pengaturan dan Privasi .
- Selanjutnya, gulir ke bawah ke Keamanan tab, dan pilih.
- Di sini, pergi ke Cache dan data Seluler , dan klik Hapus cache .
Membaca: Cara mengunduh aplikasi TikTok untuk PC Windows
4] Atur ulang kata sandi akun
Sering kali Anda cenderung lupa kata sandi untuk akun Anda dan dalam kasus seperti itu, Anda perlu mengatur ulang kata sandi akun. Demikian pula, untuk membuka kunci akun TikTok yang terkunci, Anda perlu mengatur ulang kata sandi. Begini caranya:
- Membuka TIK tok di perangkat Anda, dan pilih “ Gabung “.
- Selanjutnya, pilih Gunakan telepon/email/nama pengguna pilihan.
- Di layar berikutnya, ketuk Email/Nama Pengguna .
- Sekarang, klik Tidak ingat kata sandi?
Anda sekarang akan melihat pop-up yang menanyakan apakah Anda ingin mengatur ulang kata sandi menggunakan nomor telepon atau alamat email.
cara membuka jendela mixer volume 10
Pilih metode berdasarkan pilihan Anda, ikuti petunjuk di layar untuk membuat kata sandi baru, dan sekarang, coba masuk dengannya.
5] Hubungi Dukungan Pelanggan Tiktok
Ketika tidak ada metode di atas yang membantu Anda membuka kunci akun TikTok, satu-satunya pilihan yang tersisa adalah mendapatkan bantuan dari dukungan pelanggan. Dengan melaporkan masalah, Anda dapat menjelaskan masalahnya, dan mereka akan menghubungi Anda kembali dengan solusi.
Cukup buka halaman web TikTok di browser Anda atau luncurkan aplikasi, klik tiga titik di kanan atas, dan pilih Halaman Umpan Balik dan Bantuan . Setelah Anda berada di halaman Pusat Bantuan , Anda sekarang dapat memilih kategori yang relevan di sebelah kiri. Di sini, Anda dapat menemukan masalah Anda dan memecahkannya dengan panduan ini.
Misalnya, untuk larangan akun, pilih Akun dan Pengaturan Saya > Gabung > Akun yang ditangguhkan . Jika langkah pemecahan masalah gagal membantu, klik Laporkan masalah di kiri bawah untuk menjelaskan masalah secara mendetail dan mengirimkannya.
tidak ada suara di browser windows 10
Berapa lama akun TikTok tetap terkunci?
Larangan permanen pada akun TiktTok Anda berlaku selama 90 hari setelah kedaluwarsa dan akun akan diaktifkan secara otomatis. Namun, jika larangan itu bersifat sementara, misalnya larangan bayangan, akun TikTok harus dibuka blokirnya dalam waktu 24 hingga 72 jam.
Bagaimana cara menghubungi dukungan TikTok?
TikTok terus-menerus mengubah saluran dukungannya dengan yang baru dan memperbarui yang sudah ada sering ditambahkan atau dihapus. Oleh karena itu, penting untuk terus memeriksa saluran kontak mereka. Sayangnya, karena TikTok saat ini tidak memiliki alamat email untuk menghubungi mereka, cara alternatif untuk menghubungi mereka adalah melalui media sosial seperti di bawah ini:
- Facebook : https://www.facebook.com/tiktok
- Twitter : https://twitter.com/tiktok_us
- Youtube : https://www.youtube.com/c/tiktok
Membaca: Cara menghapus akun TikTok di PC dan Ponsel .
