Dell SupportAssist tidak berfungsi; Hanya berputar [perbaiki]

Jika Dell SupportAssist hanya berputar dan tidak berhasil  Pada PC Windows 11/10 Anda, baca posting ini untuk mempelajari cara memperbaiki masalah ini. Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa pendukung Dell berputar tanpa henti atau menjadi tidak responsif ketika mencoba menjalankan diagnostik atau pembaruan. Selain itu, penggunaan CPU untuk SupportAssist tetap di 0% di Task Manager, menunjukkan tidak ada proses aktif atau perhitungan yang dilakukan.

Masalah ini menunjukkan instalasi yang rusak atau konflik proses latar belakang yang mencegah Dell SupportAssist dari berjalan dengan benar. Jika Anda berada di antara mereka yang berjuang dengan masalah ini, lanjutkan membaca untuk mempelajari cara memperbaikinya.

Perbaiki Dell SupportAssist tidak bekerja di Windows PC

Untuk berhenti Dell Support Assist dari berputar tanpa henti Di Windows 11/10 PC Anda, gunakan perbaikan ini:

1. Akhiri proses pendukung, restart pendukung
2. Uninstall dan instal ulang Dell SupportAssist

Dell SupportAssist hanya berputar

1] Akhiri proses pendukung, restart pendukung

tampilkan perangkat yang dinonaktifkan

Jika Anda menutup pendukung selama pemindaian aktif, itu mungkin tidak akan menghentikan semua operasi latar belakangnya dengan benar. Ini dapat meninggalkan beberapa proses dalam keadaan gantung atau tidak lengkap, menyebabkan aplikasi macet saat dibuka kembali.

Untuk memperbaikinya, buka Task Manager ( Ctrl + Shift + ESC ) dan cari proses pendukung aktif apa pun. Klik kanan pada setiap proses terkait pendukung dan pilih Tugas akhir .

Open SupportAssist lagi dari Awal Pintasan menu atau desktop dan lihat apakah itu berfungsi. Anda juga dapat mencoba Reboot PC Anda .

2] Hapus instalan dan instal ulang Dell SupportAssist

Masalah pemintalan juga dapat terjadi jika beberapa versi Dell SupportAssist diinstal pada perangkat. Konflik antara versi atau komponen yang berbeda dapat menyebabkan aplikasi macet atau tidak berfungsi dengan baik.

Untuk memperbaikinya, pertama -tama hapus semua contoh pendukung, termasuk:

• Dell SupportAssist (Aplikasi Utama): Versi utama pendukung yang menyediakan diagnostik, pembaruan, dan pemeriksaan kesehatan sistem.
• Dell SupportAssist Plug-in: Modul atau plugin terpisah yang sering diinstal di samping aplikasi pendukung utama untuk menangani tugas remediasi tertentu atau memulihkan fungsionalitas sistem.
• Versi Dell SupportAsis yang lebih lama, jika ada

Tekan Menang + r untuk membuka Berlari dialog. Ketik 'Kontrol' dan tekan Memasuki untuk membuka panel kontrol.

Di panel kontrol, pilih Program> Hapus instalan program . Gulir melalui daftar program yang diinstal, klik kanan Dell SupportAssist , dan klik Uninstall . Jika Anda melihat beberapa versi pendukung, hapus instalan masing -masing secara terpisah (Anda mungkin juga Uninstall Dell SupportAssist melalui aplikasi Pengaturan). Juga, hapus instalan plug-in remediasi Dell SupportAssist jika terdaftar.

Setelah menghapus semua contoh, restart komputer Anda untuk memastikan semua sisa dihapus. Berikutnya, klik disini Untuk mengunjungi halaman unduhan Dell Supportassist resmi dan unduh versi perangkat lunak terbaru. Temukan penginstal yang diunduh (biasanya di Unduhan folder) dan klik dua kali untuk dijalankan. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan instalasi.

Selanjutnya, buka Dell SupportAssist dan jalankan cek pemindaian cepat atau perbarui untuk memverifikasi bahwa itu berfungsi dengan baik.

Semoga membantu.

Membaca: Pemindaian lain sedang dalam kemajuan kesalahan di Dell SupportAssist

Bagaimana cara memperbaiki pendukung Dell tidak menanggapi?

Jika Dell SupportAssist tidak menanggapi PC Windows 11/10 Anda, restart PC Anda dan lihat apakah itu berfungsi. Anda juga dapat menutup aplikasi, mengakhiri semua proses terkait pendukung di Task Manager, dan kemudian membuka kembali SupportAssist untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah. Jika tidak, pertimbangkan untuk melakukan pemasangan yang bersih dari Dell SupportAssist.

Bisakah saya menginstal ulang Dell SupportAssist?

Ya, Anda dapat menginstal ulang Dell SupportAssist untuk menyelesaikan masalah jika aplikasi tidak merespons, tidak berfungsi, atau berputar tanpa henti pada perangkat Anda. Untuk menginstal ulang pendukung Dell, pertama -tama hapus instalannya Panel Kontrol> Program> Hapus Instalan Suatu Program . Kemudian, unduh versi terbaru dari situs web resmi Dell dan instal dengan menjalankan penginstal. Akhirnya, restart PC Anda untuk menyelesaikan proses.

Baca selanjutnya: Perbaiki Instalasi Gagal Kesalahan pada Dell SupportAssist .