Pembaruan CrowdStrike Falcon baru-baru ini telah merusak layanan yang bergantung pada Microsoft Windows. Microsoft telah mengetahui masalah ini dan merilis alat untuk memperbaikinya. Dalam panduan ini, kami menunjukkan caranya gunakan Alat Pemulihan Microsoft untuk memperbaiki masalah CrowdStrike di Windows .
Alat Pemulihan Microsoft untuk memperbaiki masalah CrowdStrike di Windows
Kami sudah membahasnya solusi untuk CrowdStrike BSOD masalah pada komputer Windows. Sekarang Microsoft telah merilis alat pemulihan resmi yang dapat Anda unduh dan gunakan untuk memperbaiki BSOD CrowdStrike.
MEMPERBARUI : Alat Microsoft untuk memulihkan perangkat yang terkena dampak masalah CrowdStrike kini telah diperbarui untuk menyertakan boot PXE sebagai opsi. Rilis baru ini mencakup peningkatan pemulihan melalui boot aman, pembuatan ISO/USB, peningkatan deteksi ADK, dan perbaikan untuk pemeriksaan ukuran disk USB.
Persyaratan untuk menggunakan Alat Pemulihan Microsoft
sharex menyembunyikan kursor
Tidak semua orang dapat menggunakan alat pemulihan Microsoft untuk memperbaiki masalah CrowdStrike. Microsoft telah menetapkan beberapa persyaratan yang harus Anda penuhi. Persyaratan untuk menggunakan alat Pemulihan Microsoft adalah:
- Klien Windows 64-bit dengan ruang kosong minimal 8GB untuk menjalankan alat dan membuat drive USB yang dapat di-boot . Perangkat tidak boleh terkena dampak masalah CrowdStrike.
- Akun administrator dengan semua hak istimewa
- Drive USB kosong dengan penyimpanan minimal 1GB. Jika ada data apa pun di drive USB, data tersebut akan terhapus dalam prosesnya
- Kunci pemulihan BitLocker untuk perangkat berkemampuan BitLocker yang terkena dampak BSOD CrowdStrike.
Dua opsi perbaikan adalah sebagai berikut:
- Pulihkan dari WinPE – opsi ini menghasilkan media boot yang akan membantu memfasilitasi perbaikan perangkat.
- Pulihkan dari mode aman – opsi ini menghasilkan media booting sehingga perangkat yang terkena dampak dapat melakukan booting ke mode aman. Pengguna kemudian dapat masuk menggunakan akun dengan hak istimewa admin lokal dan menjalankan langkah-langkah remediasi.
Membaca: Cara menemukan Kunci Pemulihan BitLocker dengan ID Kunci di Windows 11
Cara menggunakan Alat Pemulihan Microsoft untuk CrowdStrike BSOD
Jika Anda telah memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh Microsoft untuk dapat menggunakan alat Pemulihan, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menggunakan Alat Pemulihan Microsoft untuk memperbaiki BSOD CrowdStrike di Windows.
- Unduh alat Pemulihan dari Pusat Unduhan Microsoft .
- Ekstrak Recovery Tool yang sudah anda download dalam format ZIP
- Di folder yang diekstrak, temukan MsftRecoveryTooluntuk CS file dan jalankan di PowerShell yang lebih tinggi .
- Saat Anda menjalankan perintah PowerShell, file Kit Penilaian dan Penerapan (ADK) akan mengunduh dan menginstal. Silakan tunggu hingga prosesnya berhasil diselesaikan. Selama proses tersebut, Anda akan diminta untuk memilih direktori driver. Pilih N untuk melewatkannya.
- Ini akan meminta Anda untuk memasukkan drive USB dan menentukan huruf drive. Ikuti instruksi di layar untuk melakukannya.
- Setelah USB dibuat, hapus dari klien Windows Anda.
- Sekarang, colokkan drive USB pada klien Windows yang terkena dampak CrowdStrike dan reboot.
- Tekan F12 atau perintah pabrikan untuk masuk ke pengaturan BIOS selama reboot.
- Di menu boot BIOS, pilih drive USB dan boot dengan itu.
- Alat ini mulai berjalan di klien Windows. Jika klien Windows memiliki drive terenkripsi BitLocker, Anda akan diminta memasukkan kunci pemulihan. Masukkan kunci Pemulihan BitLocker, termasuk tanda hubung di antaranya.
- Setelah berhasil menjalankan alat tersebut, reboot perangkat untuk melihat apakah masalah CrowdStrike telah diperbaiki.
Versi terbaru alat pemulihan CrowdStrike ini dapat menyelamatkan Anda dari BSOD, bahkan tanpa kunci pemulihan BitLocker.
Anda dapat membaca posting Microsoft untuk rincian lebih lanjut.
Membaca: FixWin adalah perangkat lunak Perbaikan PC terbaik untuk memperbaiki masalah Windows
Bagaimana cara mem-boot Windows dalam mode aman di CrowdStrike?
Untuk mem-boot Windows dalam mode Aman di CrowdStrike BSOD, klik Lihat opsi perbaikan lanjutan di layar Pemulihan. Pilih Memecahkan masalah dan pergi ke Opsi lanjutan. Lalu, pilih Pengaturan permulaan dan klik Mengulang kembali . Selama restart tekan tombol 4 atau F4 pada keyboard Anda untuk boot ke mode aman.
Apakah pemadaman CrowdStrike sudah diperbaiki?
Baik Microsoft dan CrowdStrike telah mengakui masalah ini dan merilis instruksi untuk memperbaikinya secara manual. CrowdStike telah menginstruksikan pengguna yang terkena dampak untuk menghapus C-00000291*.sys file di direktori CrowdStrike pada klien Windows. Microsoft telah merilis alat pemulihan baru yang dapat dijalankan dengan drive USB pada klien Windows yang terpengaruh.
Bacaan terkait: Bagaimana Memulihkan Data setelah Blue Screen of Death di Windows?
