Jika keyboard Surface Anda tidak berfungsi, ada beberapa hal yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah tersebut. Pertama, pastikan keyboard terhubung dengan benar ke Surface Anda. Jika keyboard nirkabel, periksa baterainya dan pastikan sudah terisi daya. Jika keyboard terhubung melalui USB, pastikan koneksi aman. Selanjutnya, coba mulai ulang Surface Anda. Jika itu tidak berhasil, coba atur ulang Surface Anda. Untuk melakukannya, buka Pengaturan> Perbarui & Keamanan> Pemulihan. Di bawah 'Reset PC ini,' pilih 'Mulai', lalu ikuti petunjuknya. Jika masih mengalami masalah, Anda dapat mencoba memecahkan masalah keyboard Surface dengan Windows PowerShell. Untuk melakukan itu, ketik 'powershell' ke dalam menu Start dan kemudian pilih 'Windows PowerShell.' Di jendela PowerShell, ketik 'Get-PnpDevice -Class HIDKeyboard' lalu tekan Enter. Ini akan memberi Anda daftar semua keyboard HID yang terhubung ke Surface Anda. Jika keyboard Anda masih tidak berfungsi, Anda mungkin perlu menggantinya. Anda dapat menemukan keyboard pengganti untuk Surface Pro 4, Surface Pro (generasi ke-5), Surface Pro 6, Surface Laptop (generasi ke-1), Surface Laptop 2, dan Surface Go di Microsoft Store.
Jika Anda Keyboard Surface atau Type Cover tidak berfungsi , ikuti tips pemecahan masalah ini untuk memperbaiki masalah. Ada beberapa alasan mengapa keyboard Surface mungkin berhenti berfungsi atau lambat merespons. Agar kata kunci Surface berfungsi, Anda dapat menyambungkan kembali keyboard dan memperbarui firmware. Apa pun generasi Surface yang Anda gunakan, solusinya kurang lebih sama.
Keyboard permukaan tidak berfungsi
Jika keyboard Surface Anda tidak berfungsi tetapi touchpad atau mouse Anda berfungsi, mungkin setelah pembaruan, berikut tips untuk membantu Anda memperbaiki masalah tersebut.
- Lepaskan dan pasang kembali keyboard
- Paksa restart permukaan
- Instal pembaruan yang tersedia
- Kirim permintaan perbaikan
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang solusi ini, teruslah membaca.
1] Lepaskan dan pasang kembali keyboard
Ini adalah solusi paling efektif yang dapat Anda gunakan untuk menyingkirkan masalah tersebut. Apa pun permukaan yang Anda gunakan, solusi ini bekerja pada semuanya. Dari waktu ke waktu, permukaan Anda mungkin membeku, dan ini dapat menyebabkan masalah saat mengetik sesuatu dengan keyboard atau Type Cover. Itu sebabnya Anda dapat melepaskan keyboard dan memasangnya kembali. Ini seperti mengatur ulang atau memulai ulang keyboard.
2] Paksa restart permukaan
Terkadang permukaan Anda mungkin berhenti berfungsi karena kurangnya sumber daya. Dalam situasi seperti itu, tidak ada yang dapat Anda lakukan di Surface. Apakah Anda ingin menjelajahi Internet, menonton film, mengedit video, atau apa pun, tidak ada yang dapat Anda lakukan di perangkat Anda. Itu sebabnya Anda perlu memaksa me-restart perangkat Anda.
Proses untuk memulai ulang Surface dapat bervariasi tergantung pada versinya. Misalnya, jika Anda menggunakan Surface Pro 5 atau lebih baru, Surface Go, Surface Studio, atau Surface Book 2 atau lebih baru, Anda perlu menekan dan menahan tombol daya hingga mati dan memulai ulang. FYI, mungkin butuh 20 detik untuk memulai proses restart. Tombol perlu ditekan untuk waktu yang lama.
kecepatan unggah onedrive
Sebaliknya, jika Anda memiliki Surface Pro 1, 2, 3, dan 4 atau Surface Book 1, Surface 2/3/RT, dll., Anda perlu menekan dan menahan tombol daya selama hampir 30 detik. Kemudian tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Daya bersamaan selama 15 detik.
Setelah itu, perangkat Anda akan reboot secara otomatis.
3] Instal pembaruan yang tersedia
Jika Anda sudah lama tidak memperbarui perangkat atau belum menginstal pembaruan driver apa pun, Anda harus mengikuti solusi ini. Beberapa aplikasi modern mungkin tidak berfungsi dengan Type Cover Anda jika drivernya tidak mutakhir. Itu sebabnya Anda perlu menemukan pembaruan firmware Surface yang tersedia dan menginstalnya jika ada pembaruan yang tertunda.
4] Kirim permintaan perbaikan
Jika tidak ada solusi yang berhasil untuk Anda, Anda harus mengirimkan permintaan perbaikan.
- Untuk melakukan ini, kunjungi situs web resmi di akun.microsoft.com dan masuk dengan akun Microsoft yang Anda gunakan di perangkat Surface Anda.
- Kemudian klik Informasi dan dukungan dan buka bagian 'Cakupan Perangkat'.
- Selanjutnya klik Urutan awal pilihan. Untuk mengirim permintaan, Anda harus mengisi formulir.
Bagaimana cara memperbaiki keyboard yang tidak responsif di Surface Pro?
Untuk memperbaiki keyboard yang tidak responsif di Surface Pro, Anda harus melepaskan dan memasang kembali Type Cover terlebih dahulu. Anda kemudian dapat memaksa me-restart perangkat Anda. Namun, jika solusi ini tidak berhasil, Anda dapat menginstal pembaruan yang tertunda. Meskipun tidak berfungsi, Anda harus mengirimkan permintaan perbaikan.
Saya harap panduan ini telah membantu Anda.
Membaca: Surface Pen Eraser tidak akan terhapus atau tidak berfungsi dengan baik.
