Microsoft Store menampilkan layar hitam atau putih kosong

Microsoft Store adalah tempat yang tepat untuk membeli perangkat lunak favorit Anda, tetapi terkadang bisa sedikit membuat frustrasi saat Anda mendapatkan layar hitam atau putih kosong. Berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda memperbaiki masalah tersebut. Pertama, coba segarkan halaman. Ini dapat dilakukan dengan mengklik tombol segarkan di browser Anda atau menekan F5 di keyboard Anda. Jika tidak berhasil, coba tutup dan buka kembali Microsoft Store. Jika Anda masih melihat layar kosong, langkah selanjutnya adalah menghapus cache dan cookie browser Anda. Ini dapat dilakukan dengan masuk ke pengaturan browser Anda dan menghapus riwayat Anda. Jika Anda masih mengalami masalah, upaya terakhir adalah menghubungi dukungan Microsoft. Mereka dapat membantu Anda memecahkan masalah dan mengaktifkan kembali Microsoft Store.

Beberapa pengguna Windows telah melaporkan mengalaminya Masalah layar hitam atau putih kosong di Microsoft Store . Masalah ini dapat disebabkan oleh beberapa alasan, termasuk cache Store yang rusak, file sistem yang rusak, dan pengaturan waktu dan wilayah yang salah. Sekarang, jika Anda juga salah satu pengguna yang terpengaruh yang Microsoft Store terus menampilkan layar hitam atau putih kosong, posting ini adalah yang Anda butuhkan. Di sini kita akan membahas beberapa perbaikan yang berfungsi yang akan membantu Anda mengatasi masalah ini.

Microsoft Store menampilkan layar hitam atau putih kosong

Jika Anda terus melihat layar hitam atau putih kosong di Microsoft Store saat meluncurkannya di PC Windows 11/10, Anda dapat menggunakan metode berikut untuk mengatasi masalah tersebut:

Jalankan pemecah masalah Aplikasi Windows Store.
Perbarui aplikasi Microsoft secara manual
Pastikan Anda terhubung dengan koneksi internet yang stabil.
Kosongkan cache Microsoft Store.
Pastikan pengaturan waktu dan wilayah sudah benar.
Tutup aplikasi pihak ketiga seperti VPN, antivirus, dll.
Jalankan pemindaian SFC dan DISM.
Setel ulang Microsoft Store.
Daftar ulang Microsoft Store menggunakan PowerShell.
Hidupkan Kembali komputer Anda.

1] Jalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store.

Yah, kami menyarankan Anda untuk menjalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store terlebih dahulu. Itu mampu mendeteksi dan memperbaiki masalah umum dengan Microsoft Store dan aplikasinya. Oleh karena itu, sebelum menggunakan perbaikan lanjutan, jalankan pemecah masalah Windows Store Apps untuk memperbaiki masalah layar hitam putih kosong di Microsoft Store. Inilah cara melakukannya:

Pertama tekan Win+I untuk membuka pengaturan dan arahkan ke Umum > Pemecahan masalah pilihan.
Sekarang klik Alat pemecahan masalah lainnya pilihan.
Setelah itu scroll ke bawah Aplikasi Windows Store pemecah masalah dan klik tombol Jalankan di sebelahnya.
Windows sekarang akan mulai memindai dan memperbaiki masalah yang terkait dengan Store dan aplikasinya.
Setelah selesai, buka Microsoft Store lagi dan lihat apakah masalah layar hitam atau putih sudah diperbaiki.

Jika pemecah masalah Windows bawaan tidak dapat memperbaiki masalah, lanjutkan ke perbaikan berikutnya.

2] Perbarui aplikasi Microsoft Store secara manual.

Perbarui aplikasi Microsoft Store secara manual dan lihat apakah itu membantu.

cara menggunakan pengelola unduhan ninja

Setelah itu, restart PC Anda dan periksa apakah masalah layar kosong di Microsoft Store telah teratasi.

3] Pastikan Anda terhubung ke koneksi internet yang stabil.

Ini mungkin tidak lebih dari masalah koneksi internet. Microsoft Store memerlukan koneksi internet aktif untuk menampilkan aplikasi dan yang lainnya. Mungkin ada masalah koneksi yang menyebabkan Anda melihat layar hitam atau putih kosong di Bursa. Oleh karena itu, pastikan Anda terhubung dengan baik ke internet. Anda dapat mencoba memecahkan masalah Wi-Fi atau beralih ke sambungan jaringan lain. Atau matikan router/modem Anda dan hidupkan lagi dan lihat apakah masalahnya teratasi.

Melihat: Perbaiki Windows Store pada pesan kesalahan Server.

4] Bersihkan Cache Microsoft Store

Hal berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah mengatur ulang cache Microsoft Store. Banyak masalah dengan Microsoft Store diperbaiki dengan membersihkan cache terkait, karena dapat rusak seiring waktu. Jadi, Anda dapat melakukan hal yang sama dan memeriksa apakah masalahnya sudah diperbaiki. Inilah cara melakukannya:

Pertama klik tombol pencarian di taskbar dan ketik ' WSReset.exe ' dalam kotak.
Setelah itu, pada hasil yang muncul, arahkan kursor ke perintah WSReset.exe dan pilih opsi Jalankan sebagai administrator.

Ini akan menghapus cache Microsoft Store. Anda kemudian dapat membuka Store lagi dan melihat apakah masalahnya sudah diperbaiki. Jika tidak, lanjutkan ke perbaikan berikutnya.

mainkan game facebook tanpa facebook

5] Periksa apakah pengaturan waktu dan wilayah sudah benar.

Anda mungkin mengalami masalah layar kosong di Microsoft Store karena pengaturan waktu dan wilayah yang salah di komputer Anda. Oleh karena itu, jika skenario dapat diterapkan, tetapkan pengaturan tanggal dan waktu serta kawasan yang benar, lalu periksa apakah masalah telah teratasi atau belum. Inilah cara melakukannya:

Tekan pertama Win+ untuk meluncurkan pengaturan dan arahkan ke Waktu dan bahasa tab
Setelah itu klik tanggal dan waktu pilihan dan nyalakan Atur waktu secara otomatis Dan Tetapkan zona waktu secara otomatis sakelar.
Lalu pergi ke halaman sebelumnya dan pilih Bahasa dan wilayah pilihan.
Sekarang, di bawah Wilayah pilih wilayah yang benar dari daftar drop-down.
Terakhir, buka Microsoft Store lagi dan lihat apakah masalah layar kosong sudah hilang.

Membaca: Perbaiki Kode Kesalahan 0x80070483 Microsoft Store di Windows

6] Tutup aplikasi pihak ketiga seperti VPN, antivirus, dll.

Ada kemungkinan aplikasi pihak ketiga mengganggu pengoperasian normal Microsoft Store. Akibatnya, itu terus menampilkan layar hitam atau putih kosong. Jika skenario ini berlaku, Anda mungkin ingin mencoba menutup aplikasi pihak ketiga, khususnya VPN atau antivirus, yang mungkin menyebabkan masalah.

Jika Anda menggunakan VPN, nonaktifkan dan buka Microsoft Store untuk melihat apakah masalah teratasi. Demikian pula, jika Anda menjalankan aplikasi antivirus pihak ketiga di komputer Anda, nonaktifkan dan lihat apakah masalahnya hilang.

7] Jalankan Pemindaian SFC dan DISM

Masalah ini mungkin disebabkan oleh file sistem Anda. Jika ada file sistem tertentu yang rusak atau rusak, Anda mungkin mengalami masalah ini. Karenanya, Anda dapat melakukan pemindaian SFC (System File Checker) untuk memindai dan memperbaiki file sistem yang rusak.

Jika pemindaian SFC tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat menjalankan DISM untuk memperbaiki citra sistem yang rusak. Ini adalah alat bawaan Windows yang digunakan untuk memulihkan komputer Anda ke keadaan sehat.

Setelah itu, restart komputer Anda dan buka Microsoft Store untuk memeriksa apakah layar kosong berhenti ditampilkan atau tidak.

mengubah warna penunjuk mouse windows 10

Melihat: Perbaiki Kode Kesalahan 0x80240066 Microsoft Store Saat Memasang Aplikasi .

8] Setel ulang Microsoft Store

Anda juga dapat mencoba memperbaiki Microsoft Store. Karena masalah layar kosong dapat diselesaikan dengan sangat baik karena data yang rusak di Microsoft Store, Anda dapat menggunakan fitur Perbaikan Windows untuk memperbaiki Microsoft Store. Jika pemulihan tidak berhasil, Anda dapat mengatur ulang Microsoft Store ke keadaan semula dan melihat apakah itu menyelesaikan masalah atau tidak. Inilah cara melakukannya:

Pertama, tekan tombol pintas Win+I untuk meluncurkan aplikasi Pengaturan dan arahkan ke tab Aplikasi di sidebar kiri.
Setelah itu klik Aplikasi yang diinstal opsi, gulir ke bawah ke aplikasi Microsoft Store, ketuk tombol menu tiga titik di sebelahnya, dan pilih Opsi Lanjutan .
Sekarang buka bagian 'Reset' dan klik ikonnya Memperbaiki tombol. Windows kemudian akan mulai memperbaiki aplikasi Store Anda.
Setelah itu, buka Microsoft Store dan periksa apakah masalah telah teratasi. Jika tidak, gunakan Muat ulang tombol alih-alih 'Pulihkan' untuk mengatur ulang aplikasi ke keadaan default.
Setelah selesai, mulai ulang komputer Anda dan periksa apakah masalah layar kosong telah teratasi di Microsoft Store.

Membaca: Perbaiki kesalahan 0x80070426 untuk Microsoft Store dan Windows Update.

9] Daftar ulang Microsoft Store menggunakan PowerShell.

Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil untuk Anda, Anda dapat mendaftarkan ulang Microsoft Store melalui Windows PowerShell untuk mengatasi masalah tersebut. Aplikasi mungkin sangat rusak, sehingga Anda terus melihat layar kosong. Dengan demikian, menginstal ulang Microsoft Store akan membantu Anda mengatasi masalah tersebut. Inilah cara melakukannya:

Pertama, buka Windows PowerShell sebagai administrator. Sekarang ketik perintah di bawah ini dan tekan tombol Enter pada keyboard Anda:

|_+_|

Setelah melakukan itu, hidupkan ulang komputer Anda dan periksa apakah masalah telah teratasi.

Membaca: Masalah dengan aplikasi ini adalah Kesalahan Aplikasi Microsoft Store. .

10] Mulai ulang komputer Anda

Pilihan terakhir adalah me-restart komputer. Masalah ini mungkin disebabkan oleh kerusakan sistem. Jadi coba atur ulang PC Anda ke keadaan default dan periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki. Jangan khawatir, Anda tetap dapat menyimpan aplikasi, file, dan data lainnya.

Membaca: Microsoft Store tidak berfungsi atau langsung ditutup setelah dibuka.

Bagaimana cara memperbaiki Microsoft Store tidak dapat dimuat?

Jika Microsoft Store tidak dapat diunduh atau dibuka di komputer Anda, pastikan Anda memiliki Windows versi terbaru. Selain itu, periksa masalah koneksi dan pastikan Anda telah mengatur pengaturan tanggal, waktu, dan wilayah yang benar. Jika itu tidak membantu, setel ulang cache Microsoft Store menggunakan perintah WSReset.exe.

melihat cache dns

Mengapa tidak terjadi apa-apa saat saya mengeklik 'Dapatkan dari Microsoft Store'?

Ada berbagai alasan mengapa tombol Dapatkan di Microsoft Store mungkin tidak berfungsi di PC Anda. Ini mungkin disebabkan oleh kesalahan pada akun Anda. Karenanya, Anda dapat mencoba keluar dari akun Microsoft Anda di Store dan kemudian masuk kembali ke akun Anda untuk memeriksa apakah masalah telah teratasi.