Netflix macet di laptop Windows

Netflix diketahui membeku di laptop Windows dari waktu ke waktu. Ini bisa menjadi pengalaman yang membuat frustrasi, tetapi ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mencoba dan memperbaiki masalahnya. Pertama, pastikan Anda menginstal Netflix versi terbaru. Jika tidak yakin, Anda dapat memeriksa situs web Netflix untuk mengetahui apakah tersedia versi yang lebih baru. Jika Anda masih mengalami masalah, coba restart laptop Anda. Terkadang ini dapat menyelesaikan masalah apa pun yang menyebabkan Netflix membeku. Jika tidak satu pun dari solusi tersebut berhasil, ada kemungkinan besar masalahnya ada pada koneksi internet Anda. Coba mulai ulang router atau modem Anda untuk melihat apakah itu membantu. Masih kesulitan? Ada beberapa hal lain yang dapat Anda coba, seperti mengosongkan tembolok peramban atau menyetel ulang setelan DNS. Anda dapat menemukan petunjuk tentang cara melakukan hal-hal tersebut secara online. Jika tidak ada solusi yang berhasil, Anda mungkin perlu menghubungi dukungan pelanggan Netflix untuk mendapatkan bantuan.

Netflix adalah salah satu pemimpin di pasar streaming video online. Saat berkembang di seluruh platform, perusahaan meluncurkan aplikasi untuk sistem Windows 10. Namun, banyak pengguna melaporkan bahwa aplikasi Netflix tetap membeku di Windows. Jika Anda adalah salah satu dari pengguna tersebut, artikel ini akan sangat membantu Anda.

Netflix terus membeku

Jika Anda mengalami masalah ini segera setelah masuk ke aplikasi Netflix, periksa langganan Anda dan masuk lagi.

Kemungkinan penyebab masalah dalam diskusi adalah sebagai berikut:

1. Server Netflix mungkin tidak berfungsi.
2. Masalah koneksi ke Internet atau proxy. Dalam beberapa kasus, masalah dapat terjadi saat menggunakan VPN.
3. Plugin Silverlight yang sudah tidak digunakan lagi.
4. Tanggal dan waktu yang salah dalam sistem.

Untuk memulai, pastikan koneksi internet Anda berfungsi dengan membuka beberapa situs web. Kemudian coba saran ini:

prompt perintah muncul dan menghilang windows 10

1. Periksa server Netflix
2. Nonaktifkan VPN atau proxy apa pun di sistem
3. Periksa tanggal dan waktu
4. Instal ulang Plugin Microsoft Silverlight.
5. Perbarui driver kartu grafis Anda
6. Periksa apakah aplikasi pihak ketiga mengganggu
7. Instal ulang aplikasi Netflix.

Sekarang ikuti langkah pemecahan masalah berikut secara berurutan.

1] Periksa server Netflix

Jika server Netflix sedang down atau Anda tidak dapat melakukan streaming video di situs web Netflix, mengatasi masalah aplikasi tidak akan berguna.

Anda dapat memeriksa status server Netflix Di Sini . Jika server sedang down, Anda harus menunggu sampai mereka memperbaikinya dari backend. Jika Netflix berfungsi, coba streaming video di Netflix.com. Jika video tidak berfungsi di satu browser, coba yang lain.

Jika video tidak streaming di situs web Netflix di browser, video tersebut juga tidak akan berfungsi di aplikasi. Jika berfungsi di browser, lanjutkan ke solusi lebih lanjut.

2] Nonaktifkan VPN atau proxy apa pun di sistem.

Meskipun niat Anda untuk menggunakan koneksi VPN mungkin berbeda, Netflix sering disalahgunakan melalui VPN. Dengan cara ini, Netflix menindak mereka yang menggunakan VPN untuk mengakses server mereka.

Jika Anda menggunakan VPN saat mencoba mengakses Netflix, disarankan untuk menonaktifkannya perangkat lunak VPN .

Jika Anda menggunakan server proxy pada sistem, Anda dapat menghapusnya untuk mengisolasi masalahnya.

Klik tombol Mulai dan pilih Pengaturan > Jaringan dan Internet > Server Proksi.

Matikan sakelar untuk Pengaturan proxy manual .

3] Periksa tanggal dan waktu

Pengaturan tanggal dan waktu yang salah dapat menyebabkan masalah saat streaming video melalui aplikasi Netflix. Jadi periksa tanggal dan waktu di sistem dan tanggal dan waktu yang benar jika diperlukan.

4] Instal ulang Plugin Microsoft Silverlight.

Plugin Microsoft Silverlight berperan dalam streaming Netflix di aplikasinya. Jika plugin kedaluwarsa, Anda mungkin mengalami masalah.

Tekan Win + R untuk membuka jendela Run dan masukkan perintah appwiz.cpl . Tekan Enter untuk membuka jendela Program dan Fitur. Klik kanan Microsoft Silverlight plugin dan pilih opsi untuk menghapusnya.

Reboot sistem Anda setelah menghapus add-on.

Setelah itu Anda dapat menginstal ulang Microsoft Silverlight plugin.

5] Perbarui driver kartu grafis Anda.

Driver kartu video yang kedaluwarsa dapat menyebabkan masalah yang dibahas. Pada kasus ini, perbarui driver grafis dengan cara berikut:

Tekan Win + R untuk membuka jendela Run dan masukkan perintah devmgmt.msc . Tekan enter untuk membuka pengaturan perangkat jendela.

Perluas daftar Adaptor video . Klik kanan driver kartu grafis Anda dan pilih Perbarui Driver .

6] Periksa apakah aplikasi pihak ketiga mengganggu

Banyak aplikasi pihak ketiga seperti rangkaian keamanan dan program antivirus diketahui mengganggu aplikasi Netflix. Dengan demikian, Anda dapat menonaktifkan sementara aplikasi tersebut untuk mengidentifikasi penyebabnya. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah di Bersihkan status boot .

7] Instal ulang aplikasi Netflix.

Jika semuanya gagal, coba instal ulang aplikasi Netflix.

Untuk menginstal ulang aplikasi Netflix, buka jendela Program dan Fitur seperti yang dijelaskan di Solusi 4 dan hapus instalan aplikasi. Kemudian unduh aplikasi Netflix lagi dari situs web resmi.

Semoga ada yang membantu!