Jika kamu tidak dapat masuk ke aplikasi Spotify bahkan setelah memasukkan kata sandi atau nomor telepon yang benar, panduan ini akan membantu Anda memperbaiki masalah tersebut.
Mengapa saya tidak bisa masuk ke Spotify?
Alasan Anda tidak dapat masuk ke Spotify mungkin berbeda untuk setiap orang. Ini terutama disebabkan oleh fakta bahwa kredensial login Anda salah. Namun, itu juga dapat terjadi karena masalah koneksi internet, cache aplikasi yang rusak, masalah server yang sedang berlangsung di akhir Spotify, pengaturan tanggal dan waktu yang salah pada perangkat Anda, dan banyak lagi.
Sekarang, beberapa pengguna telah melaporkan bahwa mereka tidak dapat masuk ke Spotify dengan kata sandi atau nomor telepon yang benar. Jika ini terjadi dengan Anda juga, kami membantu Anda.
Tidak dapat masuk ke Spotify dengan kata sandi atau nomor telepon yang benar
Jika kamu tidak dapat masuk ke Spotify dengan kata sandi atau nomor telepon yang benar di ponsel atau PC kamu, berikut adalah metode yang dapat kamu gunakan untuk mengatasi masalah tersebut:
- Pastikan kredensial masuk sudah benar.
- Pastikan Anda terhubung dengan koneksi internet yang stabil.
- Periksa status server Spotify saat ini.
- Coba metode masuk lainnya.
- Hentikan paksa Spotify dan buka kembali.
- Periksa apakah Anda dapat masuk ke Spotify di browser.
- Masuk tanpa kata sandi.
- Periksa tanggal dan waktu di perangkat Anda.
- Hapus cache aplikasi di ponsel atau PC Anda.
- Perbarui atau instal ulang Spotify.
1] Pastikan kredensial masuk sudah benar
Sebelum memilih salah satu metode yang tercantum di bawah ini, pastikan kredensial yang dimasukkan termasuk email dan kata sandi. Anda mungkin memasukkan kombinasi nama pengguna dan kata sandi yang salah. Jadi, meskipun kata sandinya benar, Anda tidak akan bisa masuk ke Spotify. Oleh karena itu, periksa apakah nama pengguna dan kata sandi yang Anda masukkan sudah benar.
Di sisi lain, jika Anda masuk menggunakan nomor telepon Anda, periksa ulang semua digit dan pastikan sudah benar. Jika kredensial masuk dan nomor telepon yang Anda gunakan sudah benar, lanjutkan ke solusi berikutnya untuk memperbaiki masalah.
2] Pastikan Anda terhubung ke koneksi internet yang stabil
Jika ada masalah konektivitas internet atau jika koneksi internet Anda terlalu lamban atau lemah, kemungkinan besar Anda akan mengalami masalah ini. Karenanya, uji koneksi internet Anda dan pastikan itu berfungsi dengan baik.
Buka browser web dan periksa apakah Anda dapat menelusuri web tanpa masalah. Jika demikian, koneksi internet Anda tidak salah dan Anda dapat menggunakan perbaikan selanjutnya. Namun, jika internet Anda yang menyebabkan masalah, alihkan ke koneksi jaringan lain atau hubungi Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda untuk mendapatkan bantuan yang diperlukan.
TIP: Perbaiki masalah WiFi di PC Windows .
3] Periksa status server Spotify saat ini
Mungkin server Spotify mengalami masalah pemadaman atau mungkin ada beberapa pekerjaan pengembangan atau pemeliharaan yang sedang berlangsung. Dan dengan demikian, Anda tidak dapat masuk ke Spotify. Sekarang, jika ini masalahnya, tidak ada metode pemecahan masalah yang akan berhasil. Jadi, periksa status server Spotify dan pastikan layanannya tidak sedang down. Anda dapat menggunakan a alat pendeteksi status server gratis untuk melakukannya. Jika tidak ada masalah server, gunakan perbaikan berikutnya.
4] Coba metode masuk lainnya
Jika kamu tidak bisa masuk ke aplikasi Spotify dengan nama pengguna dan kata sandi, kamu bisa mencoba menggunakan metode masuk yang lain. Spotify memungkinkan Anda masuk dengan berbagai metode termasuk masuk dengan nomor telepon Anda, menggunakan akun Gmail Anda untuk masuk, dan masuk ke Spotify menggunakan akun Facebook Anda. Anda dapat memilih salah satu dari metode ini dan melihat apakah Anda dapat masuk ke aplikasi Spotify atau tidak.
Di layar login Spotify, Anda akan melihat opsi yang berbeda. Pilihan tersebut antara lain Lanjutkan dengan nomor telepon , Lanjutkan dengan Google , Lanjutkan dengan Facebook, Dan Gabung (dengan nama pengguna dan kata sandi). Pilih salah satu opsi ini dan ikuti petunjuk yang diminta untuk masuk ke Spotify. Periksa apakah masalah telah teratasi. Jika tidak, ada beberapa solusi lain yang pasti akan membantu Anda memperbaiki masalah login di Spotify. Jadi, lanjutkan ke metode selanjutnya.
Melihat: Spotify lambat di PC Windows .
5] Hentikan paksa Spotify dan buka kembali
Jika masalahnya tetap sama, Anda dapat menutup paksa aplikasi Spotify lalu memulai ulang. Beberapa masalah sementara dengan aplikasi mungkin menyebabkan masalah saat masuk ke aplikasi. Jadi, mulai ulang aplikasi baru dan periksa apakah masalahnya telah teratasi. Untuk melakukannya, berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti:
- Pertama, navigasikan ke layar beranda di ponsel cerdas Anda.
- Sekarang, tekan lama ikon aplikasi Spotify dan pilih Saya opsi dari opsi menu yang muncul.
- Selanjutnya, dari bagian bawah layar, klik pada Paksa berhenti tombol. Anda mungkin menemukan opsi ini pada posisi berbeda tergantung pada model ponsel Anda.
- Setelah itu, klik pada OKE tombol dan ketika aplikasi Spotify ditutup sepenuhnya, buka kembali dan periksa apakah Anda dapat masuk ke dalamnya.
Jika ini tidak membantu, Anda dapat mencoba menghidupkan ulang ponsel dan melihat apakah masalahnya sudah teratasi.
6] Periksa apakah Anda dapat masuk ke Spotify di browser
Jika Anda menggunakan aplikasi desktop Spotify di Windows, Anda dapat mencoba membukanya di browser web dan melihat apakah Anda dapat masuk. Spotify juga dapat digunakan sebagai aplikasi web di browser web.
Jadi, buka situs web open.spotify.com di browser Anda.
Setelah itu, klik pada Gabung tombol hadir di sudut kanan atas.
Selanjutnya, pilih metode yang diinginkan untuk masuk dari yang tersedia termasuk Lanjutkan dengan Apple, Lanjutkan dengan Facebook, Lanjutkan dengan Google, Lanjutkan dengan nomor telepon, dll. Periksa apakah Anda dapat masuk tanpa kesalahan atau masalah.
Membaca: Spotify terus menjeda Musik atau berhenti di PC Windows .
7] Masuk tanpa kata sandi
Jika Anda masih tidak dapat masuk ke aplikasi Spotify, coba masuk tanpa kata sandi. Anda mungkin lupa kata sandi atau kata sandi tidak berfungsi karena beberapa alasan, Anda dapat masuk ke Spotify menggunakan kata sandinya Masuk tanpa kata sandi fitur. Berikut langkah-langkah untuk menggunakannya:
Pertama, buka aplikasi Spotify dan klik Gabung tombol.
Sekarang, ketuk pada Masuk tanpa kata sandi tombol.
800/3
Di layar berikutnya, masukkan alamat email atau nama pengguna terdaftar di dalam kotak dan tekan Dapatkan tautan tombol.
Email dengan link login akan dikirim ke alamat email Anda. Anda dapat membuka aplikasi email Anda, membuka email Spotify, dan mengklik tautan yang ada di dalam email untuk masuk ke Spotify dengan cepat.
Membaca: Aplikasi Spotify tidak merespons di Windows .
8] Periksa tanggal dan waktu di perangkat Anda
Pengaturan tanggal dan waktu yang salah di PC atau ponselmu bisa menjadi alasan lain mengapa kamu tidak bisa masuk ke Spotify dengan kata sandi atau nomor telepon yang benar. Oleh karena itu, Anda harus memastikan bahwa Anda telah mengatur tanggal dan waktu yang benar pada perangkat Anda.
Atur tanggal dan waktu di Windows:
- Pertama, tekan tombol pintas Win+I untuk membuka aplikasi Pengaturan.
- Setelah itu, pindah ke Waktu & bahasa tab di panel sisi kiri.
- Sekarang, pilih Tanggal Waktu pilihan.
- Selanjutnya, aktifkan Atur waktu secara otomatis Dan Tetapkan zona waktu secara otomatis matikan.
- Setelah selesai, buka kembali Spotify dan coba masuk ke aplikasi untuk memeriksa apakah masalah telah teratasi.
Tetapkan tanggal dan waktu yang benar di ponsel Android Anda:
- Pertama, buka aplikasi Pengaturan di ponsel cerdas Anda.
- Sekarang, pergi ke Manajemen umum pilihan.
- Selanjutnya, klik pada Tanggal dan waktu pilihan.
- Setelah itu, pastikan matikan terkait dengan Tanggal dan waktu otomatis Dan Zona waktu otomatis opsi diaktifkan.
- Setelah selesai, mulai ulang Spotify dan periksa apakah masalahnya teratasi.
Langkah-langkah di atas dapat bervariasi tergantung pada versi Android atau model ponsel Anda. Jadi, terapkan langkah-langkah yang sesuai.
Melihat: Perbaiki Spotify Ada yang salah kesalahan pada PC Windows .
9] Bersihkan cache aplikasi Spotify di ponsel atau PC Anda
Cache aplikasi yang rusak atau kedaluwarsa yang terkait dengan Spotify juga dapat memicu masalah login. Jadi, bersihkan cache Spotify di perangkat Anda dan periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki.
Bersihkan cache Spotify di PC Windows:
Pertama, buka Pengelola Tugas menggunakan Ctrl+Shift+Esc dan tutup semua instance Spotify yang sedang berjalan.
Sekarang, tekan tombol pintas Win+R untuk memunculkan kotak perintah Jalankan dan masuk %LocalAppData% di dalamnya.
Di jendela yang terbuka, buka Paket folder dan klik dua kali pada SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0 folder untuk mengaksesnya.
Selanjutnya, buka LocalCache folder dan kemudian buka Spotify map.
Setelah itu, pilih Data folder dan tekan Menghapus tombol pada keyboard Anda untuk menghapusnya.
Setelah selesai, mulai ulang aplikasi Spotify dan periksa apakah Anda dapat masuk ke aplikasi tanpa masalah.
Bersihkan cache Spotify di Android:
Pertama, buka layar beranda dan tekan lama aplikasi Spotify. Dari opsi yang muncul, klik pada Saya tombol.
Selanjutnya, klik pada Penyimpanan pilihan. Dan kemudian, tekan Hapus cache tombol hadir di bagian bawah layar.
Setelah cache dihapus, buka kembali aplikasi dan lihat apakah masalahnya teratasi.
Membaca: Perbaiki Tidak Ada Suara di Spotify di PC Windows .
10] Perbarui atau instal ulang Spotify
Jika Anda menggunakan Spotify versi lama, kemungkinan besar Anda akan mengalami masalah kinerja. Karenanya, jika skenarionya berlaku, perbarui aplikasi Anda ke versi terbaru dan periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki.
Ke perbarui aplikasi Spotify di Windows , Anda dapat menggunakan Microsoft Store dan memperbaruinya dari tab Perpustakaan. Jika Anda menggunakan ponsel Android, buka Play Store, buka halaman aplikasi Spotify, dan tekan Memperbarui tombol.
Jika aplikasi Spotify sudah diperbarui di perangkat Anda tetapi Anda masih menghadapi masalah ini, itu mungkin rusak. Jadi, Anda perlu menginstal ulang aplikasi untuk memperbaiki masalah ini.
Instal ulang Spotify di Windows:
Pertama, buka aplikasi Pengaturan menggunakan Win+I, buka Aplikasi > Aplikasi terinstal , pilih tombol menu tiga titik yang ada di sebelah aplikasi Spotify, dan pilih Copot pemasangan pilihan. Ikuti instruksi yang diminta dan hapus aplikasi dari PC Anda. Setelah selesai, reboot PC Anda dan buka Microsoft Store untuk menginstal ulang Spotify di komputer Anda. Periksa apakah masalahnya sudah teratasi sekarang.
Instal ulang Spotify di Android:
Buka Play Store Anda dan pindah ke halaman Spotify. Selanjutnya, tekan Copot pemasangan tombol untuk menghapus aplikasi. Setelah selesai, pasang kembali di ponsel Anda dan buka untuk memeriksa apakah masalahnya sudah teratasi.
Semoga ini membantu!
Mengapa saya tidak bisa login ke Spotify menggunakan nomor telepon?
Jika kamu tidak bisa masuk ke Spotify menggunakan nomor telepon, mungkin kamu salah memasukkan nomor telepon yang tidak terdaftar di aplikasi. Atau, Anda mungkin memasukkan kode verifikasi yang salah untuk masuk. Oleh karena itu, pastikan Anda memasukkan nomor telepon dan kode verifikasi yang benar untuk masuk ke Spotify.
