Tidak dapat mengunggah file di Microsoft Teams ? Microsoft Teams adalah salah satu platform komunikasi bisnis terpopuler yang digunakan oleh organisasi untuk kolaborasi waktu nyata, rapat video, perpesanan, dan banyak lagi. Salah satu dari banyak fiturnya termasuk berbagi file. Anda cukup mengunggah dan berbagi file seperti dokumen Word, spreadsheet, presentasi, PDF, gambar, media, dan file lainnya dengan kolega Anda.
Namun, beberapa pengguna mengeluh bahwa mereka tidak dapat mengunggah dan mengirim file ke saluran di Teams. Saat menambahkan file, itu tidak akan diunggah dan dikirim. Banyak pengguna juga melaporkan menemukan pesan kesalahan seperti “ Terjadi kesalahan saat mengunggah file ini, harap coba lagi “, “ Pengunggahan file gagal “, “ Maaf, terjadi kesalahan ', dll.
Kesalahan ini dapat difasilitasi karena sejumlah faktor. Bisa jadi koneksi internet Anda lemah sehingga Anda tidak dapat mengunggah file di Teams. Selain itu, jika server Sharepoint dan OneDrive down, atau layanan Teams mengalami downtime, Anda akan mengalami masalah ini. Jika Anda telah masuk ke Teams dengan akun pribadi, ada banyak fitur yang akan dibatasi. Beberapa skenario lain yang mungkin memicu masalah ini termasuk cache Teams yang rusak, izin berbagi file yang dibatasi, versi aplikasi yang kedaluwarsa, dll.
Sekarang, jika Anda adalah salah satu pengguna yang terpengaruh yang tidak dapat mengunggah file ke Teams, kami membantu Anda. Dalam posting ini, kami akan membagikan beberapa perbaikan yang berfungsi yang akan membantu Anda memperbaiki masalah tersebut. Namun, sebelum menggunakan perbaikan ini, pastikan Anda mengunggah file dalam format yang didukung dan file tersebut tidak rusak.
Tidak dapat mengunggah file ke Teams
Berikut adalah metode yang dapat Anda gunakan jika Anda tidak dapat mengunggah file ke saluran di Microsoft Teams:
- Gunakan tip umum.
- Pastikan koneksi internet Anda stabil.
- Periksa status server Teams serta Sharepoint dan OneDrive.
- Hapus cache aplikasi Microsoft Teams.
- Masuk dengan akun organisasi Anda.
- Coba unggah file Anda sebagai file ZIP.
- Periksa izin SharePoint.
- Coba versi web Teams.
- Hubungi tim dukungan Microsoft.
1] Gunakan tip umum
Sebagai permulaan, coba gunakan beberapa praktik pemecahan masalah standar untuk memperbaiki masalah ketidakmampuan mengunggah file ke Teams. Pertama, buka Pengelola Tugas dan tutup semua instans yang berjalan di PC Anda menggunakan tombol Akhiri tugas. Setelah itu, mulai ulang aplikasi Teams, lalu lihat apakah masalah telah teratasi. Jika itu tidak membantu, reboot komputer Anda untuk memperbaiki masalah.
Anda juga perlu memastikan bahwa Anda menggunakan Microsoft Teams versi terbaru. Dengan versi yang kedaluwarsa, Anda mungkin mengalami berbagai masalah kinerja di aplikasi. Biasanya tim menginstal pembaruan yang tersedia secara otomatis. Namun, jika pembaruan terlewatkan, Anda dapat memperbarui aplikasi Teams secara manual dengan menekan tombol Pengaturan dan menu lainnya > opsi Pengaturan. Selanjutnya, klik opsi pembaruan yang tersedia di bagian Tentang Tim. Setelah selesai, buka kembali Teams dan lihat apakah masalah teratasi.
Jika masalahnya tetap sama, mungkin ada penyebab mendasar dari masalah ini. Jadi, Anda dapat menggunakan perbaikan berikutnya.
Melihat: Pesan obrolan Microsoft Teams tidak muncul .
cara mendapatkan pekerjaan di microsoft
2] Pastikan koneksi internet Anda stabil
Anda memerlukan koneksi internet yang aktif dan andal untuk mengunggah file Anda di Teams. Koneksi internet yang kuat dengan bandwidth tinggi disarankan jika Anda mencoba mengirim file berukuran besar di Teams. Karena itu, uji kecepatan internet Anda dan pastikan pengiriman file melalui Teams sudah cukup baik. Atau, Anda dapat beralih ke sambungan jaringan yang berbeda dan melihat apakah masalahnya teratasi.
Anda juga dapat menyalakan siklus router Anda untuk meresetnya; ini adalah metode yang efektif untuk menghapus cache router yang buruk dan memperbaiki masalah konektivitas jaringan. Untuk melakukan itu, matikan router Anda, cabut, dan biarkan sebentar. Setelah itu pasang kembali ke saklar utama dan hidupkan. Anda kini dapat tersambung ke internet dan memeriksa apakah Anda dapat mengunggah file di Teams atau tidak. Selain itu juga bisa memecahkan masalah WiFi pada PC Windows Anda menggunakan tips dan trik yang berbeda.
Jika koneksi internet Anda tidak menyebabkan masalah, Anda dapat melanjutkan ke perbaikan berikutnya.
gabungkan komentar dengan kata
Membaca: Perbaiki masalah penggunaan CPU dan Memori tinggi Microsoft Teams .
3] Periksa status server Tim serta Sharepoint dan OneDrive
Anda mungkin tidak dapat mengirim file melalui Teams karena masalah server yang sedang berlangsung di akhir Microsoft Teams. Oleh karena itu, periksa status server Teams saat ini dan pastikan layanan aktif dan berjalan.
Untuk melakukannya, Anda dapat menggunakan Status Layanan Kantor halaman dan periksa apakah layanan Teams sedang down atau tidak. Jika server menghadapi waktu henti atau sedang dalam pemeliharaan, tunggu beberapa saat dan coba unggah file.
Selain itu, Anda juga perlu memeriksa apakah layanan Sharepoint dan OneDrive saat ini tidak dapat dijangkau atau sedang down. Untuk berbagi file dalam bisnis, Microsoft menggunakan layanan SharePoint dan OneDrive. Anda tidak akan dapat berbagi file di Teams jika salah satu dari layanan ini tidak tersedia saat ini. Oleh karena itu, periksa apakah layanan Sharepoint dan OneDrive tidak aktif menggunakan alat pemantau situs web online seperti DownForEveryoneOrJustMe.com, IsItDownRightNow.com, DownOrIsItJustMe.com, dll.
Jika layanan Teams dan Sharepoint dan OneDrive berjalan dengan baik, lanjutkan ke perbaikan berikutnya untuk mengatasi masalah tersebut.
4] Hapus cache aplikasi Microsoft Teams
Cache Microsoft Teams yang membengkak dan rusak dapat menyebabkan banyak masalah dalam pengoperasian aplikasi secara teratur. Ini juga dapat mencegah Anda mengunggah file ke saluran di Teams. Oleh karena itu, jika skenario dapat diterapkan, bersihkan cache Teams yang lama untuk memperbaiki masalah tersebut.
Anda dapat menggunakan langkah-langkah di bawah ini untuk hapus cache Microsoft Teams pada Windows 11/10:
- Pertama, buka Pengelola Tugas menggunakan Ctrl+Shift+Esc dan tutup Tim dan semua tugas terkait yang berjalan di latar belakang.
- Selanjutnya, buka File Explorer menggunakan Win+E dan pergi ke lokasi berikut:
C:\Users\<YourUserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
- Sekarang, hapus folder tmp , blob_storage , cache , Tembolok GPU , database , Dan penyimpanan lokal folder di lokasi di atas.
- Setelah itu, reboot komputer Anda lalu buka Microsoft Teams untuk memeriksa apakah masalah sudah teratasi atau belum.
Jika Anda mengalami masalah ini di Teams versi web, Anda perlu menghapus cache browser menggunakan langkah-langkah di bawah ini:
- Pertama, buka aplikasi Teams di browser web Anda.
- Sekarang, klik ikon gembok yang ada di sebelah URL Tim di bilah alamat.
- Selanjutnya, ketuk pada Pengaturan situs o pilihan dan kemudian tekan Hapus data tombol di halaman berikutnya.
- Setelah itu, muat ulang Microsoft Teams dan periksa apakah Anda dapat mengunggah file atau tidak.
Masih tidak dapat mengunggah file ke Microsoft Teams? Gunakan solusi selanjutnya.
Membaca: Perbaiki tombol Gabung Tim Microsoft hilang atau tidak berfungsi .
5] Masuk dengan akun organisasi Anda
Hal berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah memastikan bahwa Anda telah masuk ke Teams dengan akun organisasi Anda. Anda mungkin mengalami masalah ini dengan akun pribadi Anda karena fiturnya terbatas. Jadi, keluar dari akun pribadi Anda lalu masuk dengan akun organisasi Anda untuk memeriksa apakah masalahnya sudah diperbaiki. Anda juga dapat mencoba keluar lalu masuk ke Teams untuk mengatasi masalah tersebut.
6] Coba unggah file Anda sebagai file ZIP
Jika Anda mengalami masalah saat mengupload jenis file tertentu seperti file video, Anda dapat melakukannya membuat arsip ZIP dengan file Anda, lalu coba kirimkan ke Teams. Meskipun penerima tidak dapat mempratinjau file di Teams, file akan sampai ke mereka. Mereka dapat mengunduh arsip di PC mereka dan melihat kontennya.
7] Periksa izin SharePoint
Anda mungkin ditolak izin untuk mengupload file oleh organisasi Anda. Oleh karena itu, Anda dapat mencoba menghubungi admin Anda dan menanyakan apakah Anda diizinkan untuk berbagi file atau tidak. Jika tidak, minta admin untuk memberi Anda izin yang diperlukan.
Melihat: Microsoft Teams mogok atau macet selama rapat .
8] Coba Teams versi web
Jika Anda tidak dapat mengirim file di aplikasi Teams, sebaiknya gunakan versi web, dan sebaliknya. Untuk melakukannya, buka teams.microsoft.com di browser web Anda, lalu masuk dengan kredensial login Anda. Sekarang, unggah file Anda dan lihat apakah masalahnya teratasi atau belum.
setup server sip
9] Hubungi tim dukungan Microsoft
Jika masalahnya masih sama, Anda dapat menghubungi tim dukungan resmi Microsoft Teams dan menjelaskan masalah Anda. Mereka akan kembali dengan panduan pemecahan masalah untuk memperbaiki masalah tersebut.
Mengapa saya tidak dapat menarik dan melepas ke Teams?
Anda mungkin tidak dapat menyeret dan melepaskan file ke Teams karena konflik perangkat lunak pihak ketiga. Atau, masalahnya mungkin juga disebabkan karena kesalahan sementara pada profil atau aplikasi Teams Anda. Jadi, coba reboot PC Anda, logout lalu login kembali ke akun Anda, restart File Explorer, atau cukup lakukan boot bersih.
Mengapa saya tidak bisa menarik dan melepas lampiran di Outlook?
Mungkin ada alasan berbeda mengapa seret dan lepas mungkin tidak berfungsi di Outlook . Ini bisa disebabkan oleh folder Outlook yang rusak, Mode Exchange Cached, profil Outlook yang rusak, dll. Untuk memperbaikinya, Anda dapat mengatur ulang folder Outlook, mengaktifkan/menonaktifkan Mode Exchange Cached, membuat profil Outlook baru, atau menggunakan Asisten Dukungan dan Pemulihan Microsoft.
Sekarang baca: Microsoft Teams tidak dibuka atau diluncurkan di PC .
