Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi ponsel di Windows 10, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memecahkan masalah tersebut. Pertama, pastikan aplikasi ponsel sudah diperbarui. Untuk melakukannya, buka Microsoft Store dan periksa pembaruan. Jika tidak ada pembaruan yang tersedia, atau jika aplikasi telepon sudah diperbarui, hidupkan ulang komputer Anda dan coba lagi. Jika aplikasi ponsel masih tidak berfungsi, coba atur ulang. Untuk melakukannya, buka Pengaturan > Aplikasi > Ponsel. Di bawah Reset, klik Reset. Jika Anda masih mengalami masalah dengan aplikasi telepon, hubungi dukungan Microsoft.
Untuk Windows 10 pengguna yang juga iPhone atau Android pengguna ponsel dengan pengaturan sangat berguna Telepon Anda aplikasi di ponsel mereka sangat masuk akal! Tetapi kadang-kadang Anda mungkin menemukan bahwa Anda Aplikasi Telepon Anda tidak berfungsi atau tidak dapat dibuka atau menghadapi masalah dan masalah lainnya. Dalam posting ini, kami akan memperkenalkan beberapa langkah pemecahan masalah dasar yang dapat Anda coba jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi di perangkat Windows 10 Anda.
Membaca : Cara menggunakan aplikasi Telepon Anda di Windows 10 .
Menyiapkan aplikasi Telepon Anda di Windows 10
Mempersiapkan aplikasi ponsel Anda Windows 10 memerlukan beberapa langkah yang sangat sederhana.
Pertama, Anda perlu mengatur komputer Anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Di kotak pencarian di bilah tugas, temukan telepon Anda dan pilih Telepon Anda dari hasil.
- Anda akan diminta untuk masuk dengan akun Microsoft Anda.
- Masukkan nomor ponsel Anda saat diminta. Pesan teks akan dikirim ke ponsel Android Anda.
Sekarang Anda dapat mulai mengatur perangkat Android Anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka pesan teks. Ini berisi tautan unduhan pendamping telepon Anda aplikasi.
- Instal aplikasi Mitra Telepon Anda dan buka aplikasi.
- Ikuti petunjuk penyiapan langkah demi langkah. Jika diminta untuk masuk ke aplikasi Your Phone Companion, pastikan untuk menggunakan akun Microsoft yang sama dengan yang Anda gunakan di PC.
Memecahkan masalah dengan aplikasi Telepon Anda
Mari kita lihat beberapa pertanyaan pengguna dan jawaban terbaiknya.
Outlook harus online atau terhubung untuk menyelesaikan tindakan ini
1] Sinkronkan melalui data seluler alih-alih Wi-Fi menggunakan aplikasi Telepon Anda
Ya, Anda dapat menggunakan data seluler untuk menyinkronkan dengan komputer. Namun, jika khawatir dengan penggunaan data, Anda dapat tetap terhubung ke Wi-Fi.
Untuk menyinkronkan data seluler di ponsel Android, lakukan hal berikut:
- Buka aplikasi Mitra Telepon Anda.
- Klik Pengaturan (ikon roda gigi).
- Memilih Sinkronisasi melalui data seluler .
- Aktifkan opsi ini Pada atau Matikan .
2] Konten tidak disinkronkan melalui aplikasi Telepon Anda
Laptop Windows 10 Anda harus terhubung dan Hemat baterai berbalik Matikan untuk menjaga perangkat Anda tetap sinkron.
3] Dapatkah saya mentransfer file antara ponsel dan PC menggunakan aplikasi Telepon Anda?
Aplikasi Telepon Anda hanya akan membuat file sementara di komputer saat Anda melihat salinan foto terbaru. File lain tidak dapat ditransfer.
4] Tingkatkan komunikasi antara ponsel Android dan PC saya
Untuk memastikan koneksi tercepat dan terandal, ponsel dan komputer Android Anda harus terhubung ke jaringan Wi-Fi andal yang sama. Optimalisasi ini tidak dimungkinkan pada koneksi publik seperti kedai kopi, hotel, atau bandara.
Pertama kali Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi melalui Windows 10, Anda akan diminta untuk menjadikannya publik atau pribadi (tepercaya). Anda juga dapat mengubahnya kapan saja.
Rekaman : Perubahan ini tidak selalu memungkinkan - misalnya, jika tempat kerja Anda mengontrol koneksi jaringan Anda.
5] Masalah Menghubungkan Ponsel Android ke PC
Lakukan hal berikut:
- Periksa ulang apakah Anda menggunakan akun Microsoft yang sama untuk masuk ke kedua aplikasi Telepon Anda.
- Menyediakan Hemat baterai tidak berfungsi di komputer atau ponsel Android Anda, karena ini dapat memengaruhi koneksi.
- Pastikan Anda memiliki koneksi Wi-Fi aktif sehingga Anda dapat membuka browser dan membuka situs web favorit.
Jika Anda masih tidak dapat terhubung, ikuti tips pemecahan masalah di bawah ini.
Di PC Anda:
Periksa apakah aplikasi Telepon Anda dapat berjalan di latar belakang.
- Pilih Mulai (atau tekan tombol logo Windows di keyboard Anda), lalu pilih Pengaturan > Privasi > Aplikasi Latar Belakang.
- Dalam daftar, pilih aplikasi mana yang dapat berjalan di latar belakang, pastikan ponsel Anda dihidupkan.
alat pendukung malwarebytes
Pastikan tidak ada yang menghalangi Anda untuk berbagi informasi antar perangkat.
- Pilih Mulai (atau tekan tombol logo Windows di keyboard Anda), lalu pilih Pengaturan > Sistem > Pengalaman Umum.
- Jika kamu melihat Perbaiki Sekarang di Akun, pilih dan ikuti petunjuknya.
Di ponsel Android Anda :
Pastikan Anda dapat menerima notifikasi aplikasi.
- Datang ke telepon Anda Pengaturan > Program (atau Aplikasi dan notifikasi pada beberapa telepon)> pendamping telepon Anda dan pastikan notifikasi diaktifkan.
Memastikan Jangan ganggu berbalik Matikan .
- Datang ke telepon Anda Pengaturan > Kedengarannya (pada beberapa telepon ini mungkin Suara dan getaran atau Suara dan pemberitahuan ) dan pastikan Jangan ganggu berbalik Matikan .
6] Masalah dengan aplikasi Telepon Anda setelah pembaruan Android 10
Jika setelah memperbarui ke Android 10 Anda tidak dapat meluncurkan izin fitur (pemberitahuan, pesan, foto), ikuti langkah berikut:
- Membuat Foto dan Pesan Bekerja :
- Buka pengaturan di ponsel android Anda.
- Temukan informasi aplikasi dan klik di atasnya
- Klik Lihat Semua Aplikasi
- Temukan teman telepon Anda dan klik di atasnya
- Klik Izin dan izinkan yang berikut:
- Penyimpanan
- Kontak
- SMS
- Telepon.
Agar notifikasi berfungsi:
- Buka Pengaturan di ponsel Android Anda.
- Temukan 'Akses Notifikasi'.
- Temukan 'Rekan Telepon Anda' dalam daftar dan ketuk untuk menghidupkan/mematikan.
- Jendela pop-up akan muncul - pilih Izinkan saat diminta .
Jika Anda masih mengalami masalah, silakan tinggalkan umpan balik di aplikasi:
Buka aplikasi Your Phone Companion di ponsel Android Anda:
- pergi ke Pengaturan.
- Klik Berikan umpan balik.
Buka aplikasi Telepon Anda di PC Anda:
- pergi ke Pengaturan.
- Klik Posting ulasan.
7] Cara Memutus Sambungan Telepon dari PC
Di ponsel Anda:
- Buka Pengaturan Ponsel > Aplikasi (atau Aplikasi & Pemberitahuan di beberapa ponsel) > Mitra Telepon.
- Klik Berhenti paksa .
- Klik Penyimpanan > Hapus cache > Hapus data .
Di PC Anda:
- Buka browser Anda dan kunjungi accounts.microsoft.com/devices . Masuk ke akun Microsoft Anda.
- Anda akan disajikan daftar semua perangkat yang terhubung. Untuk setiap pilih Tampilkan detail > Lebih banyak aksi kemudian Nonaktifkan ponsel ini .
- Memilih Awal (atau klik tombol logo Windows pada keyboard), lalu pilih Pengaturan > Telepon > Matikan komputer ini .
- Memilih Kembali untuk kembali ke halaman utama Pengaturan Windows, lalu pilih Program .
- DI DALAM Aplikasi dan fitur , Memilih Telepon Anda .
- Memilih Opsi Lanjutan > Atur Ulang .
Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, buka aplikasi Telepon Anda di PC Anda dan ikuti proses penyiapan untuk menyiapkan tautan baru.
8] Menggunakan ponsel Anda dengan banyak komputer
Anda tidak dapat menyambungkan ponsel ke beberapa komputer secara bersamaan. Sebagai solusinya, Anda dapat memutuskan satu komputer dari telepon Anda dan menghubungkan kembali ke yang lain.
kode kesalahan 7: 0x80040902: 60 - tingkat sistem
Di ponsel Anda:
- Gesek ke bawah dari atas layar untuk membuka panel notifikasi Android.
- Klik untuk meluaskan notifikasi Phone Assistant.
- Klik Cacat .
Di PC kedua:
- Pastikan Anda telah menyelesaikan proses penyiapan aplikasi Telepon Anda untuk komunikasi antara telepon dan komputer Anda.
- Buka aplikasi Telepon Anda - Anda akan menerima pemberitahuan di ponsel Android Anda yang meminta Anda untuk Mengizinkan koneksi.
Ponsel Android Anda sekarang terhubung ke komputer kedua. Ulangi proses untuk menyambung kembali ke komputer pertama.
9] Cara memeriksa apakah saya memiliki versi terbaru ponsel Anda
Pembaruan akan diinstal secara otomatis jika opsi ini diaktifkan di ponsel/PC Android Anda. Untuk memastikan pengalaman yang lancar, sebaiknya perbarui ke versi terbaru jika tersedia. Sebelum melakukan ini, pastikan ponsel dan komputer Android Anda terhubung ke Wi-Fi.
Di ponsel Anda:
- Buka aplikasi Mitra Telepon Anda.
- Klik Pengaturan .
- Klik Periksa pembaruan .
- Tunggu hingga pembaruan berhasil diselesaikan, lalu tutup dan buka kembali aplikasi Telepon Anda.
Di PC Anda:
- Buka Toko Microsoft.
- Mencari Telepon Anda .
- Jika pembaruan tersedia untuk Anda, Anda akan melihat tombol Perbarui. Memilih Menyegarkan dan tunggu pembaruan selesai dengan sukses, lalu pilih meluncurkan .
Anda juga dapat mencoba ini:
- Buka Toko Microsoft.
- Pilih 'Lainnya' (... tombol elipsis) di sebelah gambar akun Microsoft Anda.
- Memilih Unduhan dan pembaruan .
- Jika pembaruan tersedia untuk ponsel Anda, Anda akan melihat tombol Perbarui. Pilih Perbarui dan tunggu pembaruan selesai dengan sukses, lalu pilih Jalankan.
Rekaman : Aplikasi dapat mengenali pembaruan dalam beberapa menit. Jika aplikasi Telepon Anda masih dalam 'memperbarui status
