Sebagai pakar TI, saya dapat memberi tahu Anda bahwa memasang prosesor baru terkadang dapat menyebabkan masalah dengan fTPM NV. Mungkin saja NV rusak atau strukturnya telah berubah. Bagaimanapun, penting untuk memecahkan masalah untuk memastikan bahwa sistem Anda berjalan dengan lancar.
Jika Anda melihat kesalahan terkait dengan fTPM NV, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa integritas NV. Anda dapat melakukan ini dengan memeriksa tanda tangan NV. Jika tanda tangannya valid, maka NV mungkin baik-baik saja. Namun, jika tanda tangan tidak valid, NV kemungkinan besar rusak dan perlu diganti.
Setelah Anda memastikan bahwa NV rusak, Anda harus menggantinya dengan yang baru. Untuk melakukannya, Anda harus menggunakan TPM Management Console untuk membuat cadangan NV. Setelah pencadangan selesai, Anda kemudian dapat menggunakan TPM Management Console untuk memulihkan NV dari cadangan. Ini akan menggantikan NV yang rusak dengan yang baru, yang berfungsi.
Jika Anda mengalami masalah dengan fTPM NV, jangan ragu untuk menghubungi pakar TI untuk mendapatkan bantuan. Kami dapat memecahkan masalah dan membantu Anda mengaktifkan dan menjalankan sistem dengan lancar.
TPM adalah singkatan dari Modul Platform Tepercaya. Ini meningkatkan keamanan komputer Anda. Jika komputer Anda memiliki chip TPM, Anda dapat menggunakan teknologi seperti BitLocker Drive Encryption untuk meningkatkan keamanan jika lisensi Windows Anda mendukung BitLocker. Chip TPM diproduksi oleh berbagai vendor. Jika Anda memiliki fTPM di sistem Anda, Anda mungkin menemukan pesan ' Prosesor baru terpasang. fTPM NV rusak atau struktur fTPM NV berubah ' kesalahan. Pada artikel ini, kita akan melihat bagaimana mengatasi masalah ini.
transfer foto google ke akun lain
Pesan kesalahan lengkap:
Prosesor baru terpasang. fTPM NV rusak atau struktur fTPM NV telah diubah.
Tekan Y untuk mengatur ulang fTPM. Jika Anda mengaktifkan Bitlocker atau enkripsi, sistem tidak akan boot tanpa kunci pemulihan.
Tekan N untuk menyimpan entri fTPM sebelumnya dan melanjutkan mem-boot sistem. fTPM tidak akan berfungsi pada CPU baru, Anda dapat kembali ke CPU lama untuk memulihkan kunci dan data terkait TPM.
Prosesor baru terpasang. fTPM NV rusak atau struktur fTPM NV berubah
Menurut pesan kesalahan, pengguna memasang CPU baru tanpa menonaktifkan BitLocker yang menyebabkan kesalahan. Kesalahan yang sama juga dapat terjadi setelah memperbarui BIOS tanpa menonaktifkan BitLocker. Namun, beberapa pengguna juga melaporkan bahwa kesalahan terjadi tanpa memperbarui CPU dan memperbarui BIOS. Beberapa pengguna mengalami ' Prosesor baru terpasang. fTPM NV rusak atau struktur fTPM NV berubah ” kesalahan setelah me-reboot sistem mereka. Pengguna sekarang tidak dapat masuk ke sistem mereka karena kesalahan ini mencegah mereka melakukannya.
Sebelum kita membahas solusinya, mari kita lihat sekilas jenis implementasi Modul Platform Tepercaya. Ada tiga jenis TPM:
- TPM diskrit : Ini adalah chip terpisah dengan paket semikonduktornya sendiri.
- TPM terintegrasi : Implementasi TPM ini menggunakan perangkat keras khusus yang diintegrasikan ke dalam satu atau beberapa paket semikonduktor bersama, tetapi secara logis terpisah dari komponen lain.
- Firmware TPM : Ini adalah implementasi TPM yang menjalankan TPM di firmware dalam mode eksekusi tepercaya.
Jika Anda melihat kesalahan ini, salah satu dari kondisi berikut ini benar untuk Anda:
menghapus sejarah skype
- BitLocker aktif
- Pengunci bit dinonaktifkan
Jika Anda telah membaca pesan kesalahan. Anda diminta untuk menekan Y atau N. Pesan kesalahan juga menyatakan apa yang terjadi jika Anda menekan salah satu tombol tersebut.
- Menekan tombol Y akan mengatur ulang fTPM dan memulai ulang komputer. Tetapi jika Anda mengaktifkan BitLocker di sistem Anda dan Anda telah mengenkripsi drive Anda, Anda tidak akan dapat mem-boot sistem Anda sampai Anda memiliki kunci pemulihan. Oleh karena itu, tekan Y hanya jika Anda mengetahui bahwa BitLocker dinonaktifkan di komputer Anda atau Anda memiliki kunci pemulihan BitLocker.
- Anda dapat menekan N untuk menyimpan entri fTPM sebelumnya dan melanjutkan mem-boot sistem.
Oleh karena itu, sebelum melanjutkan, Anda perlu mengetahui status BitLocker di sistem Anda. Jika Anda benar-benar yakin bahwa BitLocker dinonaktifkan pada sistem Anda, tekan Y. Ini akan berhasil mem-boot Windows dan Anda tidak akan melihat pesan kesalahan ini.
Jika Anda tidak yakin tentang status BitLocker, kami sarankan Anda menekan N. Setelah itu, Windows akan boot secara normal dan Anda dapat masuk ke sistem Anda. Setelah login berhasil, lakukan hal berikut:
- Periksa status BitLocker.
- Nonaktifkan BitLocker (jika ada).
- Dapatkan kunci pemulihan BitLocker (untuk tujuan keamanan).
Anda dapat memeriksa status Enkripsi Drive BitLocker menggunakan prompt perintah atau Windows PowerShell. Apakah Anda menggunakan Command Prompt atau Windows PowerShell, Anda harus membukanya di jendela administratif. Setelah Anda menjalankan perintah yang diperlukan di Command Prompt atau Windows PowerShell, Anda akan melihat status BitLocker.
Jika BitLocker diaktifkan, nonaktifkan ini. Dari sudut pandang keamanan, kami juga menyarankan Anda dapatkan kunci pemulihan BitLocker . Pesan kesalahan akan muncul kembali saat Anda menyalakan komputer lagi. Sekarang Anda telah menonaktifkan BitLocker dan Anda juga memiliki kunci pemulihan BitLocker, Anda dapat menekan Y. Tindakan ini akan mengatur ulang fTPM dan mem-boot sistem Anda. Ini akan memperbaiki kesalahan. Sekarang Anda dapat mengaktifkan kembali BitLocker.
Jika pesan kesalahan masih muncul dan Anda ingin menghilangkannya sepenuhnya, nonaktifkan fTPM. Anda harus masuk ke BIOS sistem untuk menonaktifkan fTPM. Sebagai gantinya, gunakan TPM diskrit.
Bisakah fTPM dinonaktifkan?
fTPM adalah Modul Platform Tepercaya berbasis firmware yang dikembangkan oleh AMD. Jika Anda memiliki prosesor AMD, Anda dapat menemukan fTPM di komputer Anda. Jika fTPM ada di sistem Anda, Anda akan melihat dua TPM di BIOS: Discrete TPM dan fTPM. Jika Anda mengalami masalah dengan fTPM, Anda dapat menonaktifkannya dan menggunakan TPM diskrit sebagai gantinya.
Semoga ini membantu.
Baca selengkapnya : Gagal menginisialisasi TPM setelah pembaruan BIOS.
