Kami mengalami masalah saat memproses pembayaran Anda dan kami ingin menyelesaikannya. Tim pemrosesan pembayaran kami saat ini sedang menyelidiki masalah tersebut dan mencari solusinya. Sementara itu, sebaiknya coba bentuk pembayaran alternatif. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan menghargai kesabaran Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami.
Ketika sesuatu seperti game favorit kami tersedia dengan harga diskon, kami berusaha mendapatkannya sebelum sisa waktu penjualan habis. Namun, saat hendak menyelesaikan proses pembelian, tiba-tiba kita disambut dengan pesan error. DI DALAM Toko Microsoft pesannya berbunyi - ' Kami mengalami masalah saat memproses pembayaran Anda dan kami ingin menyelesaikannya '. Jika Anda juga khawatir dengan pesan kesalahan ini, lihat solusinya di sini, Anda dapat mencoba memperbaikinya.
Sebelum memulai, Anda dapat menghapus cache browser, mengubah koneksi internet, dan melihat apakah itu cocok untuk Anda.
Kami mengalami masalah saat memproses pembayaran Anda dan kami ingin menyelesaikannya
Anda mungkin menerima pesan kesalahan saat membeli produk dari salah satu Toko Microsoft atau Tempat Pasar Xbox .
Jika Anda melihat pesan ini saat membeli sesuatu dari Microsoft Store, coba buat akun pengguna baru di Windows. Telah diamati bahwa, dalam beberapa kasus, kerusakan profil pengguna dapat memengaruhi kinerja aplikasi Store. Maka untuk mengatasi masalah tersebut, buat akun pengguna baru dan lihat apakah Anda dapat membeli produk menggunakan aplikasi Store di profil pengguna yang berbeda.
Demikian pula, jika Anda mendapatkan kesalahan saat membeli sesuatu dari Xbox Market Place, Anda dapat mencoba memperbaiki masalah dengan menambahkan opsi baru untuk membayar langganan Xbox Live Anda secara online.
Di browser, buka halaman akun Microsoft. Di Sini . Jika perlu, masuk dengan akun Microsoft yang ingin Anda ubah.
Memilih ' Layanan dan langganan ยป .
Di bagian Xbox Live di bawah Dibayar , Memilih Ubah metode pembayaran Anda .
Mengikuti ini, ' Tambahkan metode pembayaran baru
