Aplikasi Dapatkan Bantuan Windows 10 tidak berfungsi

Windows 10 Get Help App Not Working

Jika Anda menerima Ada yang tidak beres di pihak kami, Kami sedang memperbaikinya ketika Anda membuka aplikasi Dapatkan Bantuan Windows 10, maka Anda perlu memperbaiki masalah koneksi.



Itu Dapatkan aplikasi Bantuan adalah salah satu dari banyak cara jika Anda menghadapi masalah dan bertanya-tanya bagaimana dan ke mana dapatkan bantuan di Windows 10 . Anda dapat membuka aplikasi Dapatkan Bantuan dengan mengklik Dapatkan tautan Bantuan di bagian bawah setiap halaman dalam Aplikasi pengaturan di bawah ' Apakah Anda punya pertanyaan' teks, dan juga dengan mengklik atau mengetuk tombol Mulai, lalu pilih Mendapatkan bantuan dari daftar aplikasi atau Anda dapat masuk Tolong di bidang pencarian bilah tugas Anda, lalu mengklik atau mengetuk Mendapatkan bantuan .



Jadi, jika saat Anda mencoba membuka / meluncurkan aplikasi Dapatkan Bantuan dan Anda menerima pesan kesalahan ' Ada yang salah di pihak kami. Kami sedang mengerjakannya. ' , maka postingan ini ditujukan untuk membantu Anda. Dalam posting ini, kami akan mengidentifikasi penyebab masalah ini, serta memberikan solusi yang dapat Anda coba untuk membantu Anda memperbaiki masalah tersebut.

Saat Anda meluncurkan aplikasi Dapatkan Bantuan Windows 10 dan gagal membuat koneksi dengan Agen Virtual Microsoft , Anda akan menerima pesan kesalahan berikut;



Ada yang salah di pihak kami. Kami sedang mengerjakannya

Aplikasi Dapatkan Bantuan Windows 10 tidak berfungsi

Ini Windows 10 Dapatkan aplikasi Bantuan masalah terjadi ketika salah satu dari kondisi berikut ini benar:

  • Anda mengubah pengaturan proxy di bawah Pengaturan > Jaringan & Internet > Proksi ke loopback.
  • Aplikasi pihak ketiga, seperti Fiddler, STunnel, mengubah pengaturan proxy menjadi loopback.

Gambar di bawah ini menunjukkan a server proxy dengan alamat loopback:



Perlu diperhatikan bahwa meskipun proxy Anda tidak berada pada alamat loopback tetapi Anda tetap menjalankan server proxy, Anda mungkin mengalami masalah ini juga.

Aplikasi Dapatkan Bantuan Windows 10 tidak berfungsi

Jika Anda dihadapkan dengan ini Windows 10 Dapatkan aplikasi Bantuan isu, Anda dapat mencoba solusi yang disarankan yang dijelaskan di bawah ini untuk menyelesaikan masalah dengan mudah.

Lakukan hal berikut:

Untuk memulihkan Dapatkan aplikasi Bantuan ke status kerja, setel ulang pengaturan proxy ke pengaturan default.

Dapatkan aplikasi Bantuan di Windows 10

mengatur program default

Dapatkan Bantuan (sebelumnya Hubungi Dukungan) adalah antarmuka bawaan untuk berkomunikasi dengan karyawan layanan pelanggan Microsoft melalui Internet. Layar pembuka meminta pengguna menentukan produk dan menjelaskan masalahnya. Ini juga menawarkan tautan pengguna ke artikel bantuan online untuk bisnis dan dukungan TI, penjualan dan dukungan Microsoft Store, dan meja jawaban disabilitas.

Setelah masalah masuk, pengguna ditawarkan kesempatan untuk memeriksanya dan memilih dari keseluruhan produk Microsoft berdasarkan ikon mereka.

Unduh Alat Perbaikan PC untuk menemukan & memperbaiki kesalahan Windows dengan cepat secara otomatis

Setelah pengguna memilih kategori produk, layar berikutnya menampilkan tautan untuk memecahkan masalah, informasi perangkat, tautan panggilan dengan perkiraan waktu tunggu, penjadwal, dan layar untuk mengobrol dengan agen melalui pesan instan.

Pesan Populer