Jika Anda mendapatkan kesalahan PUR-AuthenticationFailure saat mencoba menginstal aplikasi dari Microsoft Store, ada beberapa hal yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah tersebut. Pertama, pastikan Anda masuk ke Microsoft Store dengan akun Microsoft yang benar. Jika Anda tidak yakin akun mana yang Anda gunakan, Anda dapat memeriksanya dengan masuk ke pengaturan akun di Store. Selanjutnya, coba mulai ulang perangkat Anda. Jika itu tidak berhasil, coba atur ulang perangkat Anda ke pengaturan pabriknya. Jika masih mengalami masalah, Anda dapat menghubungi dukungan Microsoft untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Jika Anda menerima Kegagalan Otentikasi PUR kesalahan dalam Toko Microsoft Saat mencoba mengunduh, menginstal, atau membeli aplikasi dari Microsoft Store, berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda. Ketika terjadi kesalahan, pesan kesalahan berikut ini ditampilkan:
Masuk lagi
Lalu coba lagi
Kegagalan Otentikasi PUR
Kode kesalahan 0x8007426 mungkin juga menyertai pesan kesalahan ini.
cara mengenkripsi dokumen google
Ini diikuti oleh waktu kesalahan dan detail lainnya. Kesalahan ini dapat disebabkan oleh berbagai alasan, termasuk konflik kawasan antara akun Microsoft dan komputer Anda, cache Microsoft Store yang rusak, masalah dengan akun pengguna Anda saat ini, pengaturan proxy yang diaktifkan, dan gangguan antivirus. Ini juga dapat disebabkan oleh layanan Asisten Masuk Akun Microsoft yang dinonaktifkan di komputer Anda.
Dalam posting ini, kita akan membahas perbaikan untuk menghilangkan kesalahan PUR-AuthenticationFailure di Microsoft Store.
Perbaiki kesalahan PUR-AuthenticationFailure saat menginstal aplikasi dari Microsoft Store.
Jika Anda mengalami kesalahan PUR-AuthenticationFailure saat memasang aplikasi dari Microsoft Store, Anda dapat menggunakan perbaikan berikut untuk menghilangkan kesalahan ini:
- Jalankan pemecah masalah Aplikasi Windows Store.
- Beralih ke wilayah lain.
- Setel ulang cache Microsoft Store.
- Gunakan akun pengguna yang berbeda.
- Buka kunci pengaturan proxy.
- Aktifkan layanan Asisten Masuk Akun Microsoft.
- Coba beli aplikasi dari situs web Microsoft Store.
1] Jalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store.
Hal pertama yang harus Anda lakukan untuk memperbaiki kesalahan dijalankan Aplikasi Windows Store pemecah masalah. Jika ada masalah umum yang menyebabkan kesalahan ini, itu akan menyelesaikannya dan Anda akan menyingkirkan kesalahan PUR-AuthenticationFailure. Inilah cara Anda dapat menjalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store:
- Pertama, tekan hotkey Windows + I untuk membuka aplikasi Pengaturan.
- Sekarang pergi ke Sistem > Pemecahan Masalah pilihan.
- Selanjutnya klik Alat pemecahan masalah lainnya pilihan.
- Setelah itu, temukan pemecah masalah Windows Store Apps di bawah Other dan klik tombol Run yang terkait dengannya.
- Biarkan Windows mendeteksi masalah terkait dan memperbaikinya.
- Setelah selesai, periksa apakah kesalahan sudah diperbaiki atau belum.
2] Beralih ke wilayah lain
Jika Anda mendapatkan kesalahan ini saat membeli aplikasi, pastikan wilayah komputer Anda cocok dengan wilayah akun Microsoft Anda. Jika tidak, Anda tidak akan dapat menyelesaikan pembelian dan mungkin mengalami kesalahan ini. Inilah cara Anda dapat mengubah wilayah Anda di Windows 11/10:
perbedaan antara spyware dan virus
- Pertama, buka aplikasi Pengaturan dan buka Waktu & Bahasa.
- Sekarang klik opsi 'Bahasa dan Wilayah'.
- Kemudian, di bagian 'Wilayah', pilih negara atau wilayah yang benar.
Demikian pula, jika mau, Anda dapat mengubah bahasa dan wilayah Anda di Microsoft Store online. Buka Microsoft Store di web dan pastikan Anda masuk ke akun Anda. Gulir ke bawah dan klik ikon globe untuk mengatur wilayah Anda.
Jika itu tidak membantu, lanjutkan ke perbaikan potensial berikutnya.
Membaca: Perbaiki 0x80240024 Microsoft Store atau Windows Updates Error .
3] Setel ulang Cache Microsoft Store
Jika Anda telah mencoba solusi di atas dan kesalahannya tetap sama, Anda dapat mencoba mengatur ulang cache Microsoft Store dan melihat apakah itu membantu. Cache Store yang rusak dapat mencegah Anda menginstal aplikasi di Microsoft Store dan menimbulkan kesalahan. Oleh karena itu, ini akan memperbaiki kesalahan. Inilah cara melakukannya:
- Pertama, klik opsi pencarian di bilah tugas dan ketik 'wsreset'.
- Sekarang klik pada perintah yang dapat dieksekusi di hasil pencarian dan itu akan mengatur ulang cache Microsoft Store.
- Kemudian buka Microsoft Store lagi dan periksa apakah kesalahan sudah diperbaiki.
Jika Anda masih mendapatkan kesalahan yang sama, ada beberapa perbaikan yang dapat Anda gunakan. Jadi, lanjutkan ke metode pemecahan masalah potensial berikutnya.
4] Gunakan akun pengguna yang berbeda
Anda dapat mencoba masuk dengan akun pengguna lain dan melihat apakah Anda dapat mengunduh atau membeli aplikasi dari Microsoft Store tanpa kesalahan PUR-AuthenticationFailure. Jika profil pengguna Anda rusak yang menyebabkan kesalahan ini, Anda dapat membuat akun pengguna baru lalu masuk dengannya untuk memeriksa apakah masalah telah teratasi.
5] Nonaktifkan pengaturan proxy
Pengaturan proxy juga dapat menyebabkan masalah dan kesalahan serupa di Microsoft Store. Karenanya, jika skenarionya berlaku, nonaktifkan pengaturan proxy dan periksa apakah kesalahannya hilang. Inilah cara melakukannya:
- Pertama, buka Pengaturan dengan Win + I dan buka Jaringan dan Internet.
- Kemudian klik 'Proxy' dan kemudian matikan pengaturan proxy.
Jika masalah berlanjut, gunakan potensi perbaikan berikutnya.
Melihat: Aplikasi tidak dapat diperbarui saat terbuka - kesalahan aplikasi Microsoft Store.
6] Aktifkan layanan Asisten Masuk Akun Microsoft.
Perbaikan ini direkomendasikan di halaman resmi Komunitas Microsoft. Jika Anda mendapatkan kesalahan ini saat menginstal aplikasi Microsoft Store dari PC hibrid yang bergabung dengan Azure AD, layanan Asisten Masuk Akun Microsoft mungkin dinonaktifkan di PC Anda. Oleh karena itu, jika skenario dapat diterapkan, metode ini akan memperbaiki kesalahan untuk Anda, seperti yang terjadi pada banyak pengguna lain yang terpengaruh.
Catatan: Sebelum membuat perubahan apa pun pada registri, sangat disarankan agar Anda membuat cadangan registri agar lebih aman.
ocr di google drive
Berikut adalah langkah-langkah untuk mengaktifkan layanan Asisten Masuk Akun Microsoft menggunakan Editor Registri:
Pertama, buka Editor Registri dan navigasikan ke kunci berikut:
|_+_|Pilih berikutnya AllowMicrosoftAccountSignInAssistant di panel kanan dan klik dua kali di atasnya.
Kemudian atur nilainya dari 0 menjadi 1 dan keluar dari Editor Registri.
Terakhir, nyalakan ulang komputer Anda untuk menerapkan perubahan, lalu periksa apakah Anda dapat mengunduh aplikasi dari Microsoft Store atau tidak.
Untuk mengaktifkan layanan Asisten Masuk Akun Microsoft menggunakan baris perintah, ikuti langkah-langkah berikut:
Pertama, buka prompt perintah yang ditinggikan.
Sekarang masukkan perintah berikut satu per satu:
|_+_|Setelah itu, periksa apakah masalah teratasi atau belum.
7] Cobalah untuk membeli aplikasi dari situs web Microsoft Store.
Jika aplikasi Microsoft Store tidak berfungsi, coba lakukan pembelian dari situs web Microsoft Store. Ini adalah solusi yang berhasil untuk banyak pengguna.
Semoga ini memperbaiki kesalahan untuk Anda.
Membaca: Bagaimana cara memperbaiki kode kesalahan Windows Store 0x80072EFD?
kepekaan roaming
Bagaimana cara memperbaiki pembelian yang hilang dari Microsoft Store?
Jika Anda tidak dapat membeli aplikasi dari Microsoft Store, pastikan Anda telah memilih metode pembayaran yang benar dan memberikan detail pembayaran dengan benar. Selain itu, periksa dan pastikan alamat akun Anda cocok dengan alamat metode pembayaran. Selain itu, mulai ulang Microsoft Store, masuk dengan akun Microsoft yang berbeda, dan pastikan pengaturan waktu dan tanggal Anda sudah benar.
Bagaimana cara memperbaiki kesalahan pembaruan Microsoft Store?
Jika Anda terus mendapatkan pesan kesalahan saat mencoba memperbarui aplikasi di Microsoft Store, coba jalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store untuk memperbaiki masalah umum yang menyebabkan kesalahan ini. Sebagai alternatif, Anda juga dapat menggunakan metode seperti menyetel ulang cache Microsoft Store, memeriksa status layanan terkait pembaruan Windows, mendaftarkan ulang file DLL terkait, atau menyetel ulang Winsock untuk memperbaiki kesalahan.
Semoga ini membantu.
Sekarang baca: Perbaiki kode kesalahan 0x80073D02 Microsoft Store di Windows 11/10.
