Memecahkan masalah tanpa video, audio, atau suara saat melakukan panggilan Skype di Windows 10

Troubleshoot No Video



Jika video atau audio Skype tidak berfungsi atau panggilan tidak tersambung di Windows 10, maka postingan ini menunjukkan kepada Anda cara memecahkan masalah dan memperbaiki masalah tersebut.

Jika Anda mengalami masalah dengan panggilan audio atau video di Skype untuk Windows 10, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mencoba memperbaiki masalah tersebut.



Pertama, pastikan mikrofon, speaker, dan kamera web Anda semuanya terpasang dan dihidupkan. Jika tidak, Skype tidak akan dapat menggunakannya.







Kedua, periksa apakah driver audio dan video Anda mutakhir. Anda dapat melakukan ini dengan masuk ke Device Manager (mencarinya di bilah pencarian Windows 10) dan mencari perangkat apa pun dengan tanda seru berwarna kuning di sebelahnya. Jika Anda melihatnya, klik kanan pada perangkat dan pilih 'Perbarui Pengandar'.





Ketiga, coba restart komputer Anda. Ini sering dapat memperbaiki masalah dengan driver audio dan video yang tidak dapat diperbaiki dengan memperbaruinya.



Keempat, jika Anda masih mengalami masalah, Anda dapat mencoba menghapus dan menginstal ulang Skype. Terkadang ini dapat memperbaiki masalah yang tidak dapat diperbaiki dengan cara lain.

Jika Anda telah mencoba semua hal ini dan masih mengalami masalah, Anda dapat menghubungi dukungan Skype untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.



notepad ++ tips dan trik

Skype adalah salah satu layanan VoIP terbaik. Kami melihat caranya mengatur dan menggunakan Skype pada PC Windows. Namun, beberapa orang pernah mengalami berbagai masalah terkait audio dan video. Banyak orang mengklaim bahwa suaranya tidak sebagus yang seharusnya, atau ada beberapa masalah dengan videonya. Jika video atau audio Skype tidak berfungsi atau panggilan tidak terhubung di Windows 10, maka posting ini akan memandu Anda melalui pemecahan masalah dan pemecahan masalah.

Tidak ada video, tidak ada suara, atau tidak ada suara di Skype

Masalah seperti itu biasanya khusus untuk perangkat. Dengan kata lain, hanya karena satu solusi benar-benar bekerja untuk Anda tidak berarti itu akan bekerja untuk orang lain. Telusuri seluruh daftar saran terlebih dahulu, lalu lihat apa yang mungkin berlaku untuk kasus Anda.

1] Periksa driver audio komputer Anda.

Ini mungkin hal pertama yang harus Anda periksa jika tidak ada suara selama panggilan Skype. Terkadang driver dapat bekerja dengan cara yang aneh dan karenanya Anda tidak bisa mendapatkan suara atau suara yang layak. Karena itu, Anda harus memeriksa driver audio Anda. Selain itu, Anda dapat memutar suara yang berbeda dengan pemutar media yang berbeda untuk mengonfirmasi kesalahan. Jika menurut Anda masalahnya ada pada driver audio Anda, Anda harus menginstal ulang atau memperbaruinya sesegera mungkin. Posting ini akan menunjukkan caranya Copot pemasangan, nonaktifkan, putar kembali, perbarui driver perangkat .

2] Periksa mikrofon

Pada dasarnya ada dua jenis masalah audio. Pertama, Anda mendengar apa yang dikatakan orang lain. Kedua, orang lain tidak dapat mendengar apa yang Anda katakan. Kedua masalah tersebut dapat diatasi dengan memeriksa mikrofon. Jika Anda menggunakan speaker internal laptop, solusi ini mungkin tidak berfungsi dengan benar, tetapi Anda sebenarnya dapat memperbaiki masalah dengan membeli headset lain. Posting ini akan membantu Anda jika Anda Audio atau mikrofon Skype tidak berfungsi .

3] Periksa apakah audio/video dibisukan di Skype

Selama panggilan, Skype memungkinkan pengguna untuk menonaktifkan atau mengaktifkan audio serta video. Jika Anda mengaktifkannya dan lupa mengubah pengaturannya, Anda tidak akan dapat menerima/mengirim audio dan video. Jadi periksa apakah audio/video diaktifkan. Jika tombol audio dan video memiliki garis miring, Anda harus mengkliknya untuk menonaktifkannya. Periksa gambar untuk pemahaman yang lebih baik.

Tidak ada video, audio, atau suara dalam panggilan Skype

4] Pastikan webcam Anda berfungsi penuh.

Terkadang masalah terjadi karena webcam atau mikrofon rusak. Dalam hal ini, Anda tidak akan dapat menerima video orang ini dari ujung lainnya. Jika Anda menggunakan kamera web eksternal atau kamera web bawaan laptop, coba ambil gambar dengan kamera web tersebut. Atau coba instal ulang / perbarui driver.

5] Periksa pengaturan mikrofon Anda di Skype.

Tidak ada video, audio, atau suara dalam panggilan Skype

Jika Anda tidak menerima audio atau penerima tidak dapat mendengar Anda, Anda harus memeriksa pengaturan audio Anda di Skype untuk Windows. Buka Skype > buka Alat > Opsi > Pengaturan Suara. Anda harus memilih sumber audio yang ingin Anda gunakan dan memastikannya berfungsi penuh. Selain itu, jika Sesuaikan pengaturan mikrofon secara otomatis dimatikan, pastikan tingkat volume diatur ke maksimum. Juga, periksa apakah Anda melihat bilah hijau saat berbicara dengan sumber audio.

6] Periksa pengaturan video di Skype

Pastikan Anda dapat melihat diri Anda dengan tes Skype. Untuk melakukannya, buka Alat > Opsi > Setelan Video. Di sini Anda akan melihat tampilan Anda sendiri langsung di jendela Skype. Jika Anda dapat melihatnya, webcam Anda berfungsi dengan baik. Jika tidak centang 4thsolusi dalam artikel ini. Ada pengaturan lain yang dapat diakses dengan mengklik Pengaturan kamera web . Pastikan semuanya beres di sini.

7] Periksa pengaturan privasi Skype Anda.

Tidak ada video, suara, atau suara dalam panggilan Skype

Skype akan memungkinkan pengguna untuk mengontrol webcam atau mematikannya. Misalnya, Anda dapat mengatur nilainya Siapa pun saat semua orang melihatmu. Jadi, jika seseorang tidak mengarahkan Anda ke panggilan video Skype, pastikan Anda memiliki orang tersebut di daftar kontak Anda dan atur pengaturannya ke Hanya orang-orang di daftar kontak saya . Dari sudut pandang privasi, ini adalah fitur keamanan terbaik. Dalam hal ini diinstal pada Tidak ada. Bukan siapa-siapa , tidak ada yang dapat menemukan video Anda selama hangout.

8] Periksa apakah program lain memblokir suara/video.

Meski cukup jarang, ada beberapa program yang dapat mencegah mikrofon atau webcam Anda menggunakan alat lain seperti Skype. Jika Anda telah menginstal program semacam itu secara sadar atau tidak sadar, Anda harus memeriksa sistem Anda dan menonaktifkan atau mencopotnya.

9] Periksa koneksi internet Anda.

Terkadang koneksi internet yang buruk dapat mencegah Anda mendapatkan suara atau video yang bagus karena Skype memerlukan koneksi internet yang cepat untuk melakukan panggilan. Jika Anda mendapatkan kualitas video/audio yang sangat buruk, pastikan koneksi internet Anda berfungsi dengan baik.

10] Setel ulang pengaturan Skype

Jika pesan, data, gambar Anda tidak terkirim atau diterima, Anda dapat mengatur ulang pengaturan Skype Anda ke nilai default. Untuk melakukan ini, tutup Skype lalu buka File Explorer, ketik berikut ini di bilah alamat dan tekan Enter: %data aplikasi%. Menemukan Skype folder dan ganti namanya menjadi Skype-Lama .

Sekarang di bilah alamat File Explorer, ketik yang berikut di bilah alamat dan tekan Enter: %temp%/skype . Sekarang temukan DbTemp folder dan menghapusnya.

Ini akan mengatur ulang pengaturan Skype Anda. Sekadar informasi, pesan lama akan disimpan di folder Skype-Old.

Unduh Alat Perbaikan PC untuk menemukan dan memperbaiki kesalahan Windows secara otomatis

Kami berharap sesuatu membantu Anda. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, mungkin posting ini akan membantu Anda Memecahkan masalah audio dan audio di Windows 10 .

Pesan Populer